创新者的行动 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

创新者的行动

[澳]乔舒亚·甘斯 著

高玉芳 译

中信出版集团

目录
序
第1章 引言
集装箱带来的革命
窘境：新与旧
全书梗概
第2章 颠覆带来的新机会
从巨头到灾难
创新的鼓励
S形曲线
克里斯坦森最初的定义
亨德森与众不同的视角
创新的预测
第3章 颠覆性创新的来源
iPhone是一种颠覆性创新吗
关注客户需求
主导设计
组织架构调整促进创新
管理问题的预测
第4章 数字技术行业的创新
高等教育行业的挑战
如何辨别一项技术的颠覆性
摄影行业的挑战
颠覆性发生的多个层面
不确定性的恐惧和机会
第5章 收购和转移投资的行动
成功公司的阻力
胜任力和替代效应
追加投资
观望和转移投资
微软、“浏览器大战”和转移投资
观望与收购
加大对行业变化的掌控力度
优雅地放弃
管理人员面对颠覆的选择
第6章 克里斯坦森：自我颠覆理论
应对颠覆的权衡
IBM的窘境
英特尔公司的变革
RIM的机会
决策的不确定性障碍
第7章 组织结构性创新：融合
光刻机行业研究
佳能的融合途径
融合的能力
富士胶片的定位与融合
幻灯片与电子表格
第8章 硬盘驱动行业的重新研究
理论的检验
硬盘驱动行业
两个20年的颠覆
替代效应
转移投资和收购
哪种经验有利于公司活下来
颠覆、证据和管理
第9章 成功总是伴随着经验而来
你眼中的苹果
总有那么多事情要做
序
克莱顿·克里斯坦森于1997年在其《创新者的窘境》一书中强调了“颠覆”一词，引起了管理学界的广泛关注。[1]自此之后，许多企业领导不再为创新和技术变革这些新生力量而感到沾沾自喜，而是感到惊惧。克里斯坦森所传达的信息很简单：管理得当并不意味着稳妥。事实上，这可能会使你走向失败。
作为极为关注颠覆事件的教授，我想知道它除了使大公司的首席执行官有危机意识之外，是否还会使人们的认识出现偏差，使许多人觉得颠覆无处不在，且将自己冒险决策的失败归咎于颠覆。换句话说，矫枉过正了吗？挑战自我的信念是很重要，但是这并不意味着你可以没有信念。
“颠覆”一词最初用来解释大公司失败的原因。如今，这一术语已经被用滥了，任何人、任何事情似乎都有可能带来颠覆。此外，每个人都会起到颠覆作用。尽管大多数人都持上述看法，但这些看法或存在疑点，或显然不正确。是时候再关注一下这一术语最初的用法了。
基于上述原因，我心生忧虑，于是写下本书。除了克里斯坦森以外，管理学界没有像商界那样对这一领域予以关注，并进行研究。为什么会出现这种情况呢？毕竟，我和我的同事对颠覆还是有所关注的。我们当然不会夸大颠覆的作用，不是吗？但是出于某种原因，管理学界一般从克里斯坦森的论述中择其所好。[2]我们没有对其论点提出批评，因为我们当中很少有人花时间仔细研读其作品，大多数人只是看看标题而已。此外，他的许多观点事实上在他之前就已经有人提过，由于他不是第一个提出这些观点的人，所以我们对其观点并不那么热衷。
在教学中对颠覆持相对温和的态度是出于一个简单的目的。这一理念引起了我的共鸣，虽有违常理，但颇具吸引力。成功的公司恰恰由于决策“正确”，最终遭遇颠覆。谁不喜欢这样的看法？新技术到来，市场领袖行事正确且恰当（例如，征询客户是否想要新技术，当客户说“不”时，也能聆听），最后却坐失良机。又有谁不喜欢听到这样令人警醒的故事呢？我们希望学生对常规的策略、工具持慎重态度。不过，颠覆会使他们慎重起来。
的确，颠覆使他们还有其他一些人心生恐惧。克里斯坦森的书在1999年开始畅销。[3]当时，《福布斯》上有人撰文谈到克里斯坦森劝说英特尔公司的首席执行官安迪·格鲁夫开发手提电脑的低功耗芯片的情况。[4]格鲁夫称这一提议“吓人”，这些言辞随后被印在了克里斯坦森的书的封面上，用来装点那本书。我并不是研究理论的历史学家，但是禁不住从理论上推断，随着网络的兴盛，尤其是“9·11”之后，管理人员对恐惧的信息的接受能力提升了。
就颠覆而言，印刷媒体和高等教育的运营模式面临巨大的变革。受克里斯坦森影响的人会为其辩护，并且提醒我们：史蒂夫·乔布斯虽然不屑于读书，但读过克里斯坦森的书。网景通信公司的创始人马克·安德里森对颠覆是坏事的看法深表愤慨，并将颠覆作为指导原则。他在推特上写道：“反对颠覆就是反对让客户做出选择，反对使更多的人受益，反对减少不平等现象。克里斯坦森所说的颠覆越多，出现得越快，越好！”[5]辩论非常激烈，但没有真正形成决定性意见。
这一切使我确信是时候解决这一问题了，于是化焦虑为动力写下本书。我们还需要听取学术和其他方面的看法，帮助我们理解颠覆这一现象。颠覆这一概念，已经被用滥了，有失去其应用价值的危险。[6]本书旨在还原颠覆这一概念的本来面目，重新聚焦于克里斯坦森最初提出的问题：为什么大公司沿用其成功模式，却最终陷入困境？我们应该提出何种建议，助其走出困境？已经有人提出解决这些问题的办法。经过20年混乱的演化，是时候总结归纳一下了。
本书旨在帮助管理人员理解颠覆这一现象，并提出应对之策。本书不仅会介绍克里斯坦森提出的应对策略，还会介绍许多其他策略。本书会对颠覆的起源以及应对方法做一个全面介绍。本书要传达的信息如下：有证据表明，颠覆可以应对，但是太过简单的方法（比如，自我颠覆的方法，即在被别人颠覆之前，颠覆自己的企业），很少被使用。相反，在克里斯坦森时代之前，行之有效的产品开发方法在颠覆的世界中仍占有一席之地。本书会消除混乱和困惑，给管理人员重新定位的机会，在某种程度上掌控企业未来的命运。我想变巨大的恐惧为谨慎的希望。本书并不想埋葬颠覆，而是想还原其本来面目，保持其权威地位。
我得承认，多年来，我所进行的许多交流与本书有关。特别要感谢阿贾伊·阿格拉瓦尔、皮埃尔·阿祖雷、尚恩·格林斯坦、丽贝卡·亨德森、徐重威、罗杰·马丁、马特·马克斯、斯科特·斯特恩，他们使我在这一领域的思维得以拓展。我还要感谢克莱顿·克里斯坦森，就最后一稿提出了重要的建议。此外，特别感谢蒂姆·苏立文、大卫·钱皮恩和我的代理人 ............

书籍插图：

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