世界咖啡—创造集体智慧的汇谈方法 - (EPUB全文下载)

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中文版序言 “世界咖啡”赋予的宝贵礼物彼得·圣吉
推荐序 让疏远的心灵在咖啡飘香中走近李兰
译者序 世界咖啡：组织学习实践社群郝耀伟
介绍开始交谈：请您进入“世界咖啡”朱安妮塔·布朗
目 录
第一章世界咖啡式汇谈（1）
第一章世界咖啡式汇谈（2）
第二章透视无形：汇谈的重大意义（1）
第二章透视无形：汇谈的重大意义（2）
第二章透视无形：汇谈的重大意义（3）
第三章 原则一：设定情境（1）
第三章 原则一：设定情境（2）
第三章 原则一：设定情境（3）
第三章 原则一：设定情境（4）
中文版序言 “世界咖啡”赋予的宝贵礼物彼得·圣吉
中文版序言“世界咖啡”赋予的宝贵礼物彼得·圣吉
组织学习学会创始主席
麻省理工学院高级讲师
非常荣幸能为中国读者推介本书写下寥寥数语，既因世界咖啡式汇谈的重要性，也因这项工作对于中国及其未来的适时性。
我认为，中国目前正处于非常关键的十字路口。在过去的十多年，中国举世瞩目的发展成就是缘于以下目标：成为“全球领导者俱乐部”的关键成员，成为一支强大经济力量，成为世界贸易组织成员，成为全球政治中受人尊敬和具有影响力的声音。中国成功地召开了具有历史性意义的2008年奥林匹克运动会，并即将举办2010年上海世博会，这些都说明：中国成功了。
现在，是应当确立新目标的时候了。我相信，如果中国希望在21世纪树立其目标，正如美国在20世纪和英国在19世纪所做的那样，就必须向自己提出这样的问题：“我能为全球文明作出什么样的贡献？”
这个挑战正如中国在历史上成为世界强大国时所面临的挑战一样艰巨。只是目标有所不同，所需的能力也不相同。
世界正在企盼着物质与精神的相互平衡，期待着个人自由与社会和谐之间的均衡。它渴求着有证据能够证明，工业化能够与对自然世界以及在地球上与我们共同生存的其他生物的尊重与关怀和谐一致。
西方模式的消费在这些方面均无法奏效，因为它不是基于均衡的一种模式，它只知道增长和实体上的扩张。大自然中没有任何东西是永远生长的。所有的生命得以生存是因其在相互依赖的网络和永无止境的平衡过程中找到了自己的位置。
中国，还有印度，在其文化遗产中拥有这种平衡与和谐的模式。但这种深厚的文化智慧被淡忘了几个世纪，并遭受殖民化的动摇，在工业文化的压迫下屡遭侵蚀。
为了今天全球社会的利益，到底需要做什么才能宏扬中国文化智慧的精髓，而非再造中国的过去？中国如何能够为这样一种时代精神作出贡献：人类的福祉优先于任何一个国家的利益；多种价值观以相互尊重的多样化文化形式和谐共存。当我们在历史上第一次将自身视为一种媒介，一种在这个多功能的星球上积极参与的媒介，在我们令全球气候愈发不稳定的时候，我们有机会扪心自问——我们如何能够成为一支正面的力量，为更大生命系统的健康作出贡献？
尽管挑战如此艰巨，我相信进步开始于对共同谈话的了解，因为如果没有学会如何培养集体智慧和创造性，上面的这些问题没有一个我们能够坦然面对，而这正是世界咖啡式汇谈过程赋予的宝贵礼物。我们必须拥有可靠的方法，使得各方能够达成一致，能相互理解并共享激励。这一点知易行难。它不会发生于政府之间的对话，通常也不会发生于企业之间的交谈，甚至即使在同一个组织中人们之间的谈话也很难实现。
汇谈、系统思考、建立共同愿景，这些长久以来一直是我们关于组织学习和变革工作的基石。我很少能够找到像“世界咖啡”这样如此可靠、实用、能激发共同思考的方式。
您会在本书中看到，“世界咖啡”已经被应用于全世界的各种文化——东方和西方、南部与北部——使人们在一种真诚互利和共同学习的精神下齐聚一堂。它促进了南非互不信任的群体之间的合作，助其开展对话，直面艰难现实。它发挥催化剂的作用，将不同地域的男女聚在一起共同探讨伊斯兰社会如何能够既保存其传统，又促进沙特阿拉伯和海湾地区的变革。它被应用于无数的商业场合，从高层管理人员会议，到年度公司预算和规划会议，到上千人的大会。它被中国多个商界和政界团体应用也已达五年之久。
在所有这些经历中，我总是不断地惊讶于世界咖啡式汇谈如此易于开展，人们如此乐于转入真诚和热情投入的交谈。比如在有些国家，虽然人们习惯于正式的会议，报告者向一排排被动听众展示无数张幻灯片，但是人们还是很容易接受这种新形式。经理们初次步入房间，可能会惊讶地发现房间里仅有一些小圆桌，每张圆桌周围有四五把椅子。一旦他们发现“会议”实际上是旋转围绕着人们进行一个接一个的汇谈，遵循着世界咖啡简单却有效的结构，他们会立刻兴奋起来，很快，汇谈便如小溪般自然流淌了。
的确，世界咖啡式汇谈“如河流般”的整体流程深深吸引了我们。“世界咖啡”中有一位谈话主持，但没有传统阶层似的负责人。“世界咖啡”提供了一种模式，令人们能够投入有关他们所关心事务的合作性谈话。事实上，一位热情的中国经理人曾建议，这种简单而高效的对话和投入过程应当被称作“茶馆”。
有趣的是，开始一次世界咖啡式汇谈，并不需要太多的技巧，它很少需要正式的指导，这一点非常重要。首先，这种方法相对易于执行，你会发现本书中有很多?便易行的实用技巧；其次，这还说明了其他一些东西：或许“世界咖啡”根本就不是一种技巧，而是使人们进入一种与他人共处的自然状态的邀请，这种状态是我们与生俱来的，是天性的一部分。
“人是社会性动物，”著名的智利生物学家哈姆博托·马图拉纳说。我们自然地构建关系网络，我们享受在创造性的团队中工作，我们都崇尚信任、诚实以及尊重。然而，便会地很容易地在组织中发展出某种规范——谨慎小心，只说老板愿意听的话。当这一切发生时，人们之间便会产生怀疑、隔阂，组织的整体创造性便骤然消失。以这种组织为特征的社会被恐惧和宿命所主导着。
创造一个我们可以骄傲地留给子孙后代的世界，需要深入发掘我们集体创造性的潜能。我们的任务很简单，但却非常重要：我们必须重新创造一个世界。这个新世界的创造要求我们通过发挥我们的想象、热情以及承担风险的勇气，执著追求深埋于我们人类灵魂的真正愿景，并采取大规模足以重塑组织和社会的行动。
这不会很快就发生，因为世上没有魔 ............

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