20几岁要懂点社交礼仪-榼藤子 - (EPUB全文下载)

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图书在版编目（CIP）数据20几岁要懂点社交礼仪/藤子编著.—北京：华夏出版社，2011.7（MBook随身读）ISBN　978-7-5080-6460-4Ⅰ.①2…　Ⅱ.①…　Ⅲ.①礼仪—青年读物　Ⅳ.①K891.26-49中国版本图书馆CIP数据核字（2011）第063966号出版策划：新华文轩北京华夏盛轩图书有限公司网　　址：http://www.xinhuabookstore.com20几岁要懂点社交礼仪编　　著　藤子责任编辑　王二永封面设计　思想工社排版制作　思想工社出版发行　华夏出版社　　　　　（北京东直门外香河园北里4号　邮编：100028）总 经 销　新华文轩出版传媒股份有限公司印　　刷　北京通州皇家印刷厂开　　本　720mm×1020mm　1/32印　　张　10字　　数　140千字版　　次　2011年7月第1版　2011年7月第1次印刷定　　价　18.00元书　　号　ISBN　978-7-5080-6460-4本版图书凡印刷、装订错误，可及时向我社发行部调换
目录前言　学好礼仪，提升职场竞争力第一章　个人仪表礼仪保持好形象，展现你的风度与气质出门前，请“理”好你的头注重衣着打扮，不修边幅的人难以赢得好感肮脏的手握不住成功抖腿会给人留下极差的印象“笑眯眯”的人魅力无限第二章　与人会面礼仪约会提前几分钟到达握手有分寸，让交流从掌心开始拿捏好最佳的社交距离名片大学问，如何接发最有“礼”迎人三步，更要身送七步第三章　与人面谈礼仪不羞怯，说话大大方方开玩笑要有分寸利用好交际中的“黄金短语”不要随便与人争辩客气的话要适可而止知人莫言尽第四章　电话沟通礼仪及时接电话，别让铃声响过三声你的微笑由你的声音传达第一句话要说好别选错打电话的时间挂不好电话，前功尽弃第五章　职场必修礼仪搞好职业形象，彰显个人魅力别替领导做主把忠告和进谏变成提醒不要到处散布谣言心平气和地与同事沟通工作热心勿过度，探清虚与实第六章　商务应酬礼仪以茶待客，活跃气氛合理安排座次，会让人如沐春风送人的礼品要精心包装多些倾听，少些高谈阔论与客户谈话须用心商务拜访，让客户多说话商务舞会，礼节是门必修课第七章　餐桌就餐礼仪如何坐不失礼谁来点菜更合适酒桌上如何说话中餐和西餐，不一样的应酬之道饮好开席的两杯酒你在细品食物，别人在细品你如何敬酒不失礼宴会结尾的应酬不可忽略第八章　日常交往礼仪不要过度在乎“我”立刻停止刻薄切忌用“有色眼光”看人真心才能好办事肆意炫耀，得不到别人的好感学会以“礼”说理与人交往要循序渐进第九章　做客待客礼仪没有人喜欢突然降临的“天兵天将”选择恰当的拜访时机拜访外国人时应注意的礼节礼貌接待来访者探望病人要知道的礼仪常识面对“不速之客”要接待有术第十章　为人处世礼仪不做“鸡蛋里挑骨头”的人给别人更多的赞美，而不是批评既要有所问，更要有所不问宁可犯错，不要犯忌不要轻易伤人顾大局需要的是智慧与人相处，别太“小心眼”第十一章　应对突发事件礼仪面对无理取闹，能绕则不迎面对不当要求，拒绝有道面对窘境，巧用笑声解尴尬面对奚落，顺水推舟巧应对面对故意“捉弄”，切莫大发雷霆面对当众指责，懂得“软处理”面对有意刁难，不要回敬过头第十二章　社交礼仪个人进阶人贵自知，为人处世摆正自身位置教养，无声的自我宣传让自己充满热情心量，让你立刻拥有“别样”人生用爱打造亲和力远离狭隘天地宽保持谦卑姿态后记
前言　学好礼仪，提升职场竞争力二十几岁是人生当中一个极其重要的阶段，二十几岁的我们，刚刚从学校毕业，刚刚踏入社会。这个时候，以前没有意识到的交际礼仪中的某些细节开始越来越广泛地影响我们，有时我们有这样的困惑，自己明明已经尽力了，却为什么没有给人留下好感呢？要怎么样才能使对方放下戒心，敞开胸怀呢？在与人交往的过程中，自己为什么总是格格不入呢……其实，对于二十几岁的年轻人来说，有这样的困惑是很正常的。因为很多问题出现的根本原因就是我们没有掌握基本的社交礼仪，没有在交往过程中得体使用礼仪。虽然不提倡以貌取人，但是在当今社会，我们不得不承认，“外貌”很大程度上决定了我们能否给人留下一个好印象，能否取得成功。我们这里说的“外貌”，并不单纯指一个人的长相，还包括了这个人的穿着、行为举止和礼貌修养。一个人若是彬彬有礼，待人接物大方得当，就很容易给人留下一个好印象。礼仪是我们最好的装饰品，它可以最大程度上提升我们的形象。正所谓“爱美之心，人皆有之”，我们没有办法选择自己的相貌，但却可以通过掌握社交礼仪来让自己看起来更得体、更迷人。没有人能够脱离这个社会而存在，因此社交礼仪是我们每个人的必修课。掌握必要的社交礼仪知识对于提高我们的个人魅力有着积极的作用。看到这里，可能有人会问，要怎样才能够做到举止得当、进退有度呢？《20几岁要懂点社交礼仪》便是为我们精心准备的一本礼仪宝典，它详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的礼仪细节。翻开这本书，我们就能知道，如何修饰自己的外在形象才能在第一时间抓住别人的视线，如何做到以“礼”服人、以德修身，如何才能在餐桌上保持形象，如何在商务应酬中打一次漂亮的胜仗，如何在接待客人和拜访他人时给人留下好感……该书结合现实生活中的事例，讲述了现代生活中的社交礼仪知识，并让我们能够举一反三。相信在这本书的帮助下，我们一定都能成为更有魅力的人。
世界上最廉价，而且能使你得到最大收益的一项东西，就是礼节。——成功学大师拿破仑·希尔
第一章　个人仪表礼仪以貌“惊”人，搞好外在形象是对他人的尊重。仪表形象可以传达出最直接、最生动的第一信息，反映一个人的精神面貌，同时也会给人带来强烈而敏感的“第一印象”，它是事业成功的助推器。保持好形象，展现你的风度与气质“不是我不注意，主要是太忙了，顾不上那么多啊！”“没必要花费时间和精力在这些表面的工作上！”对于形象问题，这是两种最常见的态度，前者认为忙，后者是对形象的认识不足，认为形象只是虚无缥缈的东西，认为成大事者不拘这些细节，最后，结果如何呢？那就是这些不重形象者在人生各种大大小小的竞争和博弈中屡战屡败，吃尽苦头。其实，外在形 ............

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