关键的少数：不确定时代的核心圈法则 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

© 民主与建设出版社，2020
图书在版编目(CIP) 数据
关键的少数 / (美) 乔恩·卡岑巴赫, (美) 詹姆斯·托马斯, (美) 格雷琴·安德森著 ; 于晨译. -- 北京 :民主与建设出版社, 2020.7
书名原文: The Critical Few
ISBN 978-7-5139-3068-0
Ⅰ . ①关… Ⅱ . ①乔… ②詹… ③格… ④于… Ⅲ .①企业管理 Ⅳ. ①F272
中国版本图书馆CIP 数据核字（2020）第095983号
著作权合同登记号 01-2020-3281
Copyright © 2019 by Jon R. Katzenbach, James Thomas and Gretchen Anderson Copyright licensed by Berrett-Koehler Publishers
arranged with Andrew Nurnberg Associates International Limited
关键的少数
GUANJIAN DE SHAOSHU
著 者 （美）乔恩·卡岑巴赫 （美）詹姆斯·托马斯（美）格雷琴·安德森
译 者 于 晨
责任编辑 程 旭
封面设计 水玉银
出版发行 民主与建设出版社有限责任公司
电 话 （010） 59417747 59419778
社 址 北京市海淀区西三环中路10 号望海楼E 座7 层
邮 编 100142
印 刷 唐山富达印务有限公司
版 次 2020 年7月第1版
印 次 2020 年7月第1次印刷
开 本 880 毫米×1230 毫米 1/32
印 张 7
字 数 130千字
书 号 ISBN 978-7-5139-3068-0
定 价 58.00元
注：如有印、装质量问题，请与出版社联系。
目录

封面
版权信息
罗浩智的一封信
推荐序
译者序
序言
阿列克斯的自我介绍
致读者的信
第1章 为什么要文化一致
每个公司都面临文化挑战
“关键少数”的概念
第2章 关键少数特征
特征的定义以及特征对文化的重要性
特征的推导
从文化特征到情感承诺
第3章 关键少数行为
首先改变行为
行为改变的影响：我们工作中的实际案例
从基本行为到全企业行为
全企业基本行为的定义
行为发展：长长的列表
行为选择：关键少数
言行一致：象征性行动
第4章 少数真正的非正式领导
真正的非正式领导的力量
定义真正的非正式领导
“AILs”类型
找到你的“AILs”
将“AILs”网络运用到行动中
第5章 衡量文化举措
权衡的重要性
制定目标既要志存高远也要脚踏实地
试点：将行为应用到经营活动中
衡量是一种方法，而不仅仅是结果
衡量会跟着情绪走
展望文化与衡量
附录
后记
主要术语表
推荐书单
致谢
核心从业人员和贡献者
其他主要贡献者
关于作者
卡岑巴赫中心管理实践社区成员介绍
罗浩智的一封信
转型，这个曾经企业只有在超常情况下才面对的问题，今天已经成为商业领袖和经营者几乎随时都需要应对的场景。在一个技术高速发展、全球不断融合、外部监管加剧、人才竞争激烈的世界里，所有的管理最终都是对变革的管理。
企业的高管们已经意识到，好的企业文化能够积极促进他们辛苦营造的新的业务现实的蓬勃发展。我们在普华永道卡岑巴赫中心的几位同事，乔恩·卡岑巴赫（我们叫他“卡岑”）、詹姆斯·托马斯以及格雷琴·安德森，以此为关注核心，完成了这本最新的著作。这本书，目的不在于给企业提供一个建立企业文化的秘方或者魔法棒。事实上，它所包含的是一系列通过实践和经验形成的思考、创意、工具，以此帮助企业高管们，有效利用文化，催化企业的改变。
卡岑和本书的合著者认为，文化催化变革的成功，关键在于“从点滴做起”：与其有上百个创意，你其实只需要几个聚焦点即可。例如：
■ 一个公司的文化可能有许多特征，但只需要几个就足以代表公司未来期望变成的模样；
■ 一个公司广泛接受的行为可能很多，但其中几个做事的方式得以遵从，大家就会更能一起走；
■ 一个公司可能有成百上千的不同层级的决策者，但文化的变革之路往往只需要针对和利用好少数的几个人，而这几个人甚至不是我们通常定义下的关键人物。
本书还特别强调，一个既往成功的企业，其企业文化中往往已经具备推进企业进一步成功的要素。企业领袖们所需要做的，并不是建立一个全新的文化，而是发现并总结这些成功要素，并对能代表他们的经营管理行为，予以正面和长期的奖励，以推动企业的发展。
本书在传递这些管理真知时，没有采用惯常的管理类书籍的陈述模式，而是设计了一套有趣的对话：卡岑和一个虚构的、名叫阿列克斯的首席执行官（CEO）的一系列对话将贯穿全书。阿列克斯是卡岑和他的同事们长期服务客户所积累下来的商业领袖和高管的集合体，因此，相信很多读者都可以在阿列克斯身上看到自己的影子，从而更容易理解和认同本书对企业文化的理解以及如何利用文化去驱动企业的变革。
本书阐述的文化演进的核心思想，在普华永道的全球转型之路上也引起共鸣。以企业核心价值观和文化，来驱动更好的全球化合作和拉通，从而对我们服务的客户和共存的社会形成正向影响。在读完这本书后，我对这一点更加感同身受。
本书追求在情感上与读者达成共鸣。没有一个企业能做到完全理智地进行管理。一个企业也有情绪，而企业的文化就“藏在”这种情绪里。如何去感受到企业的情绪，这本书给出了建议：澄清、简化、连接。
卡岑巴赫中心，作为思略特战略咨询的一部分，在2014年加入普华永道的大家庭。我们开始共事，变革之路更加丰富多彩。我相信，无论你的企业位于世界的哪个角落，处于发展的哪个阶段，无论你在企业中处于何种地位，担任何种职务，都将从本书中受益。
罗浩智（Bob Moritz）
普华永道全球主席
推荐序
2020年虽然只过去了一半，但我们相信，它注定将是整个21世纪中关键的一年。新冠疫情促发的全球动荡，给社会、经济、民生等各领域提出了巨大的挑战。虽然中国现阶段的疫情相对稳定，国民经济生活正在快速恢复，但无论是已经开始扮演全球领袖 ............

书籍插图：

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