广告与消费心理学 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
版权信息
书名:广告与消费心理学
作者:王雁飞
出版社:北京交通大学出版社
出版时间:2011-01-01
ISBN:9787512104563
本书由北京交通大学出版社有限责任公司授权北京当当科文电子商务有限公司制作与发行
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内容简介
《广告与消费心理学》是目前国内具有一定原创性的市场营销管理类基础课教材,是作者根据多年的教学经验并结合企业管理咨询实践编写而成。全书详细阐述了广告与消费心理学的理念、方法和流程及其在广告与营销管理实践中的应用。全书共19章。本书在内容安排上,力求突出前沿性、实用性、创新性、趣味性和系统性等特征;在表述风格上,追求形式活泼,通俗易懂,引人入胜;在编写体例上,注重教辅合一,每章均有学习要点、章末案例和复习思考题,不仅增强了学习过程中的互动性,提高了学习效率,也可以帮助读者理解与解决广告与营销管理实践中的心理学问题,是一本理论与实践紧密结合的教材。
本书可以作为高等学校市场营销管理和相关经济管理类专业学生的教材使用,对于企业来说,不仅可以作为各级广告与营销管理人员在职学习和培训用书,也可以作为研究解决广告与消费者心理管理实践问题的专业参考书。
序言
广告是随着社会经济的发展而逐步产生的,并在其迅猛的发展过程中形成了一个具有巨大经济和社会贡献的产业。在当今市场经济高度发达的社会中,广告可以说是比比皆是,其铺天盖地的商业传播,已经和社会的经济文化生活紧密地交织在一起。广告是信息传播的一种方式,它既是一门科学,又是一门艺术,同时又是一种文化。广告作为一种经济行为,它研究的是如何通过广而告之来达到产品和服务的营销目标,同时,一种产品和服务的形象不仅仅取决于其使用价值,同时也取决于它的心理价值和文化价值。
消费者的购买行为是一个理性的过程(消费者的购买行为可以不理智,但一定是理性的),这个过程受到多种心理效应的影响。广告一方面要抓住产品和服务的主要价值特征,进行全方位,多角度的信息传播;另一方面,广告也要考虑消费者消费心理的特性,在两者之间建立起缘分的桥梁,就好像父母与子女间的血缘关系一样,哪怕他们从未见过面,但仍然会有某种奇妙的感应力量将他们吸引到一起。从这个意义上说,能否将产品和服务的特征与消费者消费心理效应有机联系的考量是广告设计的前提,也是广告成功的重要标志。所以,作为一个知识密集、技术密集、人才密集的新兴行业,谈广告,无论是谈广告的需求,还是谈广告的策划、广告的运作、广告的受众或者广告目标或效果的达成,都离不开人。所以,要提升广告的传播效果势必要考虑人的因素,心理学特别是消费心理学就成为广告学的基础。
在过去20年里,我国人均广告接受量迅速增长,其结果是消费者对广告的注意程度、敏感程度和信赖程度都大大降低。如何提升广告传播的效果,如何在广告管理中恰当考虑消费者心理因素以提升广告传播效果,已成为营销管理理论界与实务界关注的重要问题。随着广告业主对广告传播效果的要求和标准越来越苛刻,随着消费者被说服和被影响的难度越来越大,广告学与消费者心理学的结合已成广告与营销管理人员的共识。
广告与消费心理学的学科体系来源于广告学、广告心理学、心理学、消费者行为学(消费心理学)等学科理论与知识体系的相关内容,它不仅是各个学科理论与知识的融合,也有创新与发展。广告与消费心理学学科的理论与知识体系,综合考虑了从广告设计到消费心理管理,到企业形象提升过程中各个主体的心理与行为规律,有利于广告与营销管理人员在其广告与营销管理过程中,抓住重点,强化管理,提高管理的针对性与有效性,最终形成多赢的局面,实现多方目标的达成。首先,成功的广告宣传必然是对有关心理学原理的自觉的或不自觉的应用,作为广告从业人员,了解广告宣传中的心理学规律,可以学习与借鉴前人的经验,在广告设计中有效地把握一切可以控制的因素,使广告效果更接近广告营销管理人员与消费者的期望,达到促进销售与提高组织知名度的目标;其次,作为广告与营销管理人员来说,把握广告设计与消费者消费心理的规律,有利于对广告策划、设计、开发和评估等环节提出有针对性的意见,提高广告开发过程管理的有效性,维护广告与营销管理人员及所代表的组织利益;再次,对于消费者来说,通过对广告与消费心理学的学习,有利于避免盲目被动地接受或简单地回避广告,成为清醒的广告欣赏者和评判者,进而指导自己的消费行为。同时,广告与消费心理学也强调,在社会环境从工业经济向知识经济转变,从计划经济向市场经济转变,企业之间竞争越来越激烈,特定产品与服务的消费群体越来越小,消费行为越来越理性的大趋势下,广告与消费心理的管理就变得非常关键,企业对广告与营销管理的针对性和有效性提出了更高要求。这要求广告与营销管理人员能够发挥出更大的作用,并且具有很强的专业知识和技能。广告与营销管理人员不仅需要了解企业面临的竞争环境和企业的需要,还需要了解和掌握现代广告与消费心理管理的原理、观念、方法与技术。
作为市场营销管理专业课程体系中的一门核心课程,在本书——广告与消费心理学(Advertisement and Custmer Psychology,ACP)编写的过程中力求体现以下特点。
1.较强的理论性。本书在内容体系设计中强调借鉴广告学、广告心理学、心理学、消费者行为学(消费心理学)、社会学、文化人类学和经济学等学科的理论基础,并有机地融入到本书相应的章节中,使各章节的内容更加充实与丰满。
2.较强的系统性。本书尽最大可能以更加细化的方式呈现广告与消费心理学的内容,使读者能够全面地把握、理解、认识与广告相关的消费心理学的知识,另外,本书试图从理论到实践、从经济到文化、从国外到国内,给学生提供一种尽可能全面的,也是新颖的透视和观察的角度。
3.较强的技术性和操作性。本书力求不仅介绍知识,更将实际操作的技术和方法作为撰写的重点,它将充分反映我们对广告与消费心理学的理解和运用,乃至于一些新的知识和技术的特点,可供相关人士参阅。
4.较强的实践应用与本土化导向。本书也非常关注广告与消费心理学在中国的实施应用问题,力 ............
书籍插图:
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