重塑IT价值 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

版权信息
本书纸版由中国人民大学出版社于 2009年8月出版
作者授权湛庐文化（Cheers Publishing）作 全世界（地区）电子版发行（限简体中文）
版权所有•侵权必究
书名：重塑IT价值
著者：IT价值联盟
字数：210000
电子版定价：17.99美元
编辑手记 非利组织与人肉维基
推荐序1 《重塑IT价值》的价值
推荐序2 IT重塑企业核心能力
推荐序3 企业信息化本土实践典范
维基作者表
导言
第1章 有效沟通
有效沟通在IT价值实现中的重要作用
如何与上级、平级、下级有效沟通
不同性质企业中的沟通技巧
第2章 CIO与战略、业务的一致
建立高管参与的IT架构与运营机制
建立IT与业务的有效协作机制
像业务一样管理IT
IT全成本核算与服务
企业风险与内控中的IT角色
第3章 高绩效IT团队管理
内部流程与岗位
绩效考核与激励
选材经验
员工发展
第4章 优化流程
流程是优化之本
流程与IT
流程的价值
流程优化的绩效衡量
第5章 优化决策
数据金矿
建立方法论
能力建设
第6章 新技术、新机会
搭建一个免费的IT系统是可行的吗
免费经济学的理论
第7章 新挑战、新系统
SOA的螃蟹
应对不确定
企业边界的移动
New comers的冲击——一个创新公司怎样搭建自己的IT系统
我们需要什么样的IT系统
第8章 维基“IT价值”
编辑手记 非利组织与人肉维基
这本书终于能够和读者见面，对我来说，最大的意义是证明了我对两件事情的坚信是有道理的。
第一个坚信就是项目操作越复杂，就越需要引入一些非营利性组织的运作理念，例如对使命感、服务质量和个人成就感的追求。就像1914年初的《泰晤士报》上刊登了这样一则著名的招聘启事：“赴南极探险，招聘即将参与这个极其危险旅程的人。薪酬微薄，需在极度苦寒、危机四伏而且数月不见天日的地段工作。不保证安全返航，如若成功唯一可获得的仅有荣誉。”作为招聘者的南极探险家沙克尔顿没有什么太多资金支持这次活动，但是在短短几天内，被招聘启事内容吸引的报名者竟高达5000多人。
这本关于企业IT运营与创新的书釆用开源的方式，参与者将近百人，他们大量的实战案例与工作思考，甚至管理文挡，布满了这本书的字里行间。很多CIO不仅提供自己的故事、思路，还推荐其他人参与进来。
美国强生集团制药部亚太区ERP系统首席信息官冯太川自幼在国外接受教育，用电脑输入中文非常困难，但他还是多次花数个小时逐字逐句地对维基内容进行修正和补充。神州数码的郑小维女士在做完手术后，还花了大量时间专门开会讨论，为我们整理案例。这只是本书创作过程中的两个例子，我想说的是，如果没有CIO们的全力配合和无私分享，这本书就没有机会在今天与广大读者见面。
本书所有的参与者都是身居要职的高级管理者，如果按市场上的价格来支付他们的报酬，这本书的制作成本将是一笔庞大的开销。但就是出于对职业的热爱、与他人分享思想的愉悦以及对个人成就感的追求，竟然不到4个月这本书就完成了。
第二个坚信就是我认为“熟人社区”会有更美好的未来。维基是一个基于社区网络的新模式，它存在的基础就是流量大以及注册用户多。但是直到今天，基于大众模式的社区网站都还没有找到适合的赢利点。
在我看来，这样的大众社区可能永远也找不到盈利的模式。因为社区的范围太大了，以至于大家只能去沟通一些最基本的娱乐信息，不可能进行深入的交流，大部分人之间只能维持着虚拟的关系。而很多价值的创造，是需要在密切的交流后建立信任，然后在此基础上进行线上线下互动的结果。毕竟，我们现在很多的财富都还是以线下方式存在的。
我曾经与中国电信企业集团公司信息化部门总监丁震吃饭，讨论认为现在的社区其实依然是现实生活在网络上的翻版。在一个个圏子中，依然是“物以类聚，人以群分”的原则在起作用。所以我一直有一个设想，那就是一个窄众、聚焦的社会性网络服务（SNS）将会具有非常强大的生命力，因为它是一个现实社区的延展，而且沟通的强度也比较适中，压迫感不强，让人愿意一有时间就上来看看，没时间的时候也不被其打扰，可以静下心来沟通一些深入的东西。不像短信或者即时通信，感觉总是有个人在等你回复。而电话沟通的强度就更大了，压迫感会更强。同时，因为话题或者兴趣聚焦，这样在社区上的沟通起点就可以很高，能够进行很多深入的交流，人和人的互动就能形成一个正反馈，使得社区的粘性越来越强。
2009年初的时候读到一个德勤关于今年科技行业的预测，里面也谈到企业社区网络的发展前景被看好，这其实也是一个“熟人社区”的概念。
我们的维基创作就是基于这样一个思路来展开的——网络传统维基的参与完全依靠个人的兴趣以及当时的情绪，所以参与度低，必须依靠大量的流量来支撑。但是对于一个窄众聚焦的SNS来说，因为围子小，所以里面的成员彼此熟识，很多的问题可以在线下沟通，例如打电话，拜访以及大家最喜闻乐见的聚餐形式。这样其实就可以极大地提升维基创作的参与程度，一样可以达到集思广益，收集大众智慧的效果。就像基于线下资源展开的“人肉搜索”一样，我把这种基于线下互动的维基创作方式称为“人肉维基”。
我相信，未来互联网很多真正价值的释放，一定是基于线上线下互动的方式进行。
需要再多说一句的是，这本书的写作平台——www.itvalue.com.cn,其实也是基于这两个理念搭建起来的。这本书的成功出版，也证明了这个社区和网站还能够走得更远、更好。
《商业价值》杂志出版人 刘湘明
推荐序1 《重塑IT价值》的价值
中山大学信息经济与政策研究中心主任 中国信息经济学会常务理事长/教授 谢康
从理论上讲，信息技术的价值可以表现为直接价值和间接价值，无论是何种价值，都可以从财务价值和非财务价值两方面进行观察和分析。然而，《重塑IT价值》一书不是从理论上来讨论IT价值，而是从商业管理视角来分享和传播IT价值。在我看来，本书的最大特点之一，就是通过维基的方式将中国CIO群体看成企业进化的推动力量，客观上将《重塑IT价值》本身当成推进中国企业进化力量的载体，进而宣传、传播IT价值的理想 ............

书籍插图：

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