市场调研实务 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

图书在版编目（CIP）数据
市场调研实务/殷智红主编．——北京：北京大学出版社，2016.4
（高等职业教育财经类技术技能人才培养系列教材）
ISBN 978-7-301-26838-4
Ⅰ．①市…　Ⅱ．①殷…　Ⅲ．①市场调研—高等职业教育—教材　Ⅳ．①F713.52
中国版本图书馆CIP数据核字（2016）第024882号
书名　市场调研实务
Shichang Diaoyan Shiwu
著作责任者　殷智红　主编
责任编辑　叶　楠
标准书号　ISBN 978-7-301-26838-4
出版发行　北京大学出版社
地址　北京市海淀区成府路205号　100871
网址　http://www.pup.cn
电子信箱　em@pup.cn　　QQ:552063295
新浪微博　@北京大学出版社　@北京大学出版社经管图书
电　话　邮购部62752015　发行部62750672　编辑部62752926
印刷者
经销者　新华书店
787毫米×1092毫米　16开本　16.25印张　375千字
2016年4月第1版　2016年4月第1次印刷
印　数　0001—3000册
定　价　32.00元
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版权所有，侵权必究
举报电话：010-62752024　电子信箱：fd@pup.pku.edu.cn
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前言
被誉为“现代营销学之父”的美国西北大学凯洛格管理学院终身教授菲利普·科特勒博士曾说过：“市场营销始于企业对市场的分析与研究，决定企业生产出最好的产品；怎样发掘销售该产品的最好市场；市场营销的作用还延伸至产品售后，衡量消费者购买产品的满意度，以及企业如何继续改进提供给消费者的产品”。由此可见，市场营销的全过程都离不开市场调研。市场调研活动贯穿于企业营销活动的始终，是做好企业营销工作的前提和基础。市场调研已经成为经济类、管理类等相关专业的主干课程。
本教材的设计思路是：教材内容来自实际岗位工作、教材重点突出工作实践能力、能力目标凸显职业综合素质。本教材内容选取的主要依据是企业岗位工作需要。我们以市场调研工作能力的培养为基本出发点，以提升学生的综合职业能力为最终目标，从岗位工作需要出发，根据市场调研工作岗位，设置了八项任务活动的教材内容框架。这八项任务活动既具有较强的逻辑关系、层层递进，又具有较强的实践性、操作性和灵活性。这些内容涵盖了学生将来从事市场调研工作的内容与从业素质要求，为学生的后续职业发展打下了一定的基础。
本教材打破传统章节结构，跳出理论知识框架，以市场调研典型任务和职业能力分析为依据，按照市场调研工作过程展开内容，以实践活动为核心，带动相关知识学习，边做边学。通过实际调研任务贯穿理论知识点，强化技能训练；通过理论与实践的一体化设计服务于教学整体目标。
本教材由北京联合大学殷智红老师担任主编，负责设计结构框架、统稿、项目一和项目三的内容编写以及全书的内容修订工作；杨永芳老师负责项目二和项目六的内容编写；李胜老师负责项目四和项目七的内容编写；邱红老师负责项目五的内容编写；李亚梅老师负责项目八的内容编写。
由于编者水平有限，书中缺点和不足在所难免，敬请广大读者批评指正。
编者
2016年2月
于北京昌平
目录
前言
项目一　市场调研认知
任务一　了解市场调研的一般概念
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动1：了解市场调研的分类和原则
任务二　正确认识市场调研
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动2：了解市场调研的功能
任务三　了解市场调研内容
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动3：确定调研项目
活动4：撰写调研申报书
项目二　调研项目计划
任务四　了解市场调研程序
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动5：了解市场调研程序
任务五　制订市场调研计划
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动6：撰写市场调研计划书
活动7：分析调查方案
活动8：根据案例背景，设计市场调研方案
项目三　调研方法选择
任务六　二手资料的收集方法——文案法
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动9：根据调研计划书，完成文案调查报告
任务七　原始资料收集方法——观察法
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动10：制订观察计划
活动11：完成观察调研报告
任务八　原始资料收集方法——实验法
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动12：实验法练习
任务九　原始资料收集方法——访问法
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动13：设计访问提纲、实施访谈
活动14：完成访谈报告
项目四　调研问卷设计
任务十　问卷的基本结构
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动15：根据市场调研计划书，撰写问卷卷首语
任务十一　问卷设计的原则与程序
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动16：了解问卷设计程序
任务十二　问卷设计技巧
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动17：根据市场调研计划书，完成问卷设计
项目五　抽样设计
任务十三　抽样调研的一般问题
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动18：了解抽样方案设计的基本内容
活动19：了解抽样调研的一般过程
任务十四　抽样调研的基本方法
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动20：根据市场调研计划书，选择抽样调研方法
任务十五　抽样误差与样本容量的确定
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动21：计算抽样误差
活动22：确定样本容量
项目六　调查实施
任务十六　调研过程管理
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动23：实施调研
任务十七　访员培训
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动24：进行访问
项目七　资料整理分析
任务十八　调研资料整理
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动25：了解市场调研资料整理的程序
任务十九　调研资料分析
第一部分　学习引导
第二部分　实践活动
活动26 ............

书籍插图：

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