说话的力量 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

版权信息
本书纸版由浙江人民出版社于2013年7月出版
作者授权湛庐文化（Cheers Publishing）作世界各地区电子版发行（限简体中文）
版权所有·侵权必究
书名：说话的力量
著者：孙路弘
字数：157000
电子书定价：29.99美元
目录
前言 说话的力量
第一部分 说话的方法
01 讲述：给你30秒，你该说什么
你能完整而条理地讲述吗
好讲述的4大要求
什么是永恒可以打动人的东西
02 叙述：用触动人心的事实传达观点
你会对事实进行筛选吗
叙述=事实+观点
成功叙述的4大要点
叙述，迅速提高你的3项社交能力
03 表达：影响力是“演”出来的
你会在表达中“表演”吗
表达的4大要素
成功表达的3大技巧
04 讨论：不会提问就不是好讨论
讨论，最重要的是什么
成功讨论的4大要点
提问，有效讨论的核心
讨论，不在于驳斥，而在于让结论不攻自破
05 汇报：干得好更要说得好
为什么干了同样的事，别人总能说得天花乱坠
合格汇报的3大要素
会汇报的人晋升快
06 陈述：下笔有神才能出口成章
为什么优秀的政治家都能出口成章
陈述=书面文字+表达
陈述的两大基本要求
07 解释：学会倾听，远离误解
当别人要求你解释时，你首先该做什么
听懂，解释的核心
解释的两大技巧
08 回应：面对挑衅的反戈一击
面对挑衅，你是解释还是回应
回应的3大步骤
第二部分 说话的技巧
09 垫子：创造一来一往舒适的说话氛围
让自己超越问题
垫子的3种类型
建立自己的垫子清单
10 迎合：用共情创造共振的场
表达共情
把迎合用到于无声处
得到对方的认可
迎合的3种方式
11 制约：赢得无与伦比的优势地位
制约的前提，预测谈话的走势
制约的3种方式
让我比你更懂你的心
12 主导：把主动权牢牢掌握在手中
主导的前提，明确目的
主导的3大技巧
第三部分 说话的工具
13 沟通扑克牌
工欲善其事，必先利其器
美国大兵的训练工具
沟通扑克牌的3大训练
14 看图说话
训练从复杂疑问句开始
学会问5个“何”
参考答案
前言 说话的力量
“没关系，这次跑进决赛也是你的一个突破，上一次你都没进第二轮。”
“你奋斗了二十多年，参加了四届奥运会，却只获得了一枚铜牌，你觉得你愧对祖国吗？”
“你们没能拿到铜牌告慰四川灾区的人民，是不是感到遗憾？”
以上这些提问你或许会很熟悉，它们来自2008年北京奥林匹克运动会结束后，冬日娜等体育记者对运动员们的采访。当时，这些让被提问者窘迫的对话，一时间成了网络上热议的话题。之所以被提问者会窘迫，就是因为在沟通中欠缺说话的技巧，欠缺说话技巧的不仅是提问者，被提问者同样如此！
说话就是武器
就拿“你们没能拿到铜牌告慰四川灾区的人民，是不是感到遗憾？”这个问题来说，如果换成我一定会这样回答：
这个问题是不是在提醒我，我是唯一一个来自四川的运动员？人类的遗憾并不全是与家乡的人联系在一起的，我告慰我家乡人民用的不是奖牌，而是参与。在家乡遭受巨大灾难的情况下，还有来自四川的运动员，还有我们家乡的声音，我们心中无论有多么大的悲伤，我们都仍然在拼搏，仍然在追求人类的体育梦想。无论你的家乡是否受灾，是否富足，我们都有同样的梦想，以及同样的追求，那就是通过人类每一个个体的努力来克服障碍，迎接挑战，而不是愁眉苦脸，以泪洗面，不是永远的哀伤，在这个意义上，我没有什么可遗憾的。抱歉的是，可能我的回答不是你想得到的，为此，我要表达对你的遗憾。
沟通是双向的，当沟通的双方对话的时候，就算一方的水平极为低劣，另一方仍然可以通过巧妙的回答来让听众赞叹，让问话者羞愧，并且可以通过回答让更多人在更高的层次上来理解问话，以及理解我们自身看待问题的局限性。被问话者万万不能陷入被记者的问题引发的激动情绪中，一旦陷入情绪之中，当然就无法冷静地应对各种不管是出于善意还是恶意的提问了。
任何一个人都可以训练出卓越的沟通能力。在迎接媒体的提问时，无论提问是弱智的、纯情的，还是挑衅的，都要从理解记者、了解自我、不接收对方语意表面的内容以及隐藏的思路的角度来回答，要超越问题本身，尤其是明显的攻击性问题表面肤浅的逻辑含义。概括来说，每一次回答都可以从如下的3个方面进行评价：
1.回答中表达了对记者提问的理解；
2.回答中深化了奥运比赛真正的价值、意义；
3.回答中有效地表达了运动员自己内心的情感。
从这个意义上看，所有参赛的运动员在花大量时间练习体能的同时，是否也应该用百分之一的时间练习一下沟通，而这种练习是不是会提高他们对大众的影响程度呢？
从这个意义上看，演艺明星们是不是也应该学习并掌握高超的沟通、回答技巧呢？
从这个意义上看，所有能得到说话机会的人，无论是政府的还是民间的，是不是都应该学习一下高超的说话技巧呢？
每一个个体有机会发言的时候，其实都是对自我的一种营销，通过传播来影响大众、影响听众、影响消费者，从这个意义上看，每个人都应该从学会沟通开始管理自己的传播。不管你是企业的管理者、行政人员、营销人员，还是销售人员，在需要说话的时候，难道不应该努力提升，让自己具备强大的说话武器吗？
如果面对媒体记者，所有人都能够用上面所说的模式来回答，那么记者的具体问题也就成了一个难得的机会——成了让听众能够获得启发或者提升的基石了。当我们真的能够从这个意义上来理解的时候，我们就会发自内心地感谢这些记者，并鼓励他们，大胆地袒露你的素质，勇敢地提问吧。无论是愚蠢还是卓越，我们都有先进武器等着你呢。妹妹，你大胆地问吧……
说话就是武器！
说话到底多重要
在日常生活中，大家有没有注意到以下几个现象？
第一个现象：工作和生活中离不开说话。
现代社会分工日益细化，每个人的工作性质不同，有的工作只需要简单交谈几句，有的工作则需要组织一个小时的会议进行商讨。不管是面对同事、客户，还是竞争对手，要交流、要合作、要谈判，都离不开说话。
生活中也需要说话，你能说服别人和你去看电影吗？你能说服别人和你一起去旅游吗？你能说服别人借钱给你吗？再举个简单的例子，晚上大家一起去吃饭，一个朋友提议去吃湘菜，一个 ............

书籍插图：

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