深度变革 - (EPUB全文下载)

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版权信息
书名：深度变革
作者：【美】贝丝·科姆斯托克　【美】塔尔·拉兹
译者：张缘　刘婧
出版社：湖南文艺出版社
出版时间：2022-03-01
ISBN：978-7-5404-9084-3
本书由天津博集新媒科技有限公司授权亚马逊发行
版权所有 侵权必究
目录
CONTENTS
序言 缩小想象力的缺口
PART 1 变革的原动力
第一章 重塑自我，忠于内心
第二章 成为内部的外来者
挑战 进一步认识自己
PART 2 变革的推动力
第三章 爱迪生的“海军陆战队”
第四章 想象力的突破：营销新方式
第五章 绿色创想
挑战 为发现腾出空间
PART 3 变革的张力
第六章 反对者和数字攻击
第七章 前进中的失败
第八章 变“不确定”为“确定”
PART 4 变革的感染力
第九章 精心构建故事：赋予平凡以非凡
第十章 前行路上的垫脚石
挑战 讲一个好故事
PART 5 变革的创造力
第十一章 大胆创想，迅速行动
第十二章 临界点上的转折
致谢
结语
真正阻碍我们的是恐惧，是对过去的依恋，
是对“我们所知之事”的依恋。
突破旧有行为模式、思维方式、逻辑关系，
跳出框架，深度变革。
序言
缩小想象力的缺口
当飞机从弗吉尼亚北部连绵起伏的丘陵上空开始降落时，我能看到窗外红色的夕阳逐渐染上了紫晕。不一会儿，我们在弗吉尼亚乡间农场里挖凿出的一条小跑道上徐徐停止滑行，这个地方距离我的家乡不到40英里[1]。
在飞行员的帮助下，我沿着飞机狭窄的舷梯走到草地上。这时，一名身着蓝色连体衣的男士向我招手。我向他走过去，手里提着鼓鼓囊囊的大手提袋，侧袋里装着仓促塞进来的笔记。就在此时，我听见飞机发动机重新启动起来。很快它就越过林梢，以微倾的姿态飞向紫色天际。
“有什么要对我说吗？”我问道。
“对不起，女士。他们付钱只是让我指挥飞机降落，以及引导它们离开。”他回答道。
我不清楚谁会来接我，也没有可以联络的电话号码。我知道的只是中央情报局（CIA）想听我的建议。我闭上眼睛，感受着秋天的气息。四周的野草、橡树和松树……一切都散发着家乡的味道。
很快，一辆配备有色玻璃车窗的黑色SUV在我面前停下。从车里下来了三名身着深色夹克的男人，他们的脸上当然少不了“飞行员”的墨镜。“是贝丝吗？跟我们走吧。”
我们聊了一会儿天气，以及我的家乡（他们中的一位曾经在那里住过），随后我回想起几天前与中央情报局副局长进行简短谈话之后自己匆忙记下的笔记：
我们被孤立了。我们需要在彼此之间以及在整个机构内进行更多的合作。
跟上变化的脚步并非易事。我们处于秘密行业，但我们需要不断开拓新的视角，承担风险，并在变革出现时做好准备。
我们需要不断重塑自我。
虽然这是我第一次为中央情报局的诸位领导讲课，但他们表现出来的忧虑与世界各地的组织和企业如出一辙，我所到之处听到的都是迫在眉睫的担忧：我们该如何应对不断出现的变化？我们如何才能更快地开放文化和进行创新？我们如何在一个不断受到干扰的世界中与时俱进？
在中央情报局的培训中心里，约有35名地区领导正在享用餐前鸡尾酒。这种场合我已经经历了数百次。有时我扮演“火花”的角色，是一个为改革传播新思想和指引方向的带动者；有时我会前去扮演“探险家”，将自己寻找新想法的过程教授给他人；有时我承担“拥护者”的角色，为需要支持的、期待组织变革的呼吁摇旗呐喊，希望这些边缘的、孤独的声音能够得到领导者的支持；还有时，我的任务是指导一个团队搭建原型，这些原型将成为将工作跃升至新层次的、合理的“证明”。
在我们聊天期间，他们并没有谈论自己曾经做过的工作。当然，我理解这一点。但我发现，这一现象体现出他们非常希望将对话的方向偏离我正在做的工作——带去变化。这不是一次彬彬有礼的晚餐谈话。埋头于眼前的事，坚持不懈并做出成绩是更容易的。相比之下，抬头展望，弄清楚你或你的组织要前进的方向并洞悉未来的可能性是更困难的。通常情况下，一个组织除非被混乱吞噬，或者更简单地说，在意识到自己已经面临着落伍的严峻现实时，才会开始寻求新的前进方向。而那时候，它既缺乏动力，也没有足够的时间来废旧立新，渡过难关。50年前，《财富》对世界500强企业的预期寿命大约是75年。到了现在，已经不到15年了。有个令人清醒的现实是——世界变化的脚步永远不会减慢。未来学家雷·库兹韦尔（Ray Kurzweil）曾经预测：“在21世纪，我们经历的不是100年的进步——它将更像是2万年的进步。”我们正在目睹企业的未来争夺之战。
我们所处的快速变革的新时代有一个明显的特征：不论是领导者、经理还是员工，都必须有能力在没有十足把握的情况下前进。他们必须在黑暗中摸索。
这令人非常不安，特别是当你必须全速前进时。人们知道自己需要更多的创造力才能取得成功，但他们同时承认自己对创造性人才及其打破常规的方式会感到不适；他们意识到自己需要与其他公司建立更多的伙伴关系，但同时又对跨出自己的孤岛感到惴惴不安；他们知道自己需要做出改变，但在此之前却需要成功的保证。
我的整个职业生涯一直都在追求变化。我从媒体经理变身为商业创新领导者和通用电气公司（GE）的副董事长——这是唯一一家在经历了125年的变革和调整之后仍然待在道琼斯指数榜上的公司。我被称为“变革战士”，是那种喜欢追逐破坏力惊人的龙卷风并毫不迟疑地跳进漏斗云的人。几乎每周我都会遇到一些领导者或从业者，他们想要从我这里寻求如何重新确定前进方向的建议。一位澳大利亚官员邀请我成为某个工作小组的成员，为澳大利亚2030年的愿景绘制蓝图，他们想知道如何成为“变革的弄潮儿”；一位团队经理问我，如何说服她的老板接受一个重要的想法——客户迫切需要它；一个主流电视网的主管让我发动头脑风暴，帮助她的员工赶在竞争者之前发现能够搅动行业的新事物；在沙特发起石油输出国组织（OPEC）大幅降价并导致油价暴跌之后，一位能源高管拦住我问：“我怎么事先就没有察觉呢？”他一脸疑惑。
我明白，在公司或行业陷入危机或紧急情况之前，人们必须密切关注所出现的苗头。事情在变坏之前都是好的。各行各业——出租车行业 ............

书籍插图：

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