丛林法则——危机管理智慧 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

前言
地球，是一个美丽、多姿的世界。在这个世界上生活着各种各样的生物，天上飞的、地上跑的、水中游的，无所不有。它们之间既有争斗，也有合作；既有伤亡，也有繁衍；既相互对立，又相互依存。它们共同构成了这个和谐的世界。
优胜劣汰，适者生存。植物与植物之间，植物与动物之间，动物与动物之间，每时每刻都在上演着生存竞争的悲喜剧。它们一生中都为自身的生存而不停地奋斗着……
竞争是需要方法和技巧的，每种生物都有它自己独特的生存方式。狼有团队作战的精神，蜥蜴有断尾求生的绝技；负鼠遇到危险会装死，臭鼬遇到强敌会放屁；变色龙为了适应环境而改变颜色，向日葵为了吸收阳光而朝阳开放；鳄鱼利用鳄鸟啄食来剔除牙缝，海葵固着在寄居蟹上以扩大捕食范围……
动物和人类是同宗同源的，动物世界的规则也和人类社会的规则有着某种惊人的相似。因此动物的生存法则同样也适用于人类社会，人类从动物身上学会了飞翔、潜水和保护自己……从这个意义上讲动物堪称人类的生存导师。
企业是经济活动的主体，也是现代社会人类生存发展的主要载体，动物的生存法则也给企业管理者带来了很好的启示。
在企业发展过程中，危机严重威胁着企业的生存和发展。如果处理得当，企业可以从危机中得到解脱；如果处理不当，企业就可能从此销声匿迹。
现实中不乏这样的例子，从当年乐华彩电的渠道巨变到后来欧典德国造被戳穿；从当年的可口可乐中毒事件到2008年的康师傅水源的谎言；从当年的雀巢奶粉碘超标到2008年的三鹿奶粉被检出三聚氰胺。这些活生生的例子都给了我们太多太多的教训……
企业的发展始终在危机中生存，面对重大的决策失误，我们应该像狐狸那样慎重选择捕食方案；面对高级人才的流失，我们应该事先给予员工海鸥般的关怀；面对财物方面的漏洞，我们应当像海狸筑坝那样提前防范；面对产品质量危机，我们应当像蜜蜂建造蜂房那样缜密；面对渠道危机，我们不能做依赖别人的小白鼠；面对安生事故的发生，我们应该像海蜇那样提前做出预警；面对品牌保护，我们应当像长颈鹿那样拥有保护机制；面对客户定位错误，我们应当像老虎那样善于捕食分析……
总之，企业发展过程中存在着的各种问题和危机，我们都可以从动物的生存法则中找到解答的方式。
本书主要从战略决策、人力资源、财务危机、生产危机、物流危机、市场危机、安全事故危机、品牌危机、企业文化和公共关系十个方面来阐述企业危机，并结合动物的生存法则讲述了相应的危机处理方式。观点新颖、视角独特，以期为企业管理者提供一本全新的管理宝鉴。
第一章 战略决策危机管理门
1.权力分配：做一只善于授权的“黄鼠狼”
2.科学决策：像狐狸那样选择捕食方案
3.竞争意识：要学会做一只凶猛的鹰
4.危机意识：做一只高度警惕的青蛙
5.变革意识：善做“变色龙”
6.企业转型：蛹化蝶的痛苦
7.产业整合：企业是猫，是虎，还是狼？
8.经营模式：向蓝鲸学习生存法则
9.流程重组：盲目列队的毛毛虫
10.机构改革：谁动了我的奶酪
第二章 人力资源危机管理
1.组织结构：让团队发挥“蚁群”智慧
2.分工协作：像蜜蜂一样各司其职
3.用人机制：用4个胃消化食物
4.沟通危机：猫狗沟通不畅的误会
5.士气激励：公司需要活跃的“鲶鱼”
6.分配制度：学会给猎狗分骨头
7.群体效应：让员工成为互相激励的蚂蚁
8.奖励机制：对奖励产生反应的老鼠
9.绩效管理：杜绝员工之间的螃蟹心态
10.目标管理：松鼠忙碌着，快乐着
11.人才危机：用海鸥的心关怀员工
12.团队建设：鬣狗结成团队才能战胜猎豹
13.员工危机感：吼猴共鸣
14.学习力危机：培养多才多艺的河狸
第三章 财务危机管理
1.断尾求生：草蜥的自卫绝招
2.借壳上市：黄鼠狼偷鸡的启示
3.资金融通：燕雀啄虫有高招
4.资金链断裂：鹿和狼的悲剧
5.财物管控：狡兔三窟的策略
6.资本运作：集体自杀的旅鼠
第四章 生产危机管理
1.企业核心能力：貂熊用尿画牢
2.生产资源整合：牛环产生的奥秘
3.产品技术创新：不做瓶子里的跳蚤
4.产品质量控制：蜜蜂建造蜂房的秘密
5.产品质量危机：别让白蚁毁了千里之堤
6.产品模式创新：海牛逐船的后果
第五章 物流危机管理
1.产品包装：让产品像孔雀一样光鲜照人
2.物流配送：恐龙的灭绝
3.供应链不畅：橘生淮北则为枳
4.物流资源整合：织鸟织窝的启示
5.运输资源整合：蚁栖树与益蚁相依为命
第六章 市场危机管理
1.市场调查：向白头叶猴学市场调查
2.市场资讯：蝮蛇百分之百的命中率
3.市场定位：熊猫的住地选择
4.市场创新：做一只敢吃香蕉的猴子
5.借势营销：海蜇与小虾的共生
6.渠道危机：白鼠实验的启示
7.广告危机：蟋蟀洞口的草丛
第七章 安全事故危机管理
1.意外事故应对：蟾蜍的奇怪危机处理方式
2.事故预警机制：海蜇迅速躲风暴
3.事故防范机制：河狸筑坝的启示
4.事故处理机制：动物是如何自救的
第八章 牌危机管理
1.品牌价值：把你的品牌做成金丝燕的燕窝
2.品牌建设：像哺育企鹅一样培养企业品牌
3.品牌生存：把品牌装进海马的育儿袋
4.品牌信誉：做一只忠诚而有灵性的猎狗
5.品牌保护：长颈鹿的自我保护机制
6.品牌管理：像珊瑚虫一样建造品牌岛屿
第九章 企业文化危机管理
1.企业形象：海豚的助人为乐
2.企业价值观：北雁南飞
3.企业经营理念：做一条会摇尾巴的狗
4.企业文化理念：狼性生存哲学
第十章 公共关系危机管理
1.员工关系：河狸和谐的家
2.客户关系：向日葵围着太阳转
3.客户定位：老虎捕食的方略
4.客户忠诚度：训练鸽子的执著和忠诚
5.媒体关系：响蜜列生存的技巧
第一章 战略决策危机管理门
1.权力分配：做一只善于授权的“黄鼠狼”
权力的高度集中对企业来说并非好事，如果一个企业的领导者不善于将权力有效地下放或合理进行分配，那么企业必将面临两种后果：一是企业将会带有专制色彩，这很容易使企业陷入危机；另一种后果便是，这样的领导者必将事必躬亲，从而使自己陷入烦琐的小事而难以抽身。
在权力的分配上，黄鼠狼可谓是一个高明的领导者，我们有必要学 ............

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