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丛书序一
中欧国际工商学院中方院长、管理学教授
李铭俊
讲好“中国故事”助推管理实践
案例教学在商学院的教学体系中有着举足轻重的作用，除了管理理论之外，教学案例也许算是商学院最大的资本。自20世纪初哈佛大学商学院将案例教学法引入管理教学的课堂后，案例教学法就受到全美乃至全世界管理教育界的重视。相较于传统教学法，案例教学普遍被认为教学效果更为生动有效——据不完全统计，案例教学在管理教育最为发达的美国顶尖商学院的教学组成中占比均在30％以上，而最为著名的哈佛大学商学院更是使用全案例教学。可以说，越是顶尖的商学院，越是重视使用案例教学法。
中欧国际工商学院自建校伊始就非常重视案例的开发和教学使用，也取得了很好的教学效果。与全球大部分商学院一样，在过去很长的一段时间里，我们的教学案例大多来自哈佛等西方优秀商学院的案例库，这一方面是由于尚处于起步阶段的中国商学院有必要学习世界顶尖商学院的先进经验，另外一方面也是因为我们并没有足够多足够好的自主开发的成熟案例——尤其是体现“中国经验”的案例——能够在课堂中使用。
然而随着近些年来中国经济的逐渐成熟和体量的扩大，越来越多的国外企业进入中国市场，更有越来越多的中国优秀企业进入世界的视野。尤其是自2014年中国成为资本净输出国以来，中国主题的案例面临越来越大的需求。为应对迅速发展的经济趋势和商业模式，就需要我们及时开发与更新一些更贴近时代的案例，尤其是反映中国商业情境、总结中国环境下的商业实践和企业文化，包括经验和教训的中国主题案例，以满足中国商学院乃至全世界管理教育的需要。
中国的企业管理有其特殊性。由于快速变换的制度环境和有别于西方的文化特性，很多西方企业的管理思想和经验未必适用于中国企业，中国企业家或者在中国工作的国外企业家也往往会遇到在西方不曾遇到过的决策情境。因此近年来，全球各大商学院都提高了对中国主题案例的关注，几大著名的案例库也都加大了对中国主题案例开发的投入，以便在课堂中多使用中国主题的案例；而作为中国本土商学院之重要代表的中欧国际工商学院，自然更加责无旁贷，理应全力以赴地讲好“中国故事”。这不仅是为了满足中欧自己的教学需求，也是希望通过案例为世界提供多一个了解中国的窗口，通过以案例教学为特色的管理教育，助推国家经济建设和企业转型进程。
中国主题案例开发的时间不长，但影响力正逐步扩大。在上海市政府和市教委等部门的委托和支持下，以及各兄弟院校的积极参与和配合下，由中欧案例中心承办运营的“中国工商管理国际案例库（ChinaCases.Org）”如今已收录中国主题案例850多篇。从中欧的课堂来看，这些中国主题案例都取得了不错的教学效果，甚至有赶超哈佛案例使用量的趋势，这在过去几乎是不可想象的。同时，我们也在不断摸索更好的案例使用方法，比如与企业管理层的深入交流、请企业管理人员加入课堂讨论，乃至到企业进行实境教学，等等，以期让学员尽可能多地接近和见识真实商业决策，积累相关经验，达到最好的案例学习效果，进而能对管理实践产生更大的影响。
本丛书所收录的案例，均为中欧教授和研究员开发的各种管理主题的案例精选，并经过多次课堂检验，得到了广泛的欢迎与好评。如今渐次汇编于各主题分册下，与读者共享，也意于助推案例在更广泛的管理教育和实践中发挥更大的作用，让更多人受益。中欧也将一如既往，投入更多力量，开发更好的案例，奉献社会与读者！
丛书序二
中欧国际工商学院欧方院长、成为基金创业学教席教授
佩德罗· 雷诺（Pedro Nueno）
案例是管理研究的基石
彼得·德鲁克先生是管理学界的泰斗级人物。我曾有幸向先生讨教案例教学法在管理教育中的应用，他对我说：“这就好比一些大学附属医院——医院与医学院密切合作。在波士顿这座城市，有许多一流的医院，也有不少顶尖的大学，自然不乏这类大学附属医院。医院的医生同时也是大学教授，在某个医学领域颇有建树，论文见诸知名医学期刊，既治病救人，又教书育人，并参与科研活动。借助这样的双重身份，他们有机会将学生带到医疗一线，让他们了解患者病情与治疗方案，掌握分析数据，参与讨论下一步的诊疗计划。”
德鲁克先生认为，管理学教授应该与医学教授一样，将真实的商业案例带入课堂，探讨管理问题，激发互动式学习，促使学生交流思想，发挥创造力，操练各种管理工具（资产负债表、损益表、现金流分析等）。
我曾是一家铁路公司的技术架构师，后加入IESE商学院做研究助理，帮教授写案例。我非常感激这位教授，在他的帮助与指导下，我不仅掌握了案例写作技巧，还目睹他如何在课堂还原企业情境，展开激烈的课堂讨论，得出一些有趣的结论。我暗下决心，自己也要成为一名教授。后来，我进入哈佛商学院攻读博士学位课程。为支付学费，我重拾旧业，成为哈佛一位知名教授的研究助理。于是，我又开始了案例写作。这是一段非常难忘的经历。为搜集案例素材，我曾坐上柯达公司总裁的私人飞机，在从纽约飞往罗彻斯特（柯达总部所在地）的两个小时里，我与这家国际知名企业的大老板面对面交流，这虽令我紧张不已，但也收获满满。一直以来，我都对案例教学法非常感兴趣，写过关于不同国家与行业近200个案例。
“中欧案例精选”丛书汇集了一系列高水准的中国企业案例，能为此丛书作序，我深感荣幸。此书的付梓，凝聚了梁能教授和中欧案例中心各位同仁的心血。那位哈佛教授——我昔日的老板也曾说过，案例不仅是管理课程的基本构成要素，也是管理研究的基石，只有一流的管理学院才能够不遗余力地将企业实况搬进课堂，追踪事态发展，着眼现实经济环境，要求学生课前研读案例需求，课上认真讨论，进而达到理想的学习效果。本书将有助所有这些目标的实现。
导言
陈威如（中欧国际工商学院战略学副教授，《平台战略》与《平台转型》作者）
平台时代的企业创新宝典
平台是什么
全球近十年来最大的商业模式创新是平台模式，它使得很多国内外的新兴企业，如谷歌、Facebook、阿里、腾讯等在短短几年内引爆式增长，发展成极具影响力的独角兽企业。数据显示，在世界前100强企业中，有60家企业的主要收入来自平台商业模式；在 ............

书籍插图：

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