带团队：用制度管人，按流程做事 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

内容简介
本书以制度与流程为切入口，涵盖岗位职责、制度化管理、简化管理、优化流程、标准建设、制度执行力、科学决策、目标管理、过程管控、强化沟通、奖惩管理、检讨改善等方面，对团队管理工作进行了全面解析，以帮助管理者建立经济、有效的管理模式。
本书可供人力资源管理者、一般管理者、工作人员阅读，也可作为企业内训、员工教育的培训教材。
未经许可，不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。
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图书在版编目（CIP）数据
带团队：用制度管人，按流程做事／孙科柳著．—北京：电子工业出版社，2015.3
ISBN 978-7-121-25190-0
Ⅰ．①带…　Ⅱ．①孙…　Ⅲ．①企业管理—组织管理学　Ⅳ．①F272.9
中国版本图书馆CIP数据核字（2014）第297893号
责任编辑：夏平飞
文字编辑：张岩雨
印　　刷：三河市兴达印务有限公司
装　　订：三河市兴达印务有限公司
出版发行：电子工业出版社
北京市海淀区万寿路173信箱
邮　　编：100036
开　　本：720×1000　1/16
印　　张：15.75
字　　数：222千字
版　　次：2015年3月第1版
印　　次：2015年3月第1次印刷
定　　价：39.80元
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Perface／前　言
在市场竞争日趋激烈的今天，高效的团队管理对企业的发展至关重要。一个高明的管理者，能有效提升团队的整体绩效，让企业在市场中占据一席之地；而一个不好的管理者，则可能会拖累企业的发展，让企业的经营战略有心无力。
然而现下，很多管理者陷入了这样的困境：团队管理工作异常繁杂，每天忙忙碌碌却收效甚微；规章制度摆在那儿，实施起来却困难重重；奖励措施也不少，却没能换来员工的感激和全心全力地工作……一系列问题的存在导致管理工作难以进行，让高效管理看起来遥不可及。
那么，团队到底应该怎么管理才能更高效？管理者应该使用哪些策略和方法来建设和管理团队？
其实，团队管理并没有想象的那么复杂。在过去的咨询辅导工作中，我们接触到了不少企业管理者，在与他们进行了深入的交流互动之后，了解到了管理之所以难做背后的根因。中国自古就是一个人情社会，很多管理者深受传统思想的影响，缺少严谨的管理思维和科学的管理训练，常常把人情观念带入管理之中，在人情与原则的冲突面前摇摆不定，犹豫不决。虽然耗时费力制定了严格的规章制度，却因为自己的“中国式管理”思维使得制度被束之高阁。
要想带出高效团队，管理者就必须摆脱“中国式管理”思维，抓住团队管理的本质：用制度管人，按流程做事。
为了帮助更多的团队管理者更全面地认识团队，发现团队管理的奥
秘，掌握团队管理的精髓，我们策划编写了本书。本书以制度与流程为切入口，涵盖岗位职责、制度化管理、简化管理、优化流程、标准建设、制度执行力、科学决策、目标管理、过程管控、强化沟通、奖惩管理、检讨改善共12个方面，对团队管理工作进行了全面解析，以期能为管理者提供一些团队管理问题的解决思路。
同时，本书深入挖掘了团队管理工作中可能出现的各种细节问题，并针对问题提出了科学合理的建议。在辅以管理技巧的基础上，融入了心理学原理分析以及管理实战案例解读，增加了内容的实用性、生动性和可读性，有助于读者轻松地学习和使用，获得更强大、更有效的管理智慧。
衷心地希望这本书能给广大读者朋友带来帮助。如果您发现书中不足之处，还请提出宝贵的意见和建议。
目　录
Perface／前　言
第1章　角色与责任——职责分明是制度化基础
▌认识我们的团队
▌分工是执行的基础
▌发挥每个人的优势
▌责权利三位一体
▌让下属的职责互相牵制
▌塑造团队的工作伦理
▌强化自我的领导影响力
▌缔造忙而有序的和谐团队
第2章　契约制度化——制度正义维系人心共识
▌所谓中国式管理
▌你要靠制度进行管理
▌相比于业绩，规则更重要
▌制定科学的规章制度
▌用尊重融合制度管理
▌追寻价值共识之路
▌与员工组成利益共同体
▌制度之上的考量
▌团队与个体的愿景构建
第3章　管理简单化——把管理简化到一二三四
▌简单就是力量
▌管理也需要简化
▌让员工自己管理自己
▌官僚主义要不得
▌大企业，小灵魂
▌简化工作，要事优先
▌让规则具有最高发言权
第4章　流程与秩序——让员工享受到流程之美
▌用流程提升效率
▌精准定位业务流程
▌细化执行流程
▌复杂流程简单化
▌清除流程中的浪费
▌每一个环节都不能轻视
▌实时关注工作流程
第5章　标准化建设——让工作不再做错的秘密
▌确立标准，统一方向
▌按标准做事，让工作更有效
▌工作标准要量化
▌不要让“差不多”过关
▌防微杜渐，及时控制问题
▌持续优化工作标准
▌养成规范化的工作习惯
第6章　制度执行力——营造用制度管人的氛围
▌管理制度与有效管理
▌制度试行很有必要
▌避免特殊人物特殊对待
▌追问“热炉法则”
▌管理者要身先士卒
▌消除法不责众的心理
▌规则意识胜于规则本身
第7章　决策程序化——让智慧游戏变得更轻松
▌别败在一把手文化
▌找准决策的出发点
▌鼓励员工提建议
▌让员工参与决策
▌一场头脑风暴
▌集众人智慧的8D工作法
▌决策中的及时反馈
第8章　任务可视化——让任务动态尽在掌握中
▌让员工明白该做什么
▌细化目标，更有利于展开行动
▌让目标清晰化
▌运用目标管理卡
▌工作目标要适中
▌指明工作的重点与难点
▌目标永远不算完
第9章　管控无死角——强化过程控制确保结果
▌用过程监控保证效能
▌检查机制要健全
▌关键节点重点监控
▌每一个细节都要监控到位
▌执行进度有条不紊
▌每日总结，每日控制
第10章　无障碍沟通——高效沟通催生高效行动
▌跳出位差效应
▌强化沟通意识
▌打造多元化的沟通渠道 ............

书籍插图：

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