一分钟口才训练:公关专家都不说的谈判技巧 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
目 录
前言
第一章 预习,填满撑不破的肚子
不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友
选对谈判“领头羊”
到什么山唱什么歌
不舍鱼饵,怎钓大鱼
我的主场我怕谁
知己知彼,百战不殆
对手信息,仅供参考
自我保护要先行
第二章 尝试,测测对方深浅
抛砖引玉,看看对方有几两
擒贼先擒王
摸摸老虎屁股
抓住对方软肋
观其所好,为我所用
及时嗅出“危险信号”
第三章 原则,迈着猫步前行
秀出漂亮开场白
“主动”撬开对方口
骗子花招行不通
动什么别动怒
退一步不会海阔天空
谈判讲究学“问”
平常心,狮子口
第四章 僵局,是忍还是残忍
谈判中的“双簧戏”
一条道只能“走到黑”
唾沫不费无用事
“暂停”浇灭导火索
幽默,你懂的
手里留个“王牌”
巧借东风,化险为夷
“沉默”是金
第五章 禁区,小心雷到你
坑爹的贪婪
给“墙角狗”留口饭吃
别和对手死盯一个“蛋糕”
谈判没有“老人”和“小孩”
淡定,再淡定
果断说出“不”字
一“谈”泯恩仇
·书立方系列·第8辑·
一分钟口才训练
公关专家都不说的
谈判技巧
杨玉萍 编著
图书在版编目(CIP)数据
一分钟口才训练:公关专家都不说的谈判技巧/杨玉萍编著.—重庆:重庆出版社,2012.11
(书立方.第8辑)
ISBN 978-7-229-05876-0
Ⅰ.①一… Ⅱ.①杨… Ⅲ.①谈判学-口才学-通俗读物 Ⅳ.①H019-49
中国版本图书馆CIP数据核字(2012)第267605号
书立方 第8辑
一分钟口才训练:公关专家都不说的谈判技巧
杨玉萍 编著
出版
(重庆长江二路205号)
北京汇林印务有限公司 印刷
重庆出版集团图书发行公司 发行
制 作:
(www.rzbook.com)
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开本:890mm×1300mm 1/64
印张:90 字数:2100千字
版印次:2013年1月第1版 2013年1月第1次印刷
定价:300.00元(全30册)
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前言
当你和人交流时,是否为词不达意、心有余而词不足倍感烦恼?当你和人争辩时,是否为张口结舌、面红耳赤深感焦虑?当你看到别人能言善辩、妙语连珠时,是否羡慕不已……
其实,这些没什么了不起,更不必因此自卑,你,只是没有掌握谈判技巧而已。
谈判是口才的比拼、技巧的考验。如何用语言气势压住对方、如何用语言艺术说服对方、如何洞悉对方的诡计、如何避开谈判陷阱、如何打破谈判僵局……都要靠“三寸不烂之舌”来完成。但是,这些都是有规律可循、有技巧可学的。只是,没有人告诉你而已。
有人靠着一张嘴赢得天下,也有人靠着一张嘴输了前途。如何让你的嘴变成金口,为你打造自己的天下呢?本书,将悄悄引领你寻找这些鲜为人知的“口才宝藏”。
古人云:“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能就其深。”谈判并不是难事,但一流的口才也非一蹴而就。每天于繁忙的工作之余抽出一分钟,动动脑、练练嘴,不假时日,你就能成为自己所崇拜的公关专家!
第一章 预习,填满撑不破的肚子
不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友
《狼图腾》里“群狼捕食”的场景令读者观之叹然:狼群在捕食黄羊时,从总攻开始到结束不到十分钟便轻松告捷,犹如一场干净利落的围歼战。在狼王的英明指挥下,群狼们在进攻时或骚扰、或伏击,狂而不乱;撤退时狼王靠前,巨狼断后,依旧井然有序,俨然一支分工有序、纪律严明的军队。即使是面对成百上千只数量、体格都胜己一筹的牛、马,狼群依然不慌不忙,在狼王的带领下,协同作战,创下了无往不胜的草原神话。
狼群以寡敌众甚至以弱胜强的秘诀就在于其强劲的团队性。不管面对多少强敌,狼群在捕捉猎物时,通常是一只狼先咬住猎物的腿使之行动迟缓,另一只狼再咬住猎物的脖子,一击致命。更可贵的是,狼群在杀死一只猎物后,并不贪食,而是继续围杀其他猎物,直至对方全都成为其囊中之物。
狼并不是草原上最凶猛的动物,然而正是凭借着这种团结精神,才锻造了这样一支所向披靡的强大团队,纵横草原几千年。而这种战无不胜、无坚不摧的狼性精神,不仅适用于草原上的狼群,同样也适用于人类世界的方方面面,比如谈判。
谈判桌并不是个人极尽口才的舞台,而是两个团队唇枪舌剑的战场。不管谈判桌旁坐了几个人,发出声音的永远只能是两个“人”——因为,一支队伍只能有一个声音。谈判是场高度紧张、复杂多变的唇枪舌剑,涉及大量信息和专业知识,非单枪匹马所能完成。因此,一支优秀的谈判队伍往往需要高质高效、特长突出、性格互补的销售人员。而人一多,难免口杂,一旦谈判队伍出现了两个或两个以上的声音,任你的队伍人才济济,也注定会输得一败涂地。
一名虔诚的信者曾问上帝:“天堂和地狱有何差别?”
上帝带这名信者先来到地狱。只见富丽堂皇的房间里,放着一个直径达10米的大锅,锅里煮着各种佳肴,人们围着大锅坐成一圈,每个人手里都有一把长10米的勺子,可以轻易舀到锅里的美食。但是,由于勺子太长,盛起来的食物根本没法送到嘴边。人们看着锅里的美食却无法吃到,一个个都饿得面黄肌瘦,彼此争吵不断。
接着,上帝又带着这名信者来到天堂。这是个和地狱一模一样的房间,一样的大锅、一样的美食、一样的长勺。但和地狱不一样的是,这里的人们都津津有味地吃着、喝着,看起来快乐又和谐。只见这里的人轻快地盛起锅里的食物,温馨地送到对面人的嘴里,这样,每个人都能轻松地享用美食。
信者恍然大悟,天堂与地狱的差别就在于人们的团队性不同:各为己利的团队只能俱伤,这就是地狱;紧密团结的队伍才能多赢,这就是天堂。
一位盲人在走夜路时常常提着灯笼,路人百思不得其解:“你自己都看不见,提灯笼不是多此一举吗?”
盲人不以为然:“我提灯笼既为别人照亮了路,也能让别人看到自己,从而不会撞到我。”路人豁然开朗。
孙子云:“上下同欲者胜。”实力强劲的团队可以发挥1+1>2的神力,而内部虚弱的队伍只能酿造1+1< ............
书籍插图:
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