会提问才是好销售 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

图书在版编目（CIP）数据
会提问才是好销售／（日）青木毅著；尹凤竹译．—北京：中国友谊出版公司，2017.6
ISBN 978-7-5057-4051-8
Ⅰ．①会…　Ⅱ．①青…②尹…　Ⅲ．①销售－方法　Ⅳ．①F713.3
中国版本图书馆CIP数据核字（2017）第105017号
SANKAGETSU DE TOP SALES NI NARU SHITSUMONGATA EIGYO SAIKYO PHRASE 50 by TAKESHI AOKI
Copyright©2016 TAKESHI AOKI
Chinese（in simplified character only）translation copyright©2017 by Beijing Xiron Books Co.,Ltd.
All rights reserved
Original Japanese language edition published by Diamond, Inc.
Chinese （in simplified character only）translation rights arranged with Diamond, Inc.
through BARDON-CHINESE MEDIA AGENCY.
书名　会提问才是好销售
作者　［日］青木毅
译者　尹凤竹
出版　中国友谊出版公司
发行　中国友谊出版公司
经销　新华书店
印刷　北京玺诚印务有限公司
规格　880×1230毫米　32开　6印张　95千字
版次　2017年7月第1版
印次　2017年7月第1次印刷
书号　ISBN 978-7-5057-4051-8
定价　36.80元
地址　北京市朝阳区西坝河南里17号楼
邮编　100028
电话　（010）64668676
合同登记号：图字01-2017-3999
前言
销售员的最大武器是“提问”
所谓“销售”是指什么呢？人们一般会认为它是一种向顾客出售产品或服务的行为，但其实更准确地说，它应该是让客户购买产品或服务的行为。
也许这两种解释看起来是同一个意思，但实际上是完全不同的。
销售，应该是要致力于推销对客户有益的东西。因此，在此之前必须倾听客户的心声。无法做到这一点的人，是很难成为“王牌销售员”的。强行的推销或许能让你暂时位列销售冠军，但并非长久之计。
销售员最强大的武器其实是“提问”。现在已经不再是要求销售员善于“展示产品”的时代了。真正的“销售”，是要能通过销售员的提问，来引导客户用自己的语言表达出自己的期望和需求，并且明确这些内容。在这之后，只需要提出符合客户想法和需求的方案就可以了。没有必要对所推销的产品或服务进行冗长地说明。
本书的主要内容，就是以让客户主动购买产品为目标，进行“提问式”销售的对话内容。其中会涉及“新客户开发”“产品的展示”“签订合约”“售后的跟踪”等环节，甚至还有让老客户帮忙介绍新客户的方法。在今后的销售过程中，熟练地运用这些句式，你就有可能在三个月内变成“王牌销售员”。
通过这些句式，你可以切身体会到什么才是“真正的销售”。
你是否还在困惑到底该怎样提问比较好呢？要按照什么样的顺序提问呢？为此，笔者准备了50个“提问型销售”的具体句子。
这些“最强50句”，无论是对于新入行的销售员，还是从未担任过管理和领导岗位的销售员，抑或是销售经验为零，但又决心从事销售工作的人来说，都将是非常实用的。
笔者在从事销售工作的30年里，创立了“提问型销售”方法并实践了18年。而“提问型销售”被推广至社会也已经有8年了。从实践过的3万人的反馈情况来看，的的确确是能带来成效的。
但是，在完善这个理论的过程中，笔者也在追求更好的销售效果。所以，针对各个企业和个人，以及各式各样的产品和服务，分别设定相应的销售场景。这就是“提问型销售最强50句”的由来。
本书为大家提供了在销售的各个环节都能使用的“提问型销售”的句子。读者也可以从自己最感兴趣的部分开始阅读。请通过这些句子切身体会它所带来的效果吧。本书描述的是以“提问”为基础推动销售的整个过程，所以，从句子1开始学习和实践，呈现出来的效果将会更易于理解。
要想快速见到成效，请做到以下两点：
1．尝试在销售的每一个环节实践这些句子；
2．切身体会它所产生的效果。
我在指导“提问型销售”的过程中，见到了许多实实在在因此取得成果的案例。同时也注意到有很多此前一直业绩不佳的销售员，很快翻身成为“销售冠军”，并能在那之后一直保持领先。
他们的共通之处就在于坚持使用了以“提问”为主的句式。
抛弃自己以往固有的做法，按照我的指导来做，你会发现客户的表情、语言、态度等，所有这一切都变得有意思起来，这可是一种前所未有的体验。当然，最后签订合约的效率也随之变得更高了。
提起“销售”，往往离不开“开发新的客户”，如果老客户能够主动地去给我们介绍新的客户，那么这种麻烦的情况不就消失了吗，再也不用为约见新客户而费神了。这也可以说是不断进化着的“提问型销售”的精髓所在。
提问式的销售，就是能做到不用展示产品或服务，仅仅通过提问的方式，就让客户做出“我想买”的决定。
甚至极端点地说，无须具体的销售行为，仅通过巧妙运用这50句话，就有可能提升你的销售额。
希望各位读者也能认真实践本书中的“提问型销售最强50句”，在让客户满意的同时，取得惊人的销售成果，不断提升销售业绩。只需短短的3个月，你也可以成为“王牌销售员”或者“成功的销售员”。笔者由衷地希望，“提问型销售”方法能助你的业绩更上一层楼。
第1章新客户开发：开场白的11个技巧
能以“新客户开发”环节为契机，与客户达成共识，你才算是一个真真正正的销售员。
通过寒暄引起客户关注
在“新客户开发”环节，我们只需吸引客户的关注即可。为此，“提问”是必要的。通过提问开始沟通和交流，在不知不觉间拉近与客户的距离。而且，销售员的提问中如果能有一些实质性的内容，将会更加有助于强化客户的购买意向。
认识“新客户开发”的重要性
“新客户开发”是销售活动中的重要 ............

书籍插图：

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