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书籍内容：

管人的艺术
孟庆玲
企业管理出版社
版权信息
书名：管人的艺术
书号：978-7-80255-282-1
作者：孟庆玲编著
出版社：企业管理出版社
本书由北京斯坦威图书有限责任公司策划出版并全球制作发行简体中文电子版
前言
管理是一个亘古不变的话题。早在两千多年前，孟老夫子就提出了“劳心者治人，劳力者治于人”的观念，其中的“治”指的就是管理。
一个成功的领导者必须善于汇聚众人的智慧，能把各种各样的下属培养成一流的人才，使其各尽其能，才能使自己的团队兴旺。
在当今这个经济飞速发展的时代，企业之间的竞争日益剧烈，而这些竞争的成败往往取决于双方管理体系的优劣。人是企业的基础，现代企业只有用高超的管理技巧有效地调动下属的积极性，发挥他们的潜力，才能在残酷的竞争中立于不败之地。
社会发展更迅速了，人们的素质更高了，使每个人的价值取向更趋于多元化，这一方面使管理的重要性更加显著，另一方面也使管理的难度增大了。
影响力是管理的核心，也是管理的升华。懂得运用并且能成功运用影响力领导下属的领导就是一个好的领导，就是掌握了领导的艺术。
那么，影响力又从何而来呢？有的人认为是“权力”，其实不是。影响力是指领导者以其身份和个性特征，有效地影响并改变被领导者心理和行为的能力。一个人身居要职，高高在上，有组织赋予的权力，但他很有可能并没有影响力，而有时具备影响力的人或许并不是领导者。有影响力的领导可以利用自身的影响力团结和领导下属，共同实现组织的统一目标。
本书从培养和缔造领导的影响力入手，将领导下属的艺术具体化，通过对自省、素养、性格、语言、人脉、信任、组织、团队、指挥和激励等方面的阐述，为领导者提升影响力提供了实用的策略。全书共分为10章，依次为：
第1章　艺术之道一：自省
第2章　艺术之道二：素养
第3章　艺术之道三：性格
第4章　艺术之道四：语言
第5章　艺术之道五：人脉
第6章　艺术之道六：信任
第7章　艺术之道七：组织
第8章　艺术之道八：团队
第9章　艺术之道九：指挥
第10章　艺术之道十：激励
本书行文流畅，结合实际，深入浅出，可读性强，能帮助领导者迅速提升领导力。希望你通过对本书的阅读，成为一位有信心、有勇气，主沉浮、执牛耳的领导。
如果本书能起到抛砖引玉的作用，对各个领域的管理者们有所裨益，我们心中会感到无限欣慰！
编者
第1章　艺术之道一：自省
1.测试你的影响力
（1）在哪种情况下，人们更有可能被缺乏说服力而不是更具有说服力的证据所说服：
a.赶时间
b.对该话题根本不感兴趣
c.对该话题的兴趣一般
d.a和b
（2）假设你正试着将拥有三种不同价位的同一种商品（经济型、普通型、豪华型）推销给顾客。你认为在哪种情况下，你的销售额会更高：
a.从价格最便宜的商品开始，然后向上销售
b.从价格最贵的商品开始，然后向下销售
c.从价格适中的商品开始，然后让顾客自己决定需要买哪一种
（3）在竞选中，你认为最有可能赢得胜利的候选人是：
a.外表最有吸引力的候选人
b.制造大量负面的或带有攻击性的新闻来防御竞争对手的候选人
c.拥有最有活力、最卖力的志愿者的候选人
（4）通常情况下，你认为自尊与被劝服之间的关系是：
a.自尊心不强的人，最容易被说服
b.自尊心一般的人，最容易被说服
c.自尊心强的人，最容易被说服
（5）假设有一位政治候选人最近刚刚失去民众的信任。不幸的是，你是这位候选人的竞选班子的负责人。如果这位候选人欲借严厉打击犯罪重树他的声望，你认为在他开始下一站宣传时，哪一个选项是最好的方式：
a.我的对手在打击犯罪方面做得很不够
b.很多民众支持我打击犯罪的意愿，而且他们相信我有这个能力
c.虽然我的对手在打击犯罪方面有着不俗的表现，但我会做得更好
（6）假设你是一位理财顾问，你认为你的一位顾客在投资方面太过保守。为了说服他投资风险较高、回报也较高的项目，你应该注重讲述：
a.与他相似的人是如何犯同样的错误的
b.如果他在那些风险更大的项目上投资，他会得到什么
c.如果他没有在那些风险较大的项目上投资，他会失去什么
（7）你认为陪审员最有可能被以下哪种人说服：
a.讲话简明易懂的证人
b.讲述时使用令人难以理解的术语的证人
c.讲述的内容有说服力的证人
（8）如果你有一则新消息，你会在什么时候说出它是新消息？
a.在讲述这则消息之前
b.在讲述这则消息当中
c.在讲完这则消息之后
d.你不会提到这是一则新消息
（9）假设你正在介绍你的方案，而且你马上就讲到关键内容了，这一部分包括那些极具说服力的用以支持你的观点的论据。请问，讲到这一部分时，你的语速会有多快？
a.你的语速特别快
b.你的语速稍微快一点
c.你的语速适中
d.你的语速很慢
（10）你认为以下6个最基本因素中能够对他人起到正面影响作用的是：
a.热情、愉悦、不和谐、回忆、关注、正面联想
b.参与、调整、催眠、反射、原型、潜意识的说服
c.一致、权威、互惠、喜好、社会认同、短缺
你做得如何？
（1）如果你答对了8～10个问题，你绝对是一个说服他人的天才，你有非凡的影响力，可以说服他人心甘情愿地跟随自己。
（2）如果你答对了6～7个问题，说明你的说服力、影响力令人印象深刻。
（3）如果你答对了4～5个问题，说明你很擅长说服他人，有一定的影响力。
（4）如果你答对0～3个问题，说明对他人为言，你几乎是没有影响力的，你需要采取一些改进措施。
答案
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
d b a b c c c a d c
2.追寻大师的脚步
（1）走向繁荣——伊丽莎白一世
伊丽莎白一世被认为是英国历史上最具影响力的女性之一。尽管历史上有许多皇后，比如马蒂尔达皇后、简格雷女王以及玛丽一世都曾凭借自身的头衔统治过英格兰，而伊丽莎白一世则是第一位加冕女王凭借自己的绝对权利统治英格兰的人。她终身未婚，因而常被人们誉为“童贞女王”。伊丽莎白一世因推动了英国文艺复兴而为人们熟知，她还击退了西班牙的无敌舰队，并在英格兰创建新教来取代罗马天主教。伊丽莎白是亨利八世和他第 ............

书籍插图：

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