新编一千零一夜—故事中的管理 - (TXT全文下载)

文件大小：0.19mb。
书籍内容：

页面 1-----------------------

----------------------- 页面 2-----------------------

管理精英宣言

我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一

个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望在国家的熙顾下成

为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。

我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。

我绝不用人格来换取施舍：我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的主活；

宁愿要达到目标时的激动，而不愿娶乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我

的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我

决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。

我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧，勇敢地面对这个世界。所有的

这一切都是一位企业家所必备的。

----------------------- 页面 3-----------------------

《新编―千零一夜――故事中管理》

----------------------- 页面 4-----------------------

《新编―千零一夜――故事中管理》

科学管理篇

纵横捭阖，管而不死

----------------------- 页面 5-----------------------

科学管理就是合理管理

“缩短工作时间”已是目前工厂管理的一个明显的趋势，而且许多工厂

还借“缩短工时”来鼓舞士气，提高生产力。其实，这一套方法，早在1957

年时，台南纺织公司就运用上了。

台南纺织于1956年12月开工，采用二班制，每班工作12小时。轮到夜

班者，每到深夜三四点时，就有人打瞌睡。公司为了防患于未然，严格规定

瞌睡者要记大过一次，三次就得开除。

虽然规定很严，睡者照睡，甚至发现平常表现良好的员工，有一夜被发

现连打瞌睡三次的情形，当时的总经理吴修齐为此事非常困扰。

经过吴修齐深入的研究调查后发现，每班工作12小时，日班尚可忍耐，

夜班则疲惫不堪，到了深夜三四点，虽明知瞌睡会被重罚，但总是心有余而

力不足，一坐下就打起瞌睡。

为了解决因体力不支而不得不打瞌睡的问题，吴修齐想出了一套劳资双

方均有利的方法：

一、以现有人员，由二班制改为三班制。

二、每班工作时间由12小时改为8小时，缩短4小时的工作时间。

三、虽然缩短工时，但员工每月的收入不变。

虽然缩短了工作时间，但因单位时间的工资增加，员工的收入并未减少，

所以三班制大受员工欢迎，工作更加卖力。

由于工作时间缩短，工作的精神旺盛，不但打瞌睡的情形几乎消失了，

而且工作效率大为提高，使得生产力反而提高，总生产量较未采三班制之前

提高了20%，劳资双方均蒙其利。

吴修齐说：“我未曾学过‘科学管理’，但从打瞌睡这件事使我体悟到，

所谓 ‘科学管理’，不过是‘合理的管理’罢了！做事跟做人一样，必须求

合理，方能得到事半功倍的效果。”

故事启示录

●违反客观规律办事，事倍功半。按客观规律办事，事半功倍。管理就

是以科学的态度，按客观规律去实现管理目标。符合客观实际的管理使企业

发展，反之，制约企业发展。

----------------------- 页面 6-----------------------

管而不死 活而不流

“阿姆斯壮机器工厂”的产品工程师华伦有一次需要一个新电池来装他

的计算机。他到采购部门平常放电池的档案柜去找，但是没找到。

“你现在都把电池放在哪儿去了？”他问部门秘书戴安。

“我们现在已经不存放电池了，因为员工都拿去装收音机。”她回答：

“不过我可以帮你叫。你要多少？一两天内就会到。”

“我不能等那么久。”华伦开始提高他的音调：“我现在就要！我正在

弄一项企划案。”

说完，华伦跳上车子，开到市区去买他需要的9伏特电池。

回到公司以后，华伦填了一张支出单，要求公司给他报销这一趟花的

3.82美元。（电池是2.98元，加上每英里21分钱的车资，来回4英里是84

分钱。）

当会计主管肯恩看到这张单据时，他把华伦找来：“你知道公司要花多

少成本来处理这些单据吗？”

“我知道要多花成本。”华伦回答：“但是我认为，你和其他经理应该

知道，公司现在已经不再库存电池了。”

激动、公开地对繁琐的组织程序表达你的不满，甚至愤怒。如果强迫员

工忍受一些幼稚的规定，公司永远不会有效率。

故事启示录

●有时必须夸张一点。华伦要回3.82美元的目的，并不是真的想和公司

斤斤计较，而是要借机表达他的不满。公司要变得有效率，一定要废除一些

没有价值的规定。但是要改变这些规定并不容易，尤其是当它们存在已久时。

将问题夸张一点表现出来，就好像华伦向公司索回电池钱和油钱一样，问题

才会受到重视。

●偶尔做一个讨厌鬼。在一个竞争愈来愈激烈的社会，我们已经禁不起

把时间浪费在繁琐的组织程序上了。所以不妨做一个讨厌鬼， ............

以上为书籍内容预览，如需阅读全文内容请下载TXT文件，祝您阅读愉快。