全新销售:说服他人,从改变自己开始 - (EPUB全文下载)

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版权信息
本书纸版由浙江人民出版社于 2013年7月出版
作者授权湛庐文化(Cheers Publishing)作中国大陆(地区)电子版发行(限简体中文)
版权所有·侵权必究
书名:全新销售:说服他人,从改变自己开始
著者:(美)丹尼尔·平克著
字数:184000
电子书定价:29.99美元
To Sell Is Human: The Surprising Truth about Moving Others by Daniel H.Pink
Copyright © 2012 by Daniel H. Pink
目录
版权信息
各方赞誉
中文版序
引言
第一部分 全新销售时代来临
01我们都是销售人
02全新销售的3大推动力
03互联时代,从“买家谨慎”到“卖家谨慎”
第二部分 全新销售人才的3大素质
04内外和谐
05情绪浮力
06头脑清晰
第三部分 全新销售实践
07运用话术,精彩开场
08即兴发挥,巧妙应对
09切身服务,赋予意义
译者后记
阿瑟·米勒
美国最杰出的剧作家,代表作《推销员之死》
你从这个世界获得的唯一一件事便是,你可以尽情兜售。但令人玩味的是,你明明是个推销员,自己却浑然不知。
何刚   
《财经》杂志执行主编,
           《哈佛商业评论》中文版主编
销售,不只是卖东西,而是人的天性,即打动并影响他人的说服力。成为全新销售艺术大师,需要重新思考销售使命、价值,并发掘、培养潜在技能。作者在书中强调:销售能力并不违背人性,并非人类对无情商业世界的被迫适应,销售就是人性,是人之常情。
王茁   
上海家化总经理
看到本书英文名字To Sell Is Human
,我想到了To err is human,to forgive divine。看完全书,想到子曰:诗三百篇,一言以蔽之,曰“思无邪”。我在书名后续上:to be honest divine(凡人皆销售,心诚则神佑)——因为“不诚无物”。
杜子建   
华艺传媒总裁,畅销书《微力无边》作者
这不仅仅是一本关于销售的书,更是一本关于如何读懂人性的书。作者所定义的销售,不是售卖产品,而是满足期待。要看客户的心,看他们的眼神,更重要的是不要只看自己的“成交心”,不要只坚持在自家产品的优异上,不要急于求成,不要急功近利——要看人,看对方的气相。一切销售,到人为止!
李月庆   
上海天翼图书有限公司总经理
容易影响他人是优秀分子的内在表现。销售就是说服人、影响人、打动人,而这些,也是所有经理人在职场、生活中必须学会的意识与技能。理解了本书,才算真正理解了销售,理解了影响力的真谛!
慕岩   
百合网副总裁,联合创始人
互联网时代销售也必须革新,主要原因有三:其一,每个人其实都在销售,都需要说服别人;其二,互联网让信息更透明,话术该如何创新;其三,Hard Sell肯定过时,你要像心理咨询师一样有共情能力。在书中,作者还引用了不少研究成果,挑战你的常识!一半实用经验,一半科学探讨,值得推荐!
刘兴亮   
闪聚创始人,CEO
这是一本关于销售的书,又不是一本普通意义上的关于销售的书。在这里,销售是一门高雅的艺术;在这里,销售是家常便饭。推荐《全新销售》,因为她让我明白,销售是身体的一部分。
周文岳   
复星医药副总裁
本书是一本具有独特视角的书。表面上是一本讨论销售能力的书籍,却也是一本关于提升领导能力的书籍。作者通过翔实的数据分析指出了一个我们日常生活中经常忽略的事实,那就是:不管你喜欢与否,愿意与否,承认与否,也不管你职位高低,我们每个人都在销售,即说服、影响并打动他人,使之放弃某样东西,交换我们拥有的某样东西。在此基础上,作者提出了成为一个优秀销售人员必备的3大素质:内外和谐、情绪浮力和头脑清晰,以及实现销售的三大方法。这三大素质和三大方法不仅对销售人员提高销售能力开辟了一个新的途径,对所有的管理人员提高领导能力也有很大的帮助。同时,对选拔优秀的、有潜力的管理人员也提供了一个很好的视角和方法。
陈亮途   
威动营销执行合伙人,畅销书《社会化营销》作者
跟很多年轻人说过,毕业后最好能做一两年销售。销售能培养社交能力、人际关系、处事技巧,它涉猎面广,对生活事业帮助极大。我们每天在说服、打动的,除了客户还有亲友甚至陌生人,《全新销售》能教会你人生的销售术。
单国洪   
辉瑞中国特药事业部总经理
信息对称时代的到来,改变了买卖双方的互动方式!如何赢得销售?深刻的行为洞察,回归人性的探讨,以及新的思路和工具!
黄雷   
亚马逊中国公关关系总监
作者善于在平实中发现他人不曾察觉的未来趋势,在书中,他富有前瞻性地指出:在这个销售新时代,人人都是销售人,每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人。作者重新定义了“销售”,它不再是单纯的卖东西,影响力才是其中的点金石。传统销售的“ABC老三样”已然落伍,赋予销售以人性的“ABC新三样”才是可取之道。作者以大量社会科学研究为基础,为21世纪的销售世界描绘了一幅新图景。
张之扬   
上海电气电站集团战略部部长,人力资源部副部长
网络时代推动了高效与便捷,智能手机正在推动一场革命性的新商业格局。时尚与个人喜好推动下的销售,正在从“人们出售产品”过渡到“人们购买产品”的新模式。一方面,“在线与离线”彻底超越了“在岸与离岸”的物理概念,大数据时代的“全新销售”更具有导向性,更需要前瞻性,更以数据为基础;另一方面,买家和卖家从原来的信息不对称到对称的变化,使得“买家谨慎”变成了“卖家谨慎”。这一切将改变从生产到销售的过程,或将进入一个“有销售行为没有销售员”的时代。作者在书中揭示了从“错买”到“错卖”的变化,从《推销员之死》到复活的关键在于,从体力时代到脑力时代的改变,是大数据时代的必然产物。
田同生   
略博管理咨询创始人,知名客户关系管理实战专家,马拉松推广者
我把推动100个不跑步的人跑完自己的第一个马拉松作为人生的一个目标,而为完成这样一目标所做的工作就是“说服,影响并打动他人”。正是平 ............

书籍插图:
书籍《全新销售:说服他人,从改变自己开始》 - 插图1
书籍《全新销售:说服他人,从改变自己开始》 - 插图2

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