跨文化管理精品案例 - (EPUB全文下载)

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版权信息
书名:跨文化管理精品案例
作者:魏小军
出版社:上海交通大学出版社
出版日期:2011-01-01
ISBN:978-7-313-06885-9
价格:32.00元
目录
CONTENTS
前言
第一部分 中国企业国际化中跨文化案例
小肥羊火锅开拓加拿大市场的启示[1]
奇瑞汽车的国际化道路[1]
钱江摩托之梦:中国成本,欧洲品牌,日本质量[1]
东软的业务成长及国际化探索[1]
中国石油行业国际化中的文化障碍[1]
中国高等教育的国际化探索[1]
第二部分 中国跨国企业在德国投资的跨文化管理案例
杜克普爱华携手上工申贝[1]
瓦德里希科堡公司结缘北京第一机床厂[1]
联想德国:从IBM标志到联想集团的新起点[1]
中国企业国际化“样板工程”:宝钢欧洲有限公司[1]
德国五矿有限公司:在杜塞尔多夫由买方变为卖方[1]
海尔中国的跨国企业集团:在德国安家落户[1]
第三部分 国外跨国企业跨文化管理相关的案例
兽首拍卖动了谁的奶酪[1]
星巴克在故宫:紫禁城中的文化较量[1]
文化与管理的生动实践:一家英国跨国公司在中国的经历[1]
布克的中国策略:一家加拿大家具企业的逆境突围[1]
美体小铺(The Body Shop)的社会责任[1]
欧企在中国的文化因素思考:法波的个案[1]
附录1 案例教学概述
附录2 跨文化管理理论概述
参考文献
前言
随着全球一体化进程的不断深入,跨国公司成为全球经济的主体之一,随之而来的则是跨国公司所面临的跨文化管理问题。跨国公司内部已经成为地球村的一个缩影,来自不同国家拥有不同文化背景的人汇集到一起共同工作,不可避免地会产生一些由于地域不同、文化宗教信仰不同所引起的冲突,如何解决这些冲突与矛盾成为各大跨国公司在管理上所面临的难题与挑战。德国大众在中国发展得“有声有色”似乎正应了“外来的和尚会念经”这样一句谚语,但再看看其他公司在华的发展道路似乎就没有这么幸运了,例如日本的笔记本生产商富士通最后不得不面临撤出中国的窘境。看来并不是每个外来的和尚都会念经,都能把经念好。这背后隐藏的原因究竟是什么?
除此之外,对外贸易在一国国民生产总值中也占有相当重要的地位,而对外贸易往往也面临着很严重的文化冲突的问题,只有处理好这些问题才能在对外贸易中占据主动地位以避免一些不必要的麻烦。特别是近些年,中国经济发展迅猛,国际化程度日益加深,很多中国公司都面临着国际收购兼并的问题,例如被大家所熟知的中海油收购优尼科、可口可乐收购汇源果汁等。中海油为了收购优尼科,之前做了大量的准备工作,其老总也对收购成功持相当乐观的态度,但最终在最后关头功亏一篑未能如愿。相对于中海油收购优尼科而言,可口可乐对汇源果汁的收购之路似乎从一开始就充满了“崎岖”,收购消息一经抛出就在社会上引起了极大的反响与讨论,甚至一时间占据了各大报纸的经济和社会版版面,很多人甚至扬言,如果收购案成功则以后再也不会购买两家的产品,但可口可乐公司仍不为所动,想要将收购进行到底,但最终“折戟”于中国的反垄断法下。在这些失败的收购兼并的案例中,官方给出的原因都很简单,但是不难看出其背后还隐藏着更加深层和关键的原因,这些都是值得我们深刻思考和探讨的。
本书就是通过选取生动翔实的典型案例引发读者对于跨文化管理的深入思考,并且通过这些具有代表性的成功或失败的案例让读者自己总结其中的经验和教训。
中国有句富有哲理的古话“以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替”。通过案例分析得到有用的信息和经济信号并为己所用,在处理相关问题时不再是一头雾水不知所措。读者在通过案例进行思考的同时,也是一个思维训练的过程,为以后解决跨文化的沟通管理问题提供一种思维方式。本书以实际案例为蓝本,兼具实践性与理论性,希望能给读者提供一定的帮助。
本书由魏小军设计编写思路、原则、大纲,并对案例进行了修改、定稿;黄颖、刘睿参与了前言、附录1及附录2的撰写和修改工作。在每一个案例的开始部分,我们使用了哈佛及毅伟商学院的案例写作模式,将案例撰写团队进行了署名。
本书的出版得到了上海交通大学案例中心陈德智教授的指导。齐壬、张新新、刘睿同学帮助审校了部分内容,在此一并衷心地感谢。在编写案例时参考了大量相关文献,借此机会,也对有关作者表示衷心的感谢!
尽管我们努力客观地去呈现案例资料,但由于这些案例涉及的问题既深又广,难免挂一漏万,甚至有不当的地方,恳请读者批评指正。
魏小军
2010年9月28日
第一部分 中国企业国际化中跨文化案例
小肥羊火锅开拓加拿大市场的启示
[1]
案例导读
小肥羊是国内知名的连锁餐饮企业,发展快,口碑好,更是国内第一家引进外资的餐饮企业。在国内,小肥羊有着大规模的连锁店和产业链条,同时,还将自己的产品延伸至全国各大超市。小肥羊凭借自己别具一格的蒙古草原文化及具有鲜明特色的产品在国内火锅业首屈一指。不满足于内地发展的小肥羊将自己的业务拓展到了港澳甚至是海外国家如加拿大等地。然而,在国外的发展不尽如人意,小肥羊的出海之路走得坎坎坷坷。在国内也遭遇到由于扩张过猛导致的品牌形象问题。改变企业战略,适应调整国外市场成了小肥羊的大问题。
导言
小肥羊入选了2007年度“中国消费者权益信用十佳单位”。2006年,小肥羊的营业额较上年增加近十亿元,在中国服务业企业500强中,名次也比2005年提前了三位,位列第157位。从1999年至今,小肥羊从一家小规模的餐馆,发展成为拥有超过700多家连锁店,并且拥有自己的屠宰加工厂及汤料加工流水线的大型连锁公司,成为目前中国连锁餐饮业中规模最大、发展最快的企业。其下属的小肥羊肉业公司于2005年通过了ISO9001:2000国际质量体系认证、HACCP国际食品安全认证及“绿色食品”认证,具备出口的资格。2006年小肥羊做出“冲出中国,走向世界”的决策,同年7月26日,与欧洲知名投资公司3i集团、普凯基金合作,引进2500万美元投资。小肥羊不仅成为内地第一家引入外资的餐饮连锁企业,还引进了先进的管理经验和国际化人 ............

书籍插图:
书籍《跨文化管理精品案例》 - 插图1
书籍《跨文化管理精品案例》 - 插图2

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