解码企业文化 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

哈佛商业评论
2018年第1期：解码企业文化
《哈佛商业评论》中文版 出品
2018年第1期
卷首语
踏进争议圈的CEO
“文化能把战略当早餐吃”
主创者
hbrchina.org
没有最好的领导，只有最合适的领导
抢鲜读
包容性增长
博　客
CFO对网络安全有不可推卸责任
话不投机时 怎样控制情绪
人工智能将如何造福人类
众　说
如何打出全垒打
2017全球最佳CEO
管理枢纽经济
在布鲁塞尔、波士顿、北京当老板
前　沿
前沿　
别总向客户道歉
研发　
外聘CEO阻碍创新
决策　
消费者过于信任缺失信息
市场　
投资非洲不能只看GDP
物流　
经验能显著提升分拣效率
产品创新　
高端产品背后的认知偏差
领导力　
领导者个人魅力无需太大
创业　
创始人退出有何影响？
数据　
垃圾数据满天飞
奇思辩　
负面反馈 难以让人进步
年会特别报道
守正出奇：雷克萨斯存在哲学
实战复盘
良品计画董事长：无印良品全球扩张图
专　栏
机器人将取代人类？
特别报道
理光集团CEO山下良则：“在人与信息的沟通中创造价值”
聚光灯
引领文化
领导者的企业文化指南
企业文化测评
塑造企业文化
达成一致
情境、条件与企业文化
对　话
对话爱普生（中国）总经理深石明宏
特　写
CEO活动家的行动指南
慕课能否解决员工培训问题
广告莫越界
奈飞的招聘之道
爆品之后如何梅开二度
迪士尼如何守护创造力
致胜未来，组织先行
经　验
自管理　
卓越商业领袖 都是“教育家”
案例研究　
客户联络专员，有害还是有利？
——专家意见一
——专家意见二
——hbr.org 社区网友评论
杂谈
雄辩胜于事实
英文摘要
版权页
卷首语 FROM THE EDITOR
踏进争议圈
的CEO
CEOs Step into the Fray
殷阿笛（右） 和哈佛出版集团创意总监
很久以前，
CEO会刻意避开政治论战。这并不难理解。讨论分歧很大的话题，可能会为企业赢得部分客户，但失去的也一样多。然而，这并不意味着企业领袖对政治漠不关心。他们一直活跃在美国的政治程序中：资助政治行动委员会，对直接影响公司发展的政策法规的制定进行游说。
现在的局势可谓变幻莫测。特别是在美国，社会动荡和政府的不作为让众多CEO不得不公开就一系列富有争议的话题发表看法。苹果公司的蒂姆·库克、Salesforce的马克·贝尼奥夫以及默克公司的肯尼斯·弗雷泽都站出来，为那些和公司业务没有直接关系的社会话题发声，其中包括：LGBTQ平权，移民，种族主义和环保话题。杜克大学Fuqua商学院亚伦·查特吉和哈佛商学院教授迈克尔·托费尔在本期特写《CEO活动家的行动指南》中指出，这种最近发生的勇敢行为，往往是出于企业家的个人信仰。
在该文中，两人还提到，对另外一些CEO来说，他们选择加入论战的原因是迫于悄然变化的商业环境。如今，股东、雇员、合作伙伴以及消费者都希望CEO能表明立场。尽管动机各不相同，也很难归类，但有一点是肯定的，那就是随着发表看法的人数增多，会给更多的领导者以勇气。
此外，CEO对争议很大的问题不发表意见的做法，在如今被视为另一种表态，甚至是挑衅。两位作者称，“在社交媒体时代，沉默者更像异类，为其付出的代价也更大。”对企业领导者来说，在容易引发冲突的议题上独善其身，也许很快就会变成自作聪明。
殷阿笛
（Adi Ignatius）
作者为《哈佛商业评论》英文版总编辑
致读者 TO THE READERS
“文化能把
战略当早餐吃”
“
很多领导者或是完全忽略组织文化，或是将其降级为HR部门事务，变成业务的次要问题。”看到这句话，相信许多人会一愣：难道企业文化不就是HR部门的工作吗？如果这句话中的“组织文化”改为“组织战略”，是不是就不会那么让人惊讶呢？
事实上，当问及日常管理及企业变革时的重要工具时，大多数公司都会把企业文化和战略放在同等位置上，管理者们都认同企业文化、价值观对提升企业凝聚力、调动员工积极性和敬业度、提升团队合作等方面的重要作用。但是，当文化面临所谓“落地”问题，也就是制定具体的执行方案时，它就很难像企业战略那样，始终被当作组织最高管理层的日常事务对待。一个重要的原因是：企业文化中很大一部分都潜藏在未言明的行为、思维方式和人际模式中。它可以具象为一些价值理念和行为规范，但更多时候，它表现为一种说不清道不明的氛围。
忽视企业文化后果严重，可直接导致战略失败，硅谷里流行一句话“文化能把战略当早餐吃”。这让很多管理者感到困惑，如何将企业文化做得像企业战略那样策略清晰，焦点明确呢？
本期聚光灯《领导者的企业文化指南》就为这个难题给出了解决方案。经过数十年的研究，《领导者的企业文化指南》的作者们发现，企业文化是可被设计、被管理、被测评，以及可被有效改进的。
要想发挥企业文化的价值，管理者首先要认识企业文化的特点。综合100多种常用社会学和行为学研究模型的核心结论，该文总结出八种可测评的企业文化风格——绝大多数企业文化，不管具体条目是怎样的，都无外乎这八种类型。
就像人的性格一样，每种企业文化类型有自己的优势劣势，没有绝对的高下之分，配合不同的企业规模、成长阶段、业务领域和所在地域，每种类型都有其明显的优势，也会带来特定的挑战。了解了自身的文化类型，组织就可以根据当前及未来的战略目标设计、改进文化内容，进而提升战略效果。
不仅如此，精准的企业文化还可以帮助企业提升领导力、甄选未来领导人、攻克变革难关以及在不确定的竞争环境中脱颖而出。
纵观商业历史，我们不难发现，在那些改变公司命运的伟大变革中，不乏像福特、IBM、微软等商业巨擘这样，以文化为抓手实现变革或转型成功的著名案例，文化之于企业的重要，可见一斑。
新年伊始，万象更新。让你的企业变得更好，就从重新审视企业文化开始吧。
主创者 CONTRIBUTORS
奈飞公司前首席人才官帕蒂·麦科德（Patty McCord）
一直认为，许多所谓的人才管理妙法其实没有什么用。其他人起初不同意她的主张，现在也逐渐开始接受了。她 ............

书籍插图：

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