首席学习官 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

内容提要
近年来，代表全球组织学习与发展领域最高层次与最佳实践的“企业大学（Corporate University）”已成为企业战略人力资源开发和人力资本经营的工具，而企业大学校长不仅领导和执掌着组织学习发展与企业大学的战略方向，更是企业大学发展的灵魂人物，在很大程度上决定着组织学习的绩效。本书站在全球组织学习与企业大学发展的观察前沿，通过对职业化的企业大学校长——“首席学习官（Chief Learning Officer，CLO）”这一新兴职业的系统解读，初步阐述了首席学习官的概念、职责与角色定位，首席学习官与组织管理的协调关系以及首席学习官的胜任素质等一系列基本问题。同时，本书对首席学习官的职业化培养以及中国情境下“中国式CLO”的职业发展与挑战进行了积极的探讨。
本书可作为企业高层领导者、经营决策者研究和探索企业可持续竞争与发展、战略性组织学习与人力资源开发、人力资本经营等领域的参考读物，也可作为普通高校、企业大学校长、首席学习官、首席知识官、人力资源总监、培训总监在组织学习课题研究和企业大学实践中的重要理论借鉴与参考用书。
面向未来的首席学习官（代前言）
组织分工理论与新经济发展格局
组织发展为专业工作领域的职业细分持续性地创造条件，也为职场精英提供了广阔的空间。
关于组织分工理论，经济学鼻祖亚当·斯密（Adam Smith）早在1776年的《国富论》中就以制针业为例做了诠释：“如果他们各自独立工作，不专习一种特殊业务，那么他们不论是谁，绝对不能一日制造二十枚针，说不定一天连一枚也制造不出来。他们不但不能制出今日由适当分工合作而制成的数量的二百四十分之一，就连这数量的四千八百分之一，恐怕也制造不出来。”[1]斯密指出，劳动生产力的最大增进，以及运用劳动力时所表现的更高的熟练度、技巧和判断力，似乎都是分工的结果。这一看似简单的经济学观点，却极大地改变了世界向前发展的速度。亚当·斯密不仅提出了劳动分工的概念，而且在其理论中还包含着关于职业技术教育方面的思想。而恰恰是这一点，对于我国当前组织学习发展和职业技术教育具有积极的影响。
随着经济全球化程度不断深化和加剧，未来组织所面临的发展空间和竞争环境也正在不断发生着深刻的变革，规模优势下的低成本制造正在被高新科技的持续创新所替代。全球制造业格局下的“世界工厂”已不再是中国的专利，成本上升、贸易封锁、承接市场的悄然出现以及外资开始计划转移向成本更低廉的地区，这些都使得中国正面临着“替代危机”，“中国制造”已经到了必须转型的紧急关头。[2]东方科技集团董事长王东升在《两种替代危机》一文中感叹道：“一个企业所能遇到的最大的危机是，在无忧无虑几载辉煌之后，突然发现自己已经被来自地球遥远一端的企业所替代；一个企业很难摆脱的危机是，在被替代之后，费尽心机终于找到另一艘小舢板，但仅侥幸片刻，却发现这艘小舢板也在漏水，此时周围云水茫茫，呼救无门。”[3]
组织所面临的这种外在发展因素的压迫以及内在技术创新的要求，都带来了产业结构上的升级，而这种升级对企业经营产生的直接影响，也必然意味和导致企业的人才需求战略发生转移。因此，在新的经济模式驱动下，企业需要未雨绸缪，做好战略性人才的储备工作，以保持企业持续性的竞争力。
近年来，随着知识更新速度的日益加快和竞争的加剧，全球企业充分认识到未来的竞争究其根本是人才的竞争，战略人力资源开发对组织战略、愿景、文化以及整体人力资源素质在推动绩效方面的巨大价值和意义让它们加大了对组织学习的持续投入。从日常事务型的技能培训到战略性的组织学习，从简单的培训管理体系到致力于构建整体组织的战略学习发展体系，企业家们不仅仅满足于开展企业日常经营所需要的学习，更显现出对战略指向清晰和市场导向明确的“未来学习绩效”的关注，他们对组织学习所需的资源投入和战略思维的重视不断加强。
然而，现实中，关于组织学习的思想认知的到位，并不代表着我们的组织学习在真正意义上达到了理想的战略学习目标。一些学者面对当前组织学习发展中偏离学习绩效目标的现状疾声呐喊：“在当今空前激烈的市场竞争中，如何提升组织绩效、人力绩效是人力资源管理与开发的一大课题，也是关系到组织生死存亡的关键问题。近几年来，企业投入了大量的人力、物力和财力用于各种形式的培训，以期增强组织及其成员的实力和竞争力。然而，目前在许多企业中仍然十分盛行那种头痛医头、脚痛医脚、治标不治本、快餐填鸭式的培训。这类培训最典型的表现莫过于那些就事论事、泛泛而谈的所谓速成短训与讲座。虽然其形式轻松活泼，但是收效甚微，充其量只能提高技能和增加知识，根本无法达到从真正意义上提升组织及其成员的绩效，从而增强组织的竞争力之目的。”[4]谁来负责组织学习的有序性、严谨性和有效性？本书力求对此话题进行探讨和回答。
可喜的是，近年来，在CEO（首席执行官）、COO（首席运营官）、CFO（首席财务官）等一系列从事企业高级管理的职业化岗位被公众熟识后，一个专业化、职业化解决企业战略学习，以确保组织具备应对变革、自我更新、补充和强化“软实力”的新兴职业开始出现在公众和社会的视野当中——首席学习官（Chief Learning Officer，CLO）成为组织战略功能细分需求下的又一个新兴职业，并日益体现为更加专业化、规范化的人才市场中的又一独特风景。
组织学习发展的新阶段
从个体学习、团队/群体学习到组织学习，人类对通过沟通来传递和共享信息、知识和能力的模式探索在不断系统化：
个体学习——个人通过培训、自学、技术指导、观察和反思而不断获得技能、洞察力、知识、态度和价值观；
团队/群体学习——通过群体或在群体中不断获得知识、技能和能力；
组织学习——组织不断获得学习能力，比如：学习的速度、深度和广度等。[5]
21世纪强调“把人作为发展的中心”。1990年，美国学者彼得·圣吉（Peter M.Senge）的《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书正式出版，由此产生了影响深远的“学习型组织（Learning Organizat ............

书籍插图：

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