别说你懂职场礼仪 - (EPUB全文下载)

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书籍内容:

[别说你懂职场礼仪 / 陈乾文 著 ]
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书籍介绍:
  饭局之妙,不在“饭”而在“局”也,可是,你知道哪些宴席值得去吗?去了之后怎么应酬才算得体?
  第一次面对大领导,穿什么衣服好?到时怎样让气氛活泼起来,又不失礼貌?
  男人到底该不该抽烟、喝酒?会不会上瘾呢?万一弄坏了身体,怎么办?
  ……
  针对职场“菜鸟”最常犯的礼仪错误和最头疼的交往难题,本书进行了详尽、生动的解说,内容广泛,涉及礼仪规范、举止气质、服饰仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等实用规范。
  更有生动、直观的真人图解,向你展示礼仪魅力,是一本助你走向成功的“礼仪圣经”!
––章节内容开始––-
正文 目录(1)
紫雨阁小说网 更新时间:2010-10-31 8:53:27 本章字数:660
第1章有礼走遍天下011
不懂礼仪,你就还是未成年人012
对礼仪认识不全面,难免进步比人慢016
不懂礼仪,你还将错过许多贵人020
你有过这些礼仪糗事吗024
掌握礼仪的“四项基本原则”027
只讲“仪”,不讲“礼”,让人怎么尊重你032
第2章如何表达你的敬意041
讲礼,就要先搞清楚次序问题042
礼仪不用死记硬背,留心生活就行了046
职场中的次序问题051
礼多人不怪?也怪!057
讲礼,就要尊重别人的感受060
第3章初次见面的礼仪065
准备面试,不要本末倒置066
上班后怎么打扮才得体069
看完这篇,你就知道怎么穿西装了076
初次见面,让人一下子记住你081
小名片,大讲究085
介绍他人时容易犯哪些错090
单位来客人了,你会接待吗093
第4章开会与谈判103
让别人乐于与你交谈104
谈判中,能力比口才更重要107
别让你的形象毁在这些细节上109
有电话、口气臭等特殊情况的处理115
怎样开个成功的会120
求人要有求人的样子124
怎样为客人送行127
正文 目录(2)
紫雨阁小说网 更新时间:2010-10-31 8:53:29 本章字数:589
第5章联络礼仪133
选择适合自己的联络方式134
对方能“看到”你打电话时的表情137
打电话时要说话主动140
如果对方正在忙,怎么办145
不懂手机礼仪,你就out了152
能替别人接听电话吗159
也说“有事没事常联系”161
第6章宴会礼仪165
点菜也有大学问166
健康又低碳的上菜顺序169
吃饭时别在这些环节上出丑173
使用筷子有禁忌175
不可不知的中国酒文化178
吃饭吃饭,健康为上182
说一说西餐礼仪186
第7章办公礼仪189
办公桌不是你的“私人领地”190
公私要分明,不做“梁上君子”193
涉及物品的办公礼仪196
不能不说的电梯“潜规则”201
像尊重客户一样尊重同事205
与领导的交往之道208
第8章送礼与做客213
送礼那些事儿214
探病也有讲究218
做客要预约,再熟也要守礼仪220
后记我们需要的都是学习222
正文 序:都工作了,就不要再做个无礼的人了(1)..
紫雨阁小说网 更新时间:2010-10-31 8:53:31 本章字数:950
序:都工作了,就不要再做个无礼的人了
一说起礼仪,很多人会条件反射似的想到礼仪队、仪仗队或礼仪小姐,觉得那好像是一些特殊行业、特定岗位才需要学习的东西。还有些人觉得那是大型企业,比如外企、国企,才需要用到的,自己所在的单位比较小,一般没那么多“讲究”。
事实真是如此吗?
上周,我陪一个从苏州过来的朋友去拜访北京的几家文化单位。到了一家单位所在的街道,对方派人出来迎接我们,然后带我们上楼。这本来没什么问题,但带路的时候我发现对方虽然很热情,但好像不大懂礼仪:我们是第一次来这儿,你作为东道主,应该走在前面给我们带路才对,怎么能让我们走在前面呢?你让我们走前面,我们又怎么知道在哪拐弯,在哪坐电梯?
结果到了电梯那儿,接我们的这人还是很客气,非要让我们先进电梯。双方互相客气了一下,然后我这位朋友先进去了,结果人刚进一半,电梯门就合上了,直接撞到了他头上!
为什么会出现这种意外?说到底,还是不懂礼仪惹的祸。
像他们单位所在大楼的电梯没有专门的电梯工,负责接待的人就应该先走进去,摁住开关,再请客人进去。出来时则相反,你要摁住电梯开关,等客人都安全地走出来了,你再出来。
你看,这就是礼仪,并不是做礼仪小姐或在大单位上班才会用到。对人客气,并非什么事情都是对方优先,凡事应该站在对方的角度考虑问题,才能有效地排除障碍、提供便利,否则就会闹笑话。
在职场中,好多人因为不懂礼仪,收到别人的名片后随便放,却没留意到对方的脸已经悄悄拉长了;也因为不懂礼仪,他们给领导敬酒时把酒杯举得比对方还高;哪怕是和同事们打交道,他们也可能因为不懂礼仪而无形中得罪了人,比如代人接听电话,无意中知道他正准备跳槽……
在众人眼中,他是一个没有恶意但也很无礼的人!
有次和几位企业高管聊到这个话题时,有个部门总监深有感慨地说:“现在的职员真是很不懂礼貌,看到领导时从不打招呼,笑一笑就走过去了。”旁边马上有人“纠正”她说:“哪里有笑?很多人是笑都不笑就过去了!”
那些一心一意想做出一番事业的职员,听到领导对他们如此评价,不知会做何感想?
正文 序:都工作了,就不要再做个无礼的人了(2)..
紫雨阁小说网 更新时间:2010-10-31 8:53:33 本章字数:1282
可以说,我们正身在一个很“无礼”的时代。有很多人从小到大就没人教过他礼仪,父母没有意识到这个问题,觉得自家孩子是宝贝,看到他有一些不文明的言行了也不加以纠正,或者干脆认为礼仪教育不重要,跟孩子的情感问题一样,“长大以后他自然就懂了”。他自身在学校的时候,因为和同学、老师没什么利害关系,没吃过亏,也没意识到学习礼仪的重要性。
关于礼仪,孔子说过很有意思的一句话:“事君尽礼,人以为谄也。”意思是说,我按照传统的礼仪规范来侍奉君主,但是现在礼 ............

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