互联网的本质 - (EPUB全文下载)

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图书在版编目（CIP）数据

互联网的本质/（美）莱文等著；江唐，丁康吉译. -- 北京：中信出版社，2016.10

书名原文：The Cluetrain Manifesto

ISBN 978–7–5086–6513–9

I. ① 互… II. ① 莱… ② 江… ③ 丁… Ⅲ . ①网络经济－研究 Ⅳ . ①F062.5

中国版本图书馆CIP数据核字（2016）第173289号

互联网的本质

著者：[美] 里克· 莱文 克里斯托弗· 洛克 道克· 希尔斯 戴维· 温伯格

译者：江唐 丁康吉

策划推广：中信出版社（China CITIC Press）

出版发行：中信出版集团股份有限公司

（北京市朝阳区惠新东街甲4号富盛大厦2座 邮编100029）

（CITIC Publishing Group）

电子书排版：张明霞

中信出版社官网：http://www.citicpub.com/

官方微博：http://weibo.com/citicpub

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互联网的本质

[美]里克·莱文 克里斯托弗·洛克 道克·希尔斯 戴维·温伯格 著

江唐 丁康吉 译

中信出版社

前言：真正的商业语言
接一壶温度刚过冰点的水，把它加热，静静等待。水温开始逐渐升高，再多等一会儿。等到水温一直上升到99.9摄氏度，这时，还看不出有何变化。但接下来，只要水温再提高一点点，猛然间，这壶水就会变得沸滚起来，热气腾腾。
尽管眼下您还看不出，但您捧在手上的，正是这样一种催化剂。《互联网的本质》[1]一书将教会您的企业如何“把水煮沸”。
我是如何了解到这个“引爆点”的呢？且请听我一一道来。不久前，我出席了《前线》（The Front Lines）在旧金山的日航酒店（Hotel Nikko）举办的一场报告会，《前线》是刊登在《华尔街日报》上的每周专栏，我为该专栏写稿已有4个年头了。会议期间在采访活动的间歇，我查看了读者发来的电子邮件（互联网使我与上千名读者建立起了联系，他们为我充当了耳目）。就在当天，有一位读者强烈建议我去看看这个新成立的网站“www.cluetrain.com”。
21年来，我当过记者、编辑、总编、报纸专栏作家，而我这些年来的心得体会竟然被这个网站用寥寥几页的篇幅，在一份宣言里简明扼要地归纳了出来：商业归根结底是有人情味的；缺乏美感的技术只能是二流的；朴实、有人情味的对话才是真正的商业语言；只有当企业内部的员工能够与企业以外的人充分接触时，企业运营才会臻于最佳状态。
最重要的是，这些古老、永恒和真实的商业原则，如今在商界再次风行起来。当然，促成它们再次风行的，是一种全球性通信系统的问世，它恢复了市场上买卖双方轻松惬意的对话交流，拆除了权力架构和不合理的官僚制度，使所有人都能畅通无阻地建立联系。
有几百人签署了这份宣言，浏览这些签名让我由衷感到：我可以在自己主笔并且最为中意的这个专栏里，把自己未曾诉诸笔端的真知灼见一吐为快，真是一桩幸事。
由于《前线》栏目刊登的通常是叙事文章，因此我对这份宣言的由来做了一番调查。据我所知，这份文件起源于4名分散在美国各地的网民长时间的网上交流，其作者并不像我原先设想的那样，是大学刚毕业的新新人类网友。他们分别是里克·莱文，规模庞大的太阳微系统公司的工程师；克里斯托弗·洛克，IBM（国际商业机器公司）、MCI（世通公司）和卡耐基梅隆等公司和大学的顾问；道克·希尔斯，著名的硅谷评论家；戴维·温伯格，来自波士顿，常年从事高科技市场销售，我是从美国国家公共广播电台的《考虑周全》（All Things Considered）节目中认识他的。
他们都是高科技行业中的资深权威人士。他们身为权威人士的过硬资格，使他们发出的这一呼吁——号召企业摆脱传统企业模式——显得更有分量。
刊载这份宣言的网页被人们竞相传阅，有些读者觉得这份宣言有点自命不凡、自以为是（对敏感的人来说，的确如此），有些读者觉得这份宣言有点无法无天（其实并非如此）。但所有人都觉得这份宣言引人瞩目，不容忽视。这份宣言一举成为互联网经济的某种“用户说明书”。构成互联网经济这一领域的，正是下面这些人群：新出现的网络群体、自发组织起来的企业员工、诸如Linux（一个操作系统）等看似凭空出现的“开源”活动团体。因此，我们为没有在第一时间看到这份宣言的人，以及想要了解更多详情的人出版了《互联网的本质》一书。
平日里，我大量浏览商务书籍，其中有一部分，我确实通读过，我还就更多书籍发表过评论。下面我来说说《互联网的本质》有哪些独到之处。
第一，这不是一本教人盲目乐观的书，尽管全书的主题基调是乐观的，但细节方面却会让你坐立不安。它是传统企业的讣告，它向你表明，你制定的互联网发展战略有多么陈旧过时，互联网如何让你的新员工与负责市场营销的副总裁一样能干。您不妨想想《屠场》（The Jungle）给肉类加工业带来的影响，想想《寂静的春天》（Silent Spring）给化工业带来的影响，还有《再慢也不安全》（Unsafe at Any Speed）给底特律带来的影响。[2]《互联网的本质》一书也给那些对电子商务不以为然的企业，带来了同样的当头棒喝（尤其值得注意的是，有些最宝贵的素材源于作者本人在大公司任职时的切身体会，而且他们在讲述这些经历时是指名道姓的）。
第二，这不是一本教你如何做事的书，除非您需要在“怎样才能更有人情味”方面补补课。尽管诸位作者对于互联网变革抱有合情合理的信念，但他们并未贸然对您应该如 ............

书籍插图：

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