《非暴力沟通》1-9章 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

目录
第一章：非暴力沟通
人生的抉择
非暴力沟通的要素
非暴力沟通的运用
小结
非暴力沟通实例
第二章：是什么蒙蔽了爱
道德评判
进行比较
回避责任
强人所难
小结
区分观察和评论
人类智力的最局形式
区分观察和评论
小结
非暴力沟通实例
练习一：观察或评论？
第四章体会和表达感受
被压抑的心灵
区分感受和想法
建立表达感受的词汇表
小
    
结
练习二 表达感受
第五章感受的根源
听到不中听的话：四种选择
非暴力沟通需要：生命健康成长的要素
1.自由选择（Autonomy)
2.庆祝（Celebration)
3.言行一致（Integrity)
4.滋养身体（Physical Nurturance)
5.玩耍(Play)
6.情意相通（Spiritual Communion)
7.相互依存（Interdependence)
难以承受的痛苦
从“情感的奴隶”到“生活的主人。”：
第一阶段：“情感的奴隶”
第二阶段：“面目可憎”
第三阶段：“生活的主人”
小结
非暴力沟通实例-“让私生子女像以前那样见不得人！”
练习三 需要和感受的关系
第六章请求帮助
提出具体的请求
明确谈话的目的
请求反馈
了解他人的反应
(a)对方此时此刻的感受
(b)对方正在想什么
(c)对方是否接受我们的请求
在集体讨论时提出请求
请求与命令
非暴力沟通的目的
小结
非暴力沟通实例-劝好朋友戒烟
练习四 提出请求
第七章用全身心倾听
体会他人的感受和需要
给他人反馈
保持关注
当我们痛苦得无法倾听
小结
非暴力沟通实例——以为先生临死前的谈话
练习五倾听他人并给予反馈
第八章倾听的力量
倾听使身心痊愈
倾听和示弱的能力
倾听预防潜在的暴力
如果别人说“不！”
使谈话生动有趣
如果别人保持沉默
小结
第九章愛目己
让生命之花绽放
当我们的表现不完美
为什么会自责？
非暴力沟通的忧伤
自我宽恕
外衣染上墨水带来的启发
“不要做任何没有乐趣的事情!”
用“选择做”代替“不得不”
第一步
第二步
第三步
深入理解我们行为的动机
1)
    
为了钱
2)
    
为了得到赞同
3)
    
为了逃避惩罚
4)
    
不想感到羞愧
5)
    
为了避免内疚
6)
    
为了履行职责
小结
 
 
 
 
第一章：非暴力沟通
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，
但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
我相信，人天生热爱生命，乐于互助。可是，究竟是什么，使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？
这样的思考始于童年。大约是1943年的夏季，我家搬到了密歇根州的底特律。到达后的第二个星期，公园中一起暴力事件引发了种族冲突，接下来几天有40多人遇害。我家处于冲突的中心地带，整整三天，我们都紧闭家门，不敢出去。
冲突结束后，学校复课了。我发现，和肤色一样，名字也可能招来危险。老师点名时，有两个男孩瞪着我，嘘声说："你是Kike吗？"我从未听过这个词，不知道它是某些人对犹太人的蔑称。放学后，他们在路上拦住我，把我摔在地上，拳打脚踢。
从此，上述两个问题就一直困扰着我。是什么赋予我们力量，使我们在最恶劣的情况下，也能关爱生命？给我启发的是像艾提•海勒申(Etty Hillesum)那样的人。即使被关押在德国人惨无人道的集中营，她依然一片柔情。在日记中，她写道：
“我不会轻易害怕。那不是我勇敢，而是我知道，他们也是人，我必须用心理解他们的行为。今天早上，那个性情粗暴的年轻盖世太保冲我吼叫，我没有生气，而是关心他。我想问：‘你的童年很不开心吗?女友拋弃你了吗？’他看起来愁眉苦脸、躁动不安、阴沉而又虚弱。我当时就想帮助他。他那么痛苦，一旦为所欲为，是多么危险！”
——艾提•海勒申：日记一则
我认识到语言及表达方式的巨大影响。也许我们并不认为自己的谈话方式是"暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。后来，我发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使我们情意相通，乐于互助。我称之为“非暴力沟通”。这里借用甘地曾用过的"非暴力”一词，来指暴力消退后，自然流露的爱。在一些地区，这种沟通方式被称为"爱的语言'在本书中，"NVC”指非暴力沟通或爱的
人生的抉择
非暴力沟通的基础是一些沟通方式——即使在逆境中，它们也能使人乐于互助。非暴力沟通没有任何新的主张，它所吸纳的内容，都有悠久的历史。它的目的正是提醒我们借助已有的知识，让爱融入生活。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样，在每一次互动中，我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时，它还促使我们仔细观察，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。它的方式虽然简明，但能带来根本性的变化。
运用非暴力沟通聆听彼此心灵深处的需要，
我们将以全新的眼光看待人际关系。
听到批评时，我们一般会申辩、退缩或反击。然而，一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情，对自己和他人产生全新的体会。这将最大限度地避免暴力。通过强调倾听—倾听自己及他人，非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱，使人乐于互助。
虽然我称非暴力沟通为"沟通方式”，但它不只是沟通方式。它更是一种持续不断的提醒，使我们专注于更可能满足我们人生追求的方向。
有个故事讲述一个男人在街灯下趴着寻找东西。一位路过的警察问他找什么。那个有些醉意的男人回答道
：

"找车钥匙。”警官就问："是在这丢的吗？”他说："哦，在公园丟的。"看到警察很困惑，他急忙解释："这里的光线要亮得多。”
让爱融入生活是我毕生的追求——我与他人情意相通、乐于互助。可是，由于主流文化的影响，我迷失了方向。于是，我想借非暴力沟通来看清并专注于自己的人生选择。
当我们真诚助人时，我们丰富他人生命的愿望得到了满足。
我们的行为，是出于由衷的喜悦。
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书籍插图：

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