创新多样性管理 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

哈佛商业评论
2016年第7期：创新多样性管理
《哈佛商业评论》中文版 出品
2016年第7期
卷首语
让多样性真正有用
主创者
众　说
管理转型期间 如何掌控流程
学会喜欢职场社交
提升你的失败回报率
hbrchina.org
如果老板能把你当盟友，那你就别走了
博　客
老板最喜欢的员工不是你，怎么办？
谈判秘诀：读懂对方的面部表情
从代理人、经纪人等中间人身上中层经理能学到什么
抢鲜读
如何为医疗付费
前　沿
营销　
制胜全渠道零售
心理学　
地位越高，压力越大
幽默　
在开那个玩笑之前……
全球化　
成功的跨国企业具备七大特质
奇思辩　
CEO不该身体力行公司文化
专　栏
社交广告，未来已来
大思路
“解散管理层”？自治组织的未来
四周年特辑
决策必读
谁来决策？明确决策如何提高企业业绩
领导者的决策框架
决策中的隐性陷阱
实战复盘
WPP集团 CEO：让业务组合变成增长机器
聚光灯
构建多样性组织
升级多样性项目
设计“零偏见”组织
多样性认知有多难
特　写
企业优势矩阵：竞争VS 生态
vipabc 杨明：在线教育难在讲台之下
对　话
里斯中国CEO 张云：定位基本法
特别报道
华夏幸福：产业新城的全球式组合创新之道
洞　见
商学院当务之急：培养学生的全球视野
互联网与健康医疗大数据
经　验
自管理　
学会和说谎者谈判
案例研究　
是坚持战略，还是先捞钱？
——别让战略妨碍盈利
——为长期发展坚守战略
——来自hbr.org社区的一些建议
杂　谈
资本主义还有救吗？
英文摘要
幽商一默
跨界人生
马友友：别为你无法控制的事情而担心
版权页
卷首语 From the Editor
让多样性真正有用
这
是一个天灾人祸不断的夏季，就在我们将本期《哈佛商业评论》中文版付梓的时候，英国公投结果出炉，英国脱欧已成定局。这是欧盟这个堪称伟大区域一体化组织面临的大挑战，曾经求同的伙伴们开始离心离德，各寻自家精彩。
这一事件所隐含的国家发展多样性选择让人深思，如果说文明的冲突主要在于东西方不同民族与宗教之间，那么文化的碰撞与协调，则是发达经济体自身更真实的麻烦。
1974年，一项关于工作中文化基础问题的研究成果，发表在《社会心理学实验》杂志上。这项研究的主导者是社会学家卡洛·沃德、马克·扎纳和约瑟夫·库伯，他们开启了后来引人注目的多样性管理（Diversity Management）新浪潮。从20世纪80年代至今，随着越来越多发达国家的公司走向全球，他们事实上开始了“多样性管理”运动。
这是一个含义较为宽泛的管理术语，它指一种旨在提高组织使用不同类型人力资源的管理实践。这是因为现在企业人员的性别、种族、宗教、年龄、文化、专业领域和其他许多个人特征越来越多元化；传统固定模式的管理方式已不合时宜，一如固化的欧盟遭英国放弃。
30余年过去了，诸多相关管理工具并未取得显著效果。从20世纪90年代到21世纪初,多家知名公司都因为歧视诉讼支付了巨额赔偿。女性、黑人及其他少数族裔受到的不平等待遇不降反升。其背后的原因是什么？又应该如何改善？这两个问题正是本期聚光灯首篇文章所呈现的主要内容。该文作者是哈佛大学社会学教授弗兰克·道宾和特拉维夫大学社会学副教授亚历珊德拉·凯勒弗。他们认为，传统的多样性项目并未达到预期效果，甚至适得其反，原因在于这些项目旨在控制管理者的行为。目前的最佳解决方案有三：让人们参与支持多样性的工作；增加与女性和少数族裔的接触；以及激发人们给别人留下好印象的渴望。
爱瑞丝·博内特是哈佛大学肯尼迪学院女性及公共政策系主任。在接受《哈佛商业评论》英文版高级编辑加德纳·莫尔斯采访时，博内特讲述了如何利用行为设计消除偏见并激发潜在才能。在她看来，改变流程比改变员工更容易。与其组织更多研讨会或试图消除导致歧视的偏见，公司还不如重新设计流程，从一开始就杜绝带有偏见的选项。
聚光灯最后一篇文章是由《哈佛商业评论》英文版高级编辑莉萨·伯勒尔完成的。通过分析研究，作者认为，多样性并不直接导致按才分配，背后的原因是人类的诸多认知偏差：定义不明确和具有防御性动机以及对多样性本身存在偏见。
最后要和诸位读者朋友们分享的是，到今年7月，《哈佛商业评论》中文版全新再版整整4周年了，感谢大家的支持，我们最看重的杂志订阅量和付费电子版用户均保持稳定增长。6月初，我们到巴黎参加《哈佛商业评论》全球各版本主编年会，和大家分享了这些进展。为此，我们给大家准备了多项庆祝活动：本期杂志有一组关于决策制定的专题文章，作为4周年特辑；我们的新媒体平台准备了读者和客户回馈活动，详见《哈佛商业评论》微信公众号；我们还将举办4周年庆典活动，邀请合作伙伴和部分读者朋友参加。
英国虽然正在远离欧盟，我们却和大家走得更近，在此，我们要真诚感谢各位朋友4年来的陪伴，期望《哈佛商业评论》中文版伴随大家，度过充满管理智慧的清凉夏日。
主创者 Contributors
本期聚光灯
展示的是艺术家罗杰·克拉克（Roger Clarke）
创作的一系列雕塑作品。这些雕塑作品的灵感来自分子结构，但也可以被视为仿人的动漫人物。克拉克解释说，他一直都对“由科学家创建、展示一些肉眼看不到或难以解释现象的模型和图表”很着迷。
莱斯利·约翰（Leslie John）
曾在哈佛商学院谈判课上让学生模拟谈判现场。一部分学生要对谈判对手说谎，而对方得知自己被骗时无一例外都感到非常震惊。“人是容易欺骗的生物。”她说，“我们特别不擅长辨别谎言。”约翰自己就受够了被骗，所以整理了一些能够帮助谈判者识破对方谎言的行为科学策略，请见本期自管理
文章。
伊森·伯恩斯坦（Ethan Bernstein）
任波士顿咨询公司（BCG）顾问时，曾帮助组织重新设计自身结构来适应外部变化。他很好奇为何有的组织成功了，而有的组织则以失败告终，于是他进入学术界开始做研究，主攻针对组织结构的大胆创新实验，比如本期《解放管理层？自治组织的未来》
一文中提到的实验。 ............

书籍插图：

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