郎咸平作品集 - (EPUB全文下载)

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书籍内容:

前 言
为产业链悲剧画上休止符
毫无疑问,中国经济正上演着一出产业链悲剧。在这出悲剧里,凭借产业链优势盘剥中国企业的外商们笑逐颜开,得意洋洋;中国的经济、中国的企业、中国的百姓却在哭泣!这样的悲剧必须终结!
在中国经济的危急存亡之秋,东方出版社于奥运会之后出版了我的《产业链阴谋》系列图书。我在系列图书中详细讲述了这样一出悲剧是如何发生的,并且说明了我们怎样才能为产业链悲剧画上休止符。
这套书分成I、II两册,本书为第II册,收录了五个案例,所涉及的行业是食品行业、饮料行业、日化行业、保健品行业、渔业。它们虽然也包括制造环节,但营销显然更为重要。
从另一个角度来看,在本册图书中,企业所面对的终端客户主要是大众消费者。事实上,我想强调的一点是,本册案例中所涉及的行业不仅需要具备第I册中的“6+1”高效整合,还必须注重我以前出版的“本质”书系所强调的行业本质。
本册图书包含的五个案例如下:
案例一:食品行业
我想通过对中国食品行业的系统研究,总结一下在强调营销的行业中,其本质上的共同之处。我们在本案例中根据各食品行业的营养特点分为谷物食品、肉类食品及休闲食品三大类。而每一类也可按照食品的方便性、营养价值等分为传统食品和现代食品两种,共六个小类。该研究发现了一个很有趣的行业特点:成功的食品企业必须“跨线”——营养价值较高但方便性较低的传统食品类必须“跳出现有框框,跨越时代界限”,提高方便性以取得现代食品的优势;而现代食品也要“返璞归真”,在保留其方便性的前提下,取得传统食品营养高、有历史感等优势。当然,现代食品并不能真正拥有传统食品的营养,但必须通过广告及包装在消费者心目中塑造出这些感觉。
就谷物食品而言,代表传统食品的大米必须“跨线”,争取具备类似方便面等现代食品的方便性、口味多样性以及无形体验。例如,以袋装来提高方便性;以红米、黑米、紫米等多个品种或口味去吸引消费者;以广告塑造出独一无二的无形体验:类似家或者幸福的感觉。同样,方便面不仅要保持其方便性及口味多等基本优势,还要靠广告及宣传给消费者带来营养高的感觉,推出所谓的健康口味或传统口味。
肉类食品方面,代表传统食品的鲜肉也必须“跨线”,在保留本身的生鲜优势的基础上,加入独立包装,或以经过处理及调味的鲜肉包装来提高方便性,从而吸引消费者。而代表现代食品的肉制品,比方说午餐肉和香肠,如果只有方便性和口味多元化也是不够的,也要讲求新鲜营养,要给消费者以健康、传统的感觉。
糖果模拟较特殊,因为代表传统糖果的冰糖已经不像以前那么普遍了。几十年前,小朋友会偷吃厨房里的冰糖,现在当然不会了。在现代糖果的广告里,大家很难再听到“这糖果真甜”等字句。糖果当然甜,不用广告去说,人人都知道;但取而代之,“这糖果很健康”、“这糖果真有感觉”却处处可见。这明显是“返璞归真”,为糖果塑造一个健康的形象,使之成为生活的一种调剂。
案例二:饮料行业
饮料行业也是一个很有意思的行业。厂商几乎都是自己动手生产,即便是外包也对灌瓶厂控制得很紧。而从终端市场上来看,这个行业好像是营销为王。所以,我们以全饮料行业为主要研究对象,在比较研究市场龙头品牌的销售策略、市场走势之后,总结概括出饮料行业的本质。本文从饮料行业的龙头企业——可口可乐、百事可乐为起点对全行业进行研究。在研究过程中采用“虚拟价值”这一概念对饮料行业的本质进行深入分析。所谓虚拟价值,即一瓶饮料的价值除去饮料液及其营养、功能等实际价值后剩余的部分。对虚拟价值进行研究后,我们得出以下结论:各类饮料的虚拟价值比例不同,导致不同的市场法则。实际价值比例越小,消费者对“感觉”的需求越高,创造虚拟价值便越重要;反之,消费者对饮料的营养、功能等诉求更为强烈。具体来说,碳酸饮料实际价值所占的比例很小,它偏重于冰爽的口感,消费者对其营养价值的诉求不高。因此,如何创造虚拟价值,满足消费者对“感觉”的渴望,创造出特定的饮用“感觉”,成为这一产品成功的法宝。果汁饮料比较注重口味,但果汁自身的营养成分增加了实际价值的比例。同时,果汁饮料因浓度不同导致实际价值比例的差异,因此,不同浓度的果汁选择相应不同的策略。低浓度果汁饮品,实际营养价值较低,口味占主导,策略接近碳酸饮料。中等浓度果汁饮品,口味与营养价值不分伯仲,在策略上选择实际价值与虚拟价值齐头并进。高浓度果汁营养价值高,消费者更乐于追求果汁的高营养,此时凸显果汁的实际价值就格外重要。
天然水市场的形成得益于消费者对健康水质的追求,在饮用水洁净安全的同时,消费者追求的是天然水所附带的健康价值。因此天然水市场竞争的主战场是“实际价值”的比拼,任何过分强调“虚拟价值”的营销都只能昙花一现。
以王老吉为代表的功能茶饮料,以茶为载体突出其功能价值。但其宣传的降火功效为一种慢性功能,“实际价值”不能立竿见影,因此王老吉必须以“虚拟价值”来拉升其“实际价值”,让消费者真正体验到降火功效。
乳品行业是整个饮料行业的缩影。酸酸乳由于蛋白质含量低,营养价值不高,因此以“虚拟价值”为主导,走“可乐”路线。高端奶虽蛋白质含量高,但是牛奶的营养亦属于慢性价值,走“王老吉”路线不失为一种好的选择。而性价比最高的纯牛奶却适宜走天然水路线。
案例三:日化行业
与消费者距离的不同决定了这个行业的本质。以宝洁公司为主要研究对象,基于对中国日化行业主要品牌的深入分析和对比研究,我们发现:正是由于洗衣粉、牙膏、洗发水和化妆品等产品与消费者的心理距离远近各异,才导致各类日化产品的最佳市场策略彼此不同;心理距离越远,对功能和品牌细分的要求越低,越强调基本诉求;反之,心理距离越近,对功能和品牌上的细分要求则越高,而且需要加重情感诉求的比重。
具体来说,洗衣粉与消费者的心理距离最远。消费者购买洗衣粉只是为了满足其最基本的诉求:清洗衣服。所以洗衣粉产品最重要的是做到“质优”和“价廉”。牙膏与消费者心理距离较远。消费者购买牙膏主要有两个目的:基本要求(洁齿防蛀)和药用。对于第一种需求,一个知名的品牌必须令消费者信服;对于第二种需求,就必须要做到概念鲜明。要满 ............

书籍插图:
书籍《郎咸平作品集》 - 插图1
书籍《郎咸平作品集》 - 插图2

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