世界500强企业培训大全集 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

图书在版编目（CIP）数据
世界500强企业培训大全集／沧海明月编著．—北京：中国华侨出版社，2010.3
ISBN 978-7-5113-0261-8
Ⅰ．①世…　Ⅱ．①沧…　Ⅲ．①企业管理—职工培训—经验—世界　Ⅳ．①F279.1
中国版本图书馆CIP数据核字（2010）第035562号

世界500强企业培训大全集
编　　著：沧海明月
责任编辑：张天翀
封面设计：王明贵
文字编辑：郭永林
美术编辑：马文武
经　 销：新华书店
开　 本：1020mm×1200mm　1/10　印张：44　字数：737千字
印　 刷：廊坊市兰新雅彩印有限公司
版　 次：2011年3月第1版　2011年3月第1次印刷
书　 号：ISBN 978-7-5113-0261-8
定　 价：29.80元
中国华侨出版社　北京市朝阳区静安里26号通成达大厦三层　邮编：100028
法律顾问：陈鹰律师事务所
编辑部：（010）64443056　64443979
发行部：（010）58815875　传真：（010）58815857
网　址：www.oveaschin.com
E-mail: oveaschin@sina.com
PREFACE
前言
一个企业之所以能成为本行业的卓越代表，很重要的原因就在于它拥有无可比拟的员工。比尔·盖茨曾说：如果抽走微软核心的20个员工，微软将一钱不值。可见，世界500强企业之所以能创造出亿万价值，其成功不仅仅是因为管理者的经营有方，更是因为他们旗下汇聚了一大批极富价值创造力的员工。随着世界500强企业资产的不断攀升，这些员工也成为万众瞩目的员工楷模：企业想招揽这样的员工，以增强公司的竞争力，创造更多价值；员工梦想着成为这样的员工，以增强自身的竞争力，让自身更具有价值。
当今时代是知识经济时代，企业要想在日益激烈的国内外市场竞争中占得先机，员工素质的提升是关键。著名企业管理学教授沃伦·贝尼斯也说过：员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。在这样的背景下，企业如何留住人才、用什么办法留住人才就显得至关重要。那么，如何吸引和留住企业的核心人才呢？德鲁克认为，现代员工主要有两种需求：正规教育与继续教育。能否在企业当中得到足够的培训，从而保持自身的不断成长，成为现代员工选择企业的一个重要的因素。由于企业通过培训还会提高每个人的管理素质、管理技能，最大限度地提高组织效率，因此，对企业来说，培训不但是实现组织发展、保持竞争优势的需要，也是吸引员工、保证员工个人职业生涯得到发展的重要手段。
而据中国人力资源协会和北方通鉴市场调查公司所做的调查显示，国内有28％的企业高层认为“培训没有必要”，认为“培训是给别人作嫁衣”的占18％，认为“招来的人就应当合乎要求，不必再培训”的占10％。这说明国内相当多一部分企业没有充分重视企业的员工培训，没有洞悉培训的真实涵义。而一些跨国公司诸如雀巢、宝洁等为国内培养了一批职业经理人，但是他们本身依然强大。相比之下，我们的企业担心“为他人作嫁衣裳”则显得短视。
基于培训对企业的重要影响以及我国目前企业的培训现状这两方面的考虑，我们的企业界当前急需要一套具有高水平的员工培训教材。在培训员工方面，世界500强企业无疑是最值得我们学习的楷模。500强企业的员工也是由普通员工一步步成长起来的。他们的成功有自身努力的因素，也与企业的培养和历练有关，是这两方面的因素成就了他们，同时也意味着他们的成长是有迹可循的。这让许多梦想招揽到这种好员工的企业以及梦想成为这类优秀员工的个人看到了希望。
同时，我们也要看到，500强企业员工的成长没有一个固定的模式，所以想复制这批优秀的员工也不是一件容易的事情。500强企业都有自己的特色，比如戴尔公司最看重员工的忠诚，IBM则注重员工的多元化团队合作意识，沃尔玛看重的是员工的沟通能力……如果全部照搬，不仅对员工来说不切实际，对企业来说也是不现实的。然而，我们可以在不同的成长轨迹中寻找一些本质的东西，那就是优秀员工应该具备的基本素质。这些基本素质是他们的成长之本、进步之源，把这些素质基础夯实了，优秀员工的成长只是一个时间问题。为了将这些基本素质总结出来提供给企业和员工参考，以便为企业培养更多的优秀员工，为众多有志于不断提升自身价值的员工指明一种途径，我们编写了这本《世界500强企业培训大全集》。
本书立足于世界500强企业的实战经验，精辟地阐述了这些优秀企业的管理精髓，总结和阐释了这些企业的员工准则，是一本即学即用的全员培训经典。它根据职业培训师的需要，从职业精神、思维观念、黄金心态、服务质量、业绩提升、完美执行、效能管理、创新学习、生存发展、健康管理、经典品读、工作规范等方面全面系统地梳理了职业培训师日常工作中可能需要的案例以及需要掌握的相关技能工具，为企业培训专员、专业培训师等人士提供了一本实用、系统的培训全书，为企业人力资源开发、培训师培训提供了很好的参照；同时也是员工提升自我、丰富自我的优秀读本，使员工不断提升自己的职业素养，加快自身的职业化进程。
如果你是职场新人，你可以把本书作为你职业生涯的导航图，它将引领你正确步入职业新生活，传授给你成为优秀员工的理念。
如果你已经“扬帆起航”，正在为工作中的难题所困扰，它将帮助你找到适合你的发展道路和组织环境，帮助你从优秀走向卓越。
如果你已是一个管理者，那么，请将这本书送给你的下属，让他们认真遵守这些优秀的员工准则，你会发现，每一位员工的潜能都是无穷的！
如果你已拥有属于自己的企业，并正在寻找扭转困局、实现突破的圣经，那么，就请好好借鉴本书里那些成功企业的员工守则，汲取最优秀的管理理念，让自己的企业创造辉煌。
……
不管你身居何处、身兼何职，有些共同因素一直都是推动你走向事业成功之路的要诀，其中一个要素就是必须具备卓越的员工精神，将优秀的企业员工准则融入自己的工作中。
手捧这本书，会让你知道怎样才能把自己的工作做得更好。你绝对不需要任何人的许可，就可以把工作做得相当出色。当然，读这本书的时候，需要你用 ............

书籍插图：

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