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目录
向华为学习:卓越的产品管理
推荐序
前言
01全面认识产品管理
02从八个维度做好产品需求管理
03产品规划管理实现效益最大化
04产品开发管理
05产品上市管理左右企业利润
06产品生命周期管理
07产品经理如何管理整个产品团队
图书在版编目(CIP)数据
向华为学习卓越的产品管理 / 卢刚著.—北京:北京大学出版社,2013.3ISBN 978–7–301–21767–2
I. ①向… II. ①卢… III. ①通信-邮电企业-企业管理-产品管理-研究-深圳市 IV. ①F632.765.3
中国版本图书馆CIP数据核字(2012) 第301106 号书 名:向华为学习卓越的产品管理著作责任者:卢 刚 著
责 任 编 辑:宋智广 刘照地
标 准 书 号:ISBN 978–7–301–21767–2/F·3446
出 版 发 行:北京大学出版社
定 价:38.00 元
推荐序
产品管理是企业管理中的一个实操性的范畴,往往决定了企业的实际经营业绩和竞争力。集成产品开发(IPD)是产品管理的一种方法和解决方案,IPD的提出者是IBM,是基于产品开发的,但是对于产品的整体管理也给出了整体解决方案。这本书正是围绕产品管理的各个方面来讲的,主要参照的理论模型就是IPD,主要参照的企业实践是华为,而华为在产品管理中的具体方法,就是在IBM给华为提供的IPD咨询项目中获得、并逐步完善和建立起来的。
在制造型企业管理中,IPD成了很多企业关注的方向。IPD终其实质,是要运用这种管理模式同时解决企业面向市场和整合资源这一对核心需求。面向市场,要求产品经理和产品开发项目经理必须从客户需求出发,根据细分市场的客户特点定义产品,通过不断完善产品业务计划,让整个公司在产品量产前后协同工作,向市场迅速推出适销对路的好产品。整合资源,则要求产品规划人员在公司战略目标的要求下,分析宏观市场和细分市场的所有机会,从中搜寻和过滤,根据资源的供给情况最终确定产品线的新产品项目组合和产品路标,制定项目任务书来启动产品开发,从而做到以有限的资源来把握最大的市场机会。
推行IPD对于传统的制造型企业是一场变革,会涉及企业的管理理念、组织架构、战略规划、产品规划、考核激励、流程制度等各个层面。这场变革往往涉及公司上上下下所有人,并持续3~5 年的时间。因此IPD的推行需要强有力的变革管理,企业的一把手往往要身先士卒,自上而下来推动变革。IPD是建立在强项目管理的基础上的,企业组织级的项目管理能力是推行IPD 是否能够取得成效的核心要素。实践中,企业有较好项目管理基础的,跨部门的工作配合就较为顺畅,就更容易推行IPD。
华为从IBM引入IPD的管理理念,经过十数载的磨练、完善,已经为国内制造企业树立了一个标杆,也为推行IPD培养了大量的人才。我司在管理咨询师的帮助下成立了企业内部的研究院,整合了研发资源,引入了IPD的管理理念,努力以强项目管理的组织形式面向客户,面向市场。
卢刚老师对我们如何做好产品规划、如何引入成本管理提供了咨询。他从华为出来,在华为IPD的变革中是一名骨干,熟悉推行IPD的方法论,又经过了多年的管理咨询实践,策划、组织、辅导和参与了多家企业的IPD变革历程,对于IPD有极其深刻的理解,是一位具有实战经验的咨询师。本书的出版,也看到他同样是一位勤勉和有较深的管理理论基础与见解的学者。
向大家推荐这本书,相信对有志于进行IPD变革的企业会有很好的借鉴与指导作用。通过本书,大家会对IPD有一个完整的概念,同时也能指导和帮助决在推行IPD时遇到的方方面面的问题。
李中浩
教授级高级工程师
国际特级项目管理专家( IPMP-A)
南车株洲电力机车研究所有限公司总经理顾问
前言
新技术和新的行业不断出现,给大家的机会是平等的。我们在讨论产品管理时,既包含着自然科学,也包括公司经营中的管理科学,很多基础是人文科学,像心理学、社会学、人类学。
很多研发人员都是理工科出身,无论是搞程序、搞算法,还是搞电路设计等,大家对于管理科学都不太熟悉。而产品管理实际上属于管理科学,是社会科学和自然科学的一个交叉学科。这需要理工科出身的研发人员在思维和工作观念上做很多调整。
管理科学的一个特点是,问题的答案不是唯一的。我们参加理工科类的考试时每个问题一般都只有唯一的答案,也就是所谓的“正确”答案。但是管理科学不是这样的,一个管理问题背后可能有很多原因,而这个原因根据情况有不同的表现。比如,当你的下属不愿意干活,或者绩效表现不好,比如当我们公司的产品宣传出现问题的时候,原因在哪里呢?可能的原因太多了,这就像通常讲的一句话,“幸福的家庭是一样的,不幸的家庭各有各的不幸”。典型的好莱坞大片里面幸福的家庭什么样?吃晚饭的时候点着烛光,妻子在厨房里忙,然后端上来烤鸡、水果派之类的美食,这时刚好丈夫回到家里……幸福的家庭基本上都是一样的,因为缺哪一环都不像是幸福的家庭。但是不幸的家庭各有各的不幸,为什么?因为缺少任何一个必要的因素就会造成不幸。很多时候做管理也是这个道理,从1 到无穷大,前10 个或者前20 个因素你可能都要具备和做到,然后才会有好的结果。如果你的结果不好,那到底在1-20 里面,甚至是1-100 里面的哪一个因素做的有问题呢?都有可能。
还有个人习惯的思维模式也很重要,有时你需要切换你的思维模式。管理者的思维模式跟以前做技术开发完全不同,很多搞研发的人要学着做产品经理,学着做项目经理,学着建立营销体系,或者建立售后体系。很多高新技术企业,有些研发人员懂技术,也有营销方面的素质和特长,就可能会被派去建营销体系、售后体系,甚至采购与生产体系。这时这些人员的思维模式转变、观念的转变就面临着挑战。这种跨部门的人员流动和轮换越多,产品管理就更容易配合、工作流程就更顺畅。
从搞技术到做管理这个过程中,对研发人员的挑战就在于思维模式的转换。工作内容发生了太大的变化,不再是面对一个个没有灵魂的死板的算法、机器、代码和电路板,而是一个个有灵魂、有血有肉、有情绪、有家 ............

书籍插图:
书籍《向华为学习卓越的产品管理》 - 插图1
书籍《向华为学习卓越的产品管理》 - 插图2

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