语言的突破与相处的艺术 - (EPUB全文下载)

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目录
CONTENTS
编译手记
上篇　卡耐基语言的突破
第一章　如何优雅而得体地表达
克服当众表达的恐惧心理
给自己传递积极的心理暗示
对成功沟通充满信心
从别人的经历中取得经验
不放过每一个练习的机会
信念是实现语言突破的关键
明确并时刻不忘交谈的目标
第二章　如何在公共场合自信自如地表达
施展你独特的声音魅力
修饰语言，使语言变得更有说服力
形神兼备，巧用身体语言
以积极、阳光的形象出现
用自身的激情点燃听众的心灵
第三章　如何让你的演讲令人难以忘怀
有备而动，不打无准备之仗
设计一个精彩的开场白
练就讲故事的本领
尽量使用通俗易懂的语言
把握好说话的节奏
让听众有深刻的体验
让听众与你的演讲合二为一
演讲中思路要清晰明朗
结尾一定要铿锵有力
结束后巧妙应答听众的提问
第四章　如何展开一场出奇制胜的高效谈判
提问有方，在一问一答中控制谈判方向
进退有度，把握好让步的时机和尺度
陈述有力，一字一句说到点子上
巧妙回答，不被对方抛过来的难题压倒
坚定立场，拒绝对方不合理的要求
欲取先予，针对对方的要求进行说服
化险为夷，勿因一时僵持而终止谈判
第五章　如何让每一单都绝对成交
心诚则灵，第一时间获得客户信任
收放自如，掌握谈判的话语主动权
主动迎合，用对方的兴趣控制其心理
顺势换位，借用别人的嘴来兜售
随机应变，向对方锁定你的见解
声东击西，打消顾客在价格上的疑虑
对症下药，说话要因人而异
不急不躁，冷静化解“上帝”的异议
下篇　卡耐基相处的艺术
第六章　如何开展一场人际交往活动
注意照顾别人的颜面
自持自制，说话适可而止
多包容而少指责他人
赞美是人际交往中最好的礼物
可以随口喊出对方的名字
用你的微笑感染别人
喜欢对方，对方才会喜欢你
谈论对方最感兴趣的话题
把握好首次交谈的时间
让别人对你产生信任感
第七章　如何让对方心悦诚服
懂得从对方的角度看问题
先说自己错在哪里，然后再批评别人
用问问题来取代直接要求
用提建议的方式让别人接受
让对方觉得是自己的想法
设法使他立刻说“是”
第八章　如何与难缠人物打交道
来者不善时要友善
与其纠缠不休，不如少说为妙
倾听比倾诉更容易得人心
如果是你的错，立即断然承认
指出他人的错误要委婉
帮助对方客观地分析问题
第九章　如何经营美满幸福的婚姻
先给自己扫扫盲
为了家庭和睦，先闭嘴未尝不可
生活中不要强迫对方改变
婚姻需要不断制造新鲜感
夫妻之间最重要的是爱与信任
当心琐事倾翻婚姻之舟
降低婚姻中的摩擦系数
不要对家人做无谓的批评
建立共同的爱好会令爱情更恒久
附录
卡耐基的一生
卡耐基语言的突破与相处的艺术
DALE CARNEGIE
人生必读的60部畅销著作之一
（美）卡耐基◎著　穆秋月◎编译
图书在版编目（CIP）数据
卡耐基语言的突破与相处的艺术／（美）卡耐基（Carnegie, D.）著；穆秋月编译．—北京：中国华侨出版社，2013.8
ISBN 978-7-5113-3860-0
I．①卡…　II．①卡…②穆…　III．①口才学－通俗读物②人际关系学－通俗读物　IV．①H019-49②C912.1-49
中国版本图书馆CIP数据核字（2013）第186928号
●卡耐基语言的突破与相处的艺术
著　　者／（美）卡耐基
编　　译／穆秋月
责任编辑／棠　静
责任校对／孙　丽
经　　销／新华书店
开　　本／787毫米×1092毫米　　1/16　　印张／16　　字数／320千
印　　刷／北京毅峰迅捷印刷有限公司
版　　次／2013年10月第1版　　2013年10月第1次印刷
书　　号／ISBN 978-7-5113-3860-0
定　　价／32.00元
中国华侨出版社　　北京市朝阳区静安里26号通成达大厦3层　　邮　编：100028
法律顾问：陈鹰律师事务所
编辑部：（010）64443056　传真：（010）64439708
发行部：（010）64443051
网　址：www.oveaschin.com
E-mail：oveaschin@sina.com
编译手记
改变行动，改变你的人生
“这本书只有一个目的，那就是帮助你解决两大问題：如何突破语言的障碍，提高自己的交谈与沟通能力；如何与工作、生活中的人和谐相处，并能有效地影响他们。”
这段话是1937年此书出版时的开篇语。当时很多人认为这本书很实用，但销售量未必有起色。因为当时美国出版商出版了20多万册图书，但销售业绩却非常寡淡。一位知名的大出版公司的负责人告诉卡耐基，他们的公司拥有75年的出版经验，可是每出版8本书，就有7本书是亏本的。虽然卡耐基对自己的作品信心十足，但是保险起见，出版反商还是决定只起印5000册，试探一下市场。让人始料不及的是，这本书非但一夜之间种轰动全美国，也很快就传遍世界，成为最畅销的图书之一，先后被翻译成了36语言和文字。
这本书不但是世界上最畅销的作品，同时也是卡耐基思想和教育的精华，是他于1955年去世后留给世界的宝贵遗产。如今，这本书的销量还在继续增加中。
其实在早于这本书20多年前，卡耐基就在纽约开课，做成人教育。许多来这里上课的学员，大都是因为在社交中感到胆怯和拘束，其中不但有政界要员、商界人士，也有普通人。他们以前多半是这样一种情形：当站起来说话的时候，他们会感到手足无措，特别是面对很多人——即使是熟识的人，他们也会语无伦次，甚至连一句完整的话都说不出来。他们感觉自己完全失控了。
最初，卡耐基只开设有关演讲的课程，但随着课程的深入，他发现这些人不仅在讲话的技巧上需要迫切训练，而且在每天的社交场合中，更是亟须如何与人相处的方法。而这方面的技巧卡耐基自己也相对匮乏。他迫切希望能拥有一本教给他与人相处的书，那将是一本无价之书！
如何突破语言的障碍，提高自如表达和与人沟通的能力；如何与人相处，获得别人的喜欢和认同，进而有效地影响他人——这是每一个人面临到的难题，不管你是个生意人，还是政府官员；不管你是公司白领、建筑师、工程师，还是家庭主妇。
为此“卡耐基基金会”专门做了一项调查。调 ............

书籍插图：

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