社群化 - (EPUB全文下载)

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重做系列丛书社群化：酣客5年100倍增长的社群方法论王为　著ISBN：978-7-111-66608-0本书纸版由机械工业出版社于2020年出版，电子版由华章分社（北京华章图文信息有限公司，北京奥维博世图书发行有限公司）全球范围内制作与发行。版权所有，侵权必究客服热线：+ 86-10-68995265客服信箱：service@bbbvip.com官方网址：www.hzmedia.com.cn新浪微博 @华章数媒微信公众号 华章电子书（微信号：hzebook）
目录自序引子：什么是社群第1章　社群的核心和最终去向1.1　左右未来的最大力量：从互联网走向心联网1.1.1　心联网，伴随信息技术代际而来1.1.2　从硬组织走向软组织1.2　到底什么是社群：2种解读和13种启示1.2.1　从发展历史和组织形态角度解读：7种启示1.2.2　从企业发展和经营模式角度解读：6种启示第2章　不做社群，企业未来将无商可谈2.1　为什么必须社群化2.1.1　低敏感、碎片化时代的刚需2.1.2　组织和个性崛起的刚需2.1.3　跟上时代价值观变迁的刚需2.1.4　高质量创新和互联网社会化组织的刚需2.2　企业的新困境与社群的良方2.2.1　产品速朽，品牌猝死2.2.2　品类爆炸，渠道动荡2.2.3　知识过时，经验失效2.2.4　透明地球，难成马云第3章　人、认、价：粉丝通过认知实现价值3.1　粉丝盈余3.1.1　粉丝：社群经济的基础和载体3.1.2　物粉：为产品打造粉丝，让产品自动营销3.1.3　人粉：满足需求，不如满足追求3.1.4　事粉：经营好一件事，让粉丝为事而来3.1.5　圈粉：打造一个平台，经营好一群人3.1.6　熟悉粉丝类型与层次，精准实现粉丝资产化3.2　认知盈余3.2.1　物理认知盈余：产业改革与颠覆3.2.2　心理认知盈余：商业认知改革与颠覆3.2.3　未来认知盈余：粉丝利益同盟3.3　价值盈余3.3.1　物理价值盈余：市场的扩容、扩张与扩增3.3.2　心理价值盈余：产业的扩容、扩张与扩增3.3.3　未来价值盈余：行业未来利益创新、新根基第4章　理、开、怀：用伦理和开度打造胸怀4.1　伦理盈余4.1.1　伦理是所有伟大生意的必备品4.1.2　伦理左右人类的表达4.1.3　价值观是最强大的伦理产品4.1.4　社群营销靠伦理：酣客的两个伦理4.1.5　实现伦理盈余之道理领先：攀登道理峰4.1.6　实现伦理盈余之道德适众：填补道德坑4.2　开度盈余4.2.1　通识开度：做宽做广4.2.2　专识开度：做细做深4.2.3　洞察开度：提高通识和专识的方法4.2.4　管理开度：提升包容性、吸纳性和整合性4.3　情怀盈余4.3.1　做社群要有深情感4.3.2　做社群要有宽胸怀4.3.3　无情怀，不社群第5章　信、关、工：打造软硬件并行的管理底盘5.1　信息盈余5.1.1　信息化盈余：实现软件、硬件的全面信息化5.1.2　信息力盈余：从数据到信息再到知识和经验5.1.3　没有信息盈余，社群就是无源之水、无本之木5.2　关系盈余5.2.1　客户关系升维：把粉丝变成资源和资产5.2.2　粉丝聚淀：实现强关系、强链接5.2.3　社会关系裹挟：你的关系就是你的财富5.3　工具盈余5.3.1　技术工具：激发人的生产力5.3.2　管理工具：打造高效率的社群管理5.3.3　文化工具：在思想上击中人心第6章　符、织、范：打造符号，对组织进行范式革命6.1　符号盈余6.1.1　一颗文字钉：文字符号化6.1.2　第一把锤子：视觉符号化6.1.3　第二把锤子：听觉符号化6.1.4　第三把锤子：行为符号化6.1.5　第四把锤子：生活符号化6.2　组织盈余6.2.1　外外组织不交叉6.2.2　内内组织要聚变6.2.3　内外组织强关系6.3　范式盈余6.3.1　价值范式的盈余6.3.2　经营范式的盈余6.3.3　生活范式的盈余6.3.4　管理范式的盈余第7章　品、根、力：用品质和根气创造扭曲力7.1　品质盈余7.1.1　产品品质，给消费者带来惊喜7.1.2　文化品质，给消费者带来意外7.1.3　组织品质，共享管理和经营成果7.2　根气盈余7.2.1　产业根深：社群发展的最大根基7.2.2　事业气足：来自文化体系的自生长7.2.3　酣客的文化与根基自生长之路7.2.4　没有根基，社群不稳7.3　扭曲力场盈余7.3.1　扭曲力产生的6要素7.3.2　扭曲力：社群的终极武器第8章　社群化是企业重做的必经之路8.1　为什么企业重做要实现社群化8.1.1　社群方法论为企业重做奠定基础8.1.2　掌握方法很重要，勇于实践更重要8.2　社群化的科学方法论8.2.1　树立正确观念，为社群化指明方向8.2.2　从集体步行到集体游泳8.2.3　从集体游泳到集体飞8.3　底层重构，社群化的核心要点8.3.1　打造核心价值观和社群管理中心8.3.2　首席社群官带头，实现干部人才的社群化8.3.3　社群化变革，四项规则缺一不可8.3.4　社群化的正确步骤
自序这个时代，所有行业都值得重做一遍！酣客用5年时间将白酒行业重做了一遍，实现了企业营收100倍的增长，取得了阶段性的成果。在酣亲（对酣客粉丝的一种昵称）的建议下，我对酣客重做白酒行业的经验和教训进行了总结，规划了“重做系列丛书”。本书原计划是该丛书的第2本，第1本是“重做方法论”的总纲。为什么本书比第1本更早出版？因为我对第1本的内容还不满意，目前还在做第7轮的修订。更重要的是，“社群”这个词太热了。自2012年移动互联网技术发展起来之后，出现了很多社群专家以及相关课程、理论和书籍，但对社群的理解、认知、定义，大家却是百花齐放。到底什么是社群？社群是微信群吗？社群的商业模式是什么？社群是众筹、圈钱、敛财的江湖骗术吗？......这些问题是很多企业家、创业者最关心的。市面上已有不少关于社群的书，但一些作者并没有经营实业的经验，更没有亲自运营过大的社群。我认识其中一些作者，他们或做过酣客，或学过酣客，我很感谢他们为社群发展做出的贡献。但 ............

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