价格游戏 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
价格游戏:看麦琪如何巧用价格来刺激需求、增加利润、提升消费者满意度
利·考德威尔 (Leigh Caldwell)
简介
《价格游戏》内容简介:看巧克力茶壶掀起市场狂潮。身经百战的作者根据自己的真实经历,在书中讲述了一则让人欲罢不能的商战故事:麦琪和她的巧克力茶壶。
经济学家麦琪办起巧克力茶壶工厂,准备向消费者推出一款闻所未闻的新产品:巧克力茶饮。一路上,有勇有谋的麦琪为她的新产品披荆斩棘。她利用店内的茶壶陈设方式对顾客进行价格洗脑,为扩大消费群体而举办的花园茶会成效斐然,她用来对抗夙敌的妙招让人不禁拍案叫绝……后来,麦琪隐退江湖,巧克力茶壶公司则成了商界传奇。作者不仅借麦琪之口道出了诸多颠覆经济学常识的新鲜观点,还随着故事发展,逐步教导教读者如何在商业活动的各个环节巧用定价策略。
制定价格是一场心理战,《价格游戏》就是要教你如何将这种定价技巧发挥得淋漓尽致,以获得最多的商业利润。它给老板和销售人员带来独特的视角,并向他们发出呐喊:是时候告别“成本加利润”的愚蠢策略,将定价主导权从会计师和该死的计算器手中抢回来了!
目录
致谢
前言
定价的七个原则
第一章先定位,后定价
麦琪和她的巧克力茶壶
收益矩阵:洞悉消费者的购买动因
运用:找到对手,找准定位
本章小结
第二章推翻基于成本的计算
该怎样给巧克力茶壶定最低售价呢?
成本只能告诉你定价底线
运用:如何算出最低售价
本章小结
小插曲
第三章 读懂消费者的心声
巧克力茶壶的预售实验
用差别定价实现利润最大化
个案研究1:乐购的麦片
个案研究2:珠宝制造商
运用:如何找到消费者看重的产品价值
本章小结
第四章市场细分
伦敦街头的问卷调查
有多少种顾客,就有多少种市场
运用:用你的问卷套出真话
本章小结
小插曲
第五章商品问世背后的信念与公平第
巧克力茶壶的艰辛上市
信念与公平的平衡点:商品价值
个案研究:麦库姆公司的价格战
运用:如何在上市前校准定价
本章小结
第六章记忆与期许,试验与重构价格
茶壶大军遭遇价格风波
重构价格:精准定价在上市后的延续
运用:如何在上市后巧妙地提价
本章小结
小插曲
第七章价格参照法
直销店入口处的“价格洗脑”
用参照价格引导价值判断
个案研究:商务咨询
价格参照法的不足
运用:让价格参照法发挥作用的六个步骤
本章小结
第八章竞争
出战
竞争中的进攻与防御
运用:列一张竞争对手比较表
本章小结
小插曲
第九章诱饵
那是我第一次见到麦琪
诱饵:既是竞争手段,也是引导工具
个案研究1:服务业的诱饵
个案研究2:物价诱饵
运用:如何制造第三种选择
个案研究:自当诱饵
提供诱饵产品的成本
本章小结
第十章用明天的钱为今天埋单
壶身上的促销广告
延期付款:用简单变化的付款时间换得更丰厚的利润
运用:用延期付款激起购买欲
本章小结
小插曲
第十一章巧克力茶会
初夏夜晚的花园茶会
同伴效应与禀赋效应:抓住从众心理与购买惯性
运用:如何在销售中放大同伴效应与禀赋效应
本章小结
第十二章捆绑销售
在厨房里自制巧克力茶壶
捆绑销售:避免身陷竞争泥潭的良方
运用:如何用捆绑销售提高竞争力
本章小结
小插曲
第十三章赠品
23只免费茶壶
为什么赠品这么有用?
运用:如何扬长避短地巧用赠品
本章小结
第十四章升级销售
各式点心涌入茶壶大军
升级销售:卖出你的附加产品
运用:升级销售的两种方式
本章小结
小插曲
第十五章减免定价和价值定价
飞机上的茶式鸡尾酒
减免定价与价值定价
个案研究1:小型软件公司
个案研究2:市场营销顾问
运用:找一位能让你“攀高枝”的合作商
本章小结
第十六章他人的钱
一天5杯巧克力茶饮
用他人的钱:面向企业的销售策略
运用:创造三方交易
本章小结
小插曲
第十七章管理定价环境
麦琪遇到渠道危机
保持价格稳定性
运用:价格套利
本章小结
第十八章付出的心理
巧克力茶壶掀起慈善热潮
温情效应
运用:如何让慈善助销售一臂之力
小插曲
本章小结
第十九章定价中的道德与法律
麦琪收到的控诉邮件
道德
法律
本章小结
后 记
参考文献与延伸阅读
附录一
附录二
致谢
当我还是一名少年的时候,我曾和我哥哥打过一个赌,说我一定会在年满……呃,那也就是说我已经错过最后期限了,在那之前写一本书并且出版。虽然我壮志未酬,不过谢谢你,欧文,谢谢你为我提供了最初的动力,并间接刺激了我这本书的写作。
其他家庭成员多年来也一直给予我无私的爱和支持,如果没有他们所提供的思想原则,没有他们给予我的快乐,我就没有可能写成这样一本书。我深深地感激你们。
写作本书的想法源自和安妮特之间多年的谈话、散步和对饮,是她激发了我和其他人的想法并促使我们取得了一些成就。埃布鲁和埃玛也给了我很多鼓励和启迪,他们介绍克里姆森出版有限公司的阿里·耶茨与我认识,这帮我完成了本书的最后一部分工作。
本书的内容来源于我多年从商的经历,而每一位和我一起共过事的人都教会了我一些东西。所以如果我们这么多年来曾合作过的话,那么你就影响了本书的写作。还要特别感谢巴斯琴、丹尼尔、戴维、纳比尔、菲利普、罗杰夫和萨芬娜,他们与我的对话和合作使我对这一领域形成了自己的认知。此外,赫尔德·米格尔也给予了一定的指导。
在本书的写作过程中,我的创作力和生活有赖于火奴鲁鲁的沙尼·平冈和斯坦福德大街Pret A Manger三明治店(一家英国三明治连锁店)每位店员的热情支持。
萨莉·霍洛韦通过蒂姆·哈福德给予了我很多更直接的帮助,同样的帮助还来自作家协会的同人、我的编辑伊恩·沃利斯和那些好心帮我看初稿的人。撒迪厄斯·弗洛格利做了额外的工作,对我的整本书稿做了认真而细致的评论,同样辛苦的还有凯·考德威尔、艾丽斯·莫斯利、菲尔·洛德和马丁·考德威尔。以约翰、保罗和乔治为首的好友们在我写作之前拿他们的书给我作参考,还有一位名为林戈的作者受邀发电子邮件给我提出写作意见。在此一并表示诚挚的谢意。 ............
书籍插图:
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