团队沟通的艺术 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
后 记
许多领导都遇到这样一个难题:“我口才不好,带团队时遇到很多问题,经常和下属闹得不愉快,真不知道该怎么和下属沟通。”
这个难题深深地困扰着诸位领导,让诸位领导饱受折磨。我们出版此书的目的就是要解决领导遇到的这一难题,帮助领导提升语言表达能力,从而带好团队,不再为带不好团队而苦恼。
这本书是作者耗费大量精力,精心撰写而成。从撰写之初,我们就有一个明确的目标,那就是帮助领导勇敢面对自己的处境,提升和下属交流的语言艺术,带好自己的团队。
无论您从事什么行业,只要是一位领导,就不可避免地要经常和下属沟通。每个人都有自己独特的想法,所以和下属沟通并不是一件简单的事情。荀子曾经说过:“吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也。”身为领导,与其在摸索中前进,在一次次失败中总结经验,不如多学习一下他人练口才、带团队的经验。只有站在无数巨人的肩膀上,才能站得更高,看得更远。
本书收录了大量真实案例,融入了无数领导练口才、带团队的宝贵经验,相信一定能给诸位领导提供一些有价值的参考。
如果此书对您有所启迪,能消除您在带团队中遇到的一些困惑,我们将不胜荣幸。在此,感谢您的阅读和信任!祝您早日练好口才,带好团队!
版权信息
书名:团队沟通的艺术
作者:周剑熙
出版方: 民主与建设出版社
出版时间: 2017年 8月1 日
ISBN:9787513915762
版权所有 侵权必究
团队沟通的艺术
前言
“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”在职场上,许多领导之所以能够滔滔不绝、游刃有余,就是因为他们有令人羡慕的三寸不烂之舌。美国人类行为研究者汤姆士说:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”
美国著名的人际关系学大师戴尔·卡耐基说:“一个人的成功,15%取决于知识和技术,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”第二次世界大战期间,美国人曾把“舌头”、原子弹和金钱列为三大武器。口才的重要性由此可见一斑。
有人形象地说:“团队就是一个有口才的人对着一群有耳朵的人说话,让这些人听从你的领导。”善于沟通是领导带团队的基础,团队的方向、效率、干劲都要靠领导的好口才。一个不懂口才艺术的人,很难带好团队,也就很难成为一个称职的领导。
古人曾说:“一言而兴邦,一言而丧邦。”会不会说话足以关系到一个国家的运势,更何况是一个团队呢?从某方面来说,团队是否优秀,和领导会不会说话存在着莫大的关系。身为领导,要想增强团队的凝聚力,留住团队中的优秀员工,消除自己和下属之间的矛盾,就要学会说话。
领导是团队的带头人,有责任带领大家为团队创造利益。美国著名未来学家约翰·奈斯比特说:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织成员之间及外部组织的有效沟通上。”在这个竞争越来越激烈的时代,领导者的沟通艺术显得越来越重要。它是领导带好团队的基础,也是领导必备的基本素质。
本书内容全面,案例丰富、真实,文字通俗易懂,可以让领导迅速掌握和下属交流的各种方法,提高领导的语言表达能力,让领导的说话艺术更进一步。相信团队领导读过此书之后,和下属之间的沟通肯定可以提升一个台阶,带好自己的团队也就不是什么难事了。
第一章 带团队为什么要学会说话
有人形象地说:“团队就是一个有口才的人对着一群有耳朵的人说话,让这些人听从你的领导。”善于沟通是领导带团队的基础,团队的方向、效率、干劲都要靠领导的好口才。身为领导,要想增强团队的凝聚力,留住团队中的优秀员工,消除自己和下属之间的矛盾,就要学会说话。一个不善于沟通的领导很难带好团队。
一张巧嘴指明清晰方向
古人曾说:“一言而兴邦,一言而丧邦。”会不会说话足以关系到一个国家的运势,更何况是一个团队呢?从某方面来说,团队是否优秀,和领导会不会说话存在着莫大的关系。会说话的领导未必能带好自己的团队,但不会说话的领导多数不能带好自己的团队。
优秀的领导不只是个人的优秀,还要带动整个团队,让大家朝着相同的目标前进。在人数众多的团队中,如何才能让大家有一个清晰的方向呢?靠默契吗?显然不行。这就需要领导者发挥自身效用,用自己的口才为团队指引方向。
李单是一家香港公司的老板,近期组建了一个新项目组,准备写一本介绍公司工作法的书籍,一是为了介绍自己公司的高效率工作法,让更多人学习这种工作经验,二是为来年的公司上市做准备。
新项目组人员是从各个不同的图书公司跳槽而来的,大家曾经的写作类型各不相同,对图书的质量把控也存在很大差异。如果项目组里的成员都完全按照自己的方式写作,最后的成书肯定是各种风格掺杂在一起,猫不像猫,狗不像狗,只能算是一本不伦不类的垃圾书。
假如李单坐视不管,不仅公司介绍高效率工作法的目的无法达到,公司来年的上市工作也将胎死腹中。
看到这种情况,李单将项目组的成员召集在一起,心平气和地说:“我知道大家都是各个公司的精英,在写作上拥有丰富的经验,都有独自负责这个项目的能力。但是,如今我们都只是团队中的一员,必须相互协作,统一方向。还请各位‘将军’委屈下,踏实做个‘士兵’,彻底放空自己,完全忘记以前的写作风格,通过经常开会协商的方式统一文风,互帮互助,共同完成这个项目。”
李单坚持每天工作前把大家组织在一起开个小会,为项目组成员指出清晰的方向。“磨刀不误砍柴工”,看似把大量时间浪费在开会上,实则为大家统一了方向,避免了无效的工作,最后的效率反而更高。
两个月后,项目组顺利编写出一本质量上乘的工作法方面书籍,深受读者的喜爱。公司的上市工作也因为这本书籍而向前迈出了一大步。
项目组之所以能取得这么优异的成绩,李单可谓功不可没,正是因为她的会说话,团队才找到清晰的方向,项目才顺利完成。
设想一下,假如李单没有这么优秀的口才,不能为大家找到清晰的方向,如何能带好自己的团队呢?那样的话,团队必将一盘散沙,无力做出任何值得骄傲的事情。
咱们再来看一个相反的案例,看看不会说话会造成怎样的危害。
刘璐是一家机械厂的总工程师,做抽油机的设计工作。一天,公司董事长下达一个命令,要求刘璐一个月内 ............
书籍插图:
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