付费知识产品指南：提供知识产品服务的5项法则 - (EPUB全文下载)

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关于本书
「一小时」电子书出版序
第一章 互联网知识经济概述
面向个人的互联网知识经济兴起
知识平台：互联网知识经济引擎
媒体、内容、教育的界限在消融
第二章 提供知识产品服务的 5 项法则
法则 1：创造知识的完美半成品
优衣库：在产品中注入知识
iPhone ：完美的半成品
知识产品如何做成「完美的半成品」
法则 2：营造有意义的压力环境
哈佛商学院提供的服务本质是什么
如何营造有意义的压力环境
法则 3：关注方法论而非结论
卖「方法论」的麦肯锡
为什么方法论重要结论不重要
法则 4：协作更好
Google 和维基百科的启示
Linux 背后的方法论
法则 5：把知识变成工具
商业模式画布与清单
敏捷和精益软件开发
第三章 分析知识产品服务的工具
如何运用知识产品矩阵
作者说
关于本书
《付费知识产品指南：提供知识产品服务的 5 项法则》/方军
出品人 周源
策划编辑 
梅莹 裴启航
实习编辑 
张锐
设计 刘奕含
校对 高正哲
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ZHI-BN:8-0089-0000170315-1
DNA-BN：ECFD-N000000670089
最后修订：2017 年 03 月 15 日
 
出版：浙江出版集团数字传媒有限公司
浙江 杭州 体育场路 347 号
互联网出版许可证：新出网证（浙）字 10 号
电子邮箱： cb@bookdna.cn
网址： www.bookdna.cn
 
本书电子版如有错讹，祈识者指正，以便新版修订。
 
Zhejiang Publishing United Group Media CO., LTD, 2013
No.347 Tiyuchang Road, Hangzhou 310006 P.R.C.
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www.bookdna.net
「一小时」电子书出版序
知乎创始人 周源
感谢你阅读知乎推出的「一小时」系列电子书。
「一小时」系列是什么？
这是一系列短小精炼的电子书。我们邀请了知乎各专业领域的知友在书中分享他们的知识、经验和见解。如果你足够认真，便可以在一个小时内读完一本书。
这里既有日常经济分析，也有人文历史，既有职场经验，也有生活中的科学。这些作者，都是我们精心为你寻找，在各个领域拥有独到见解的专业人士。而我们出版的每一本书，都会解释一个问题，分享一种思路，展开一个视角。
地铁上，入睡前，在这些细碎的时间里，挤出一小时的时间，静下心，读下去。
你很忙，但知识不慌张。
愿你从「一小时」开始，对这个世界，又多了一分认识。
第一章 互联网知识经济概述
行动中的知识：我们现在所讲的知识，是在行动中可以证实的知识，是对行动结果有效的信息。
——彼得·德鲁克
2017 年，是中国互联网知识经济的元年。未来十年，可能是人们重新认识信息、知识、创意的价值的十年，可能是互联网彻底变革我们认知过程的十年。
在这本电子书中，我们先简述知识平台驱动的互联网知识经济，讨论媒体、内容、教育三者的融合；接着我们将讨论提供知识产品服务的五项法则；最后，我们介绍一个用来设计和验证知识产品服务的工具——知识产品矩阵（Knowledge Product Grid），同时也会给大家简介另一个工具——关于业务逻辑的知识商业画布（Knowledge Business Canvas）。
不管叫收费知识产品、知识付费产品还是其他什么，产品和服务都是根本。
对知识产品服务的提供者——知识平台来说，怎么样看待知识产品与服务、怎样设计知识产品与服务是根本；作为消费者，我们并不是在为知识付费，我们是在付费购买知识产品、付费购买知识服务。
信息与产品的特点是，它提供给我们的只是半成品，需要我们自己去解读和使用将它变成成品。作为知识消费者，我们也要去努力理解各种知识产品服务。期望这本电子书能成为知识产品服务方面的简要指南。未来我们还会持续迭代它，本书所提及的几个工具也一直在迭代升级过程中。
面向个人的互联网知识经济兴起
管理大师彼得·德鲁克最早在 20 世纪 60 年代提出了「知识经济」与「知识工作者」。在 1992 年的《后资本主义社会》中，他进一步提出，知识从存在变成了实干，从个人利益变成了公共利益，并且说出了那句关键的名言「知识是今天唯一有意义的资源」。这句话的力量不亚于弗兰西斯·培根所说的「知识就是力量」。
虽然，知识经济常与信息经济一起讨论，但不管是德鲁克还是很多后续探讨这个议题的人，都没有真正赶上之后 25 年互联网的高速发展，我们看到的很多对于知识经济的论述，其实还是停留在互联网之前。
互联网前身阿帕网被创造出来的部分原因是科学界为了进行学术知识与信息的交流。现在来看，互联网已经成为全球信息与知识的存储、交换、创造的载体，它超越了德鲁克和野中郁次郎所说的组织。
自互联网商业化应用以来，人们用互联网与移动互联网来改变媒体、改变零售、改变社交、改变服务交易，也设想虚拟现实和人工智能带来的未来，但过去知识似乎从未成为互联网产业热点。
到 2016 年、2017 年，突然间一个转折点似乎正在发生，知识成了关注的焦点。在中国，收费知识产品、知识服务等开启了一波大浪潮。
更特别的是，中国似乎成为互联网知识经济的创新之地。这大概是因为，过去中国市场没有足够多和足够好的知识产品供应，消费者也没有形成固定的消费习惯。在知识产权保护到位、内容与教育丰富、专业知识服务丰富的美国等市场，反而可能呈现一种所谓的「发达社会的诅咒」的状态，不易出现相关的创新。在中国，移动互联网、移动社交和自媒体的高速发展，使得新形态知识产品与服务更容易涌现出来。
这一波的付费知识产品，可能只是互联网和信息与知识形成新关系的一个开始，甚至是互联网的新开端：互联网从「流量逻辑」走向「价值逻辑」。
在互联网中，特别是在信息与知识相关的产品与服务中，我们支付的方式有三种：金 ............

书籍插图：

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