激活组织:从个体价值到集合智慧 - (EPUB全文下载)

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陈春花管理经典
激活组织:从个体价值到集合智慧
陈春花 著
ISBN:978-7-111-56578-9
本书纸版由机械工业出版社于2017年出版,电子版由华章分社(北京华章图文信息有限公司,北京奥维博世图书发行有限公司)全球范围内制作与发行。
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导语 驾驭不确定性是组织管理的核心挑战
现今,如何让组织成员具有创造能力,感受工作的意义与价值,是组织驾驭不确定性的根本解决之道,也是最为核心的组织管理与领导力挑战。
这不是学术层面的探讨,而是基于我亲身经历的经验之谈。在过去三年中,我与一家大型农牧企业一起,经历了完整的变革与转型。我和同事所面对的,不仅仅是企业本身的问题,也不仅仅是外部环境的问题,而是不确定性带来的全新挑战,是如何让每一个员工跟得上时代步伐的挑战。这个时代的不确定性远远超过了以往任何时期,无论是在变化的规模、速度还是迅猛程度上,都与过去根本不在同一个数量级上。
三年前,我用“变化”来描述所面对的环境,那时对于我们每个人来说,“变化”是一个需要面对的挑战,“如何与变化共舞”是一个核心命题。在当时看来,变化带给管理者的挑战已经是一个让人觉得非常困难的问题:互联网技术、新商业模式、颠覆与迭代等,这一系列变化,让人应接不暇,甚至很多传统企业患上了“互联网焦虑症”。
组织需要驾驭不确定性
今天管理者的核心工作,是要确保组织可以跟得上环境的变化,让组织具有驾驭不确定性的能力。要做到这一点,其核心是要关注组织成员的成长,以及成员能够做出持续的价值创造。这需要企业的领导者具有创业精神并具有超越自身经验的能力,特别是那些曾经被证明成功的企业及企业领导者。要真正做到这点很不容易,因为前途未卜的风险往往会令人畏惧和退缩,因为可能的失败会让人变得犹豫不决。然而,若是不能面对不确定性,不能与不确定性共处,不求新、求变,风险同样是巨大的,甚至曾经辉煌的公司纷纷被淘汰出局,比如柯达、诺基亚、戴尔等。
在过去的三年中,我和新希望六和的同事面临着同样的抉择,公司最早是从饲料生产与销售起家的,后来逐渐发展壮大。公司多年来持续优化产品价值与成本,帮助养殖户降低成本,缩短响应周期,提高养殖户的养殖水平,提供技术服务。通过这些努力,新希望六和成为中国农牧行业第一名,也奠定了其在饲料业务中的核心优势,并借此进入全球市场。但是从2012年开始,整个行业开始发生巨变,产能过剩、养殖规模化、消费者更关注食品安全、国家监管政策深化、谷物全球供应格局形成、行业技术进步以及新进入者,这一系列变化对新希望提出了从未有过的挑战。大家忽然发现,之前所有的经验似乎都无法应对新的挑战,甚至所拥有的核心优势,可能已经成为新发展的障碍。这意味着公司需要转型,需要开辟新业务,同时也意味着公司以及公司里的每一个员工必须建立新的核心能力。
很多企业都会遇到同样的问题,到底要不要发展新业务,要不要推动转型呢?虽然现有业务的竞争日趋激烈,利润空间不断受到挤压,但仍然是赚钱的。如果要发展新业务,就必须构建新能力,进入不熟悉的领域,同时必须做出巨大的调整,更难的是,有些老员工会被辞退,其中甚至包括那些对公司忠心耿耿的中层经理,他们曾经为公司做出了巨大的贡献,然而却无法适应未来业务发展的要求。同时,没有人能保证,新业务与转型就一定会成功,这只是目标与追求,因为整个过程充满了不确定性,这就是企业领导者需要面临的全新挑战。企业领导者必须面对这些艰难的抉择,带领企业前进,唯有如此,才可以保证公司能够与时俱进,甚至获得不确定性带来的新机会,在新一轮的变化中,赢得主动并获得新格局中的决定性位置。
第1章 组织环境的新特征
对于任何组织管理而言,必须了解到环境对组织本身的影响。今天,组织的绩效已经不再只是取决于组织本身,更主要的是由组织外部的因素来决定,而决定组织绩效的外部因素被称之为“组织环境”。对于组织环境的理解,需要从根本上去把握,而不是简单地看现象。这是一个变化异常的时代,很多认知都被现象所混淆,很多判断已经似是而非。如果要在这样的环境下,做出正确的选择,则需要界定清楚现象背后的本质是什么。我试着对此做一次梳理,归纳出目前环境变化的几个最重要的特征。
组织成员拥有持续创造力是根本解决之道
凯文·凯利在《技术元素》一书中有一个论断:所有公司都难逃一死,所有城市都近乎不朽。因为公司的成长逻辑遵循着有机体的生长周期规律,好像人一样,有发展也有衰退,而城市则构筑了自我不断动态扩张的生态系统,在变化中有着不可预测的未来。凯文·凯利更将视野放开,从大自然中提炼出“无中生有”的九条规律,为终极生态系统的扩张奥秘追本溯源。然后视野一收,他竟然从现代公司里正在发生的事情中,找到了这九条规律存在的依据:它们都致力于打破边界、内向成长。
他进而判断,在互联网时代,控制会很快失灵,具有动态平衡的眼光才有利于组织茁壮成长。公司是有生命周期的,而事业的影响可以绵延不绝,这也正是人们所说信息时代更趋于人本回归的原因。凯文·凯利总结的大自然生长的九条规律,从无中生有,到变自生变,这种变化本身是结构化的。所以,大型复杂系统的做法就是协调变化。当多个复杂系统构成一个特大系统的时候,每个系统就开始产生影响直至最终改变其他系统的组织结构。若你要做到从“无”中生出更多的“有”,就必须要有能自我变化的规则,就必须回归到人本身。
让我们来看看华为,华为的核心竞争力来源于组织和个人的核心竞争力;任正非将华为人个人的核心能力与组织的核心能力聚合,形成强大的冲击力。这种冲击力被任正非称之为“狼性”。关于对组织力量的理解,任正非对华为人(甚至包括华为下游供应商)赋予了公平原则、利益共享。他在危难时期承诺:“绝不让利益共同体吃亏”“我不知道我们的路能走多好,这需要全体员工的拥护,以及客户和合作伙伴的理解与支持。我 ............

书籍插图:
书籍《激活组织:从个体价值到集合智慧》 - 插图1
书籍《激活组织:从个体价值到集合智慧》 - 插图2

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