提问的艺术:为什么你该这样问 - (EPUB全文下载)

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书籍内容:

版权信息
书名:提问的艺术:为什么你该这样问
作者:[美]安德鲁·索贝尔 [美]杰罗德·帕纳斯
出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2014-01-01
ISBN:978-7-300-18326-8
价格:35.00元
目录
CONTENTS
本书赞誉
引言 答得好不如问得好
第一篇 商业篇
01 不要滔滔不绝,却忘了客户的感受
02 四个问题,助你突破销售的瓶颈
03 这是真正的使命,还是你的一己私欲
04 这是你能做到的最好了吗
05 用封闭式问题摆脱兜圈子的烦恼
06 用能引发互动的问题避开陈词滥调
07 聆听,而非越俎代庖
08 要去解决问题,而不要去消除批评
09 五个“为什么”探寻对方的真实需求
10 打破会议拖延顽症
11 彼得·德鲁克的“五个最重要的问题”
12 客户的利益与价值息息相关才是永恒的重点
我的商业提问笔记 赢取新的商机
第二篇 人际交往篇
13 每个人都渴望被聆听
14 以最直接的问题洞悉对方最真实的欲望
15 追根溯源的问题往往最有力
16 从头开始或许就是峰回路转之时
17 用满足感开启更多的秘密
18 像关心自己的梦想一样关心他人的梦想
19 对话不是一个人的独角戏
20 从他人内心感悟中学习
21 人们真的了解你吗
22 打动人心的问题犹如射进黑暗之屋的光
23 找到打开心灵的密钥
24 与人分享他们最值得珍惜的一刻
我的人际交往笔记 建立良好的人际关系
第三篇 人生篇
25 坚持站在问题的核心处
26 像苏格拉底一样思考
27 参透为何,一切事才能迎刃而解
28 用加减法,帮助对方做出选择
29 静思会带来更有效的行动
30 引导他人认清自己的角色
31 给自己写个讣告,你才知道想过怎样的人生
32 你希望别人怎样对待你,那就怎样对待别人吧
33 把每一天都当作余生来度过
我的人生启示提问笔记 获得更多人生智慧
结语 用问题敲开人生机遇的大门
译者后记
本书赞誉
在《提问的艺术》一书中,安德鲁和杰罗德向我们传授了如何在各种情境下精准判断出需要被提及的问题从而推动事情深入发展的技巧。这是一本值得阅读并随身携带的书,书中的问题将会让你的人生更加丰富!
肯·布兰佳
《一分钟经理人》作者
富兰克林·德拉诺·罗斯福、苏格拉底、莎士比亚到底有什么共同点?这些伟人的共同点就是他们都知道如何提出“具有影响力的问题”。读了这本书,你也将变得和他们一样善于提问。
马歇尔·戈德史密斯(Marshall Goldsmith)
《纽约时报》畅销书《魔力》(MOJO)和《没有屡试不爽的方法》(What Got You Here Won’t Get You There)作者
你能给予别人最好的礼物就是问他在想什么,并真诚地去倾听他的回答。本书作者通过那些让人惊喜并能够真正带来终身改变的问题将这种想法付诸实践,转化为强有力的建议。
拉夫·施罗德(Ralph W.Shrader)
博思艾伦咨询公司(Booz Allen Hamiltonrr)CEO
读《提问的艺术》一书就如同在聆听世界上最优秀的企业家、政客以及宗教权威人士的精彩对话一样。读这本书就是一次快乐的旅行。
大卫·赛博(David Sable)
扬罗必凯公司(Young&Rubicamrr)CEO
安德鲁和杰罗德在《提问的艺术》一书中极其推崇提问对于纳言献策和建立关系的重要性,并通过大量实例不乏幽默地予以阐明,使得书中所有的内容都变得通俗易懂。
温·比肖夫爵士
(Sir Winfried Bischoffrr)劳埃德银行主席
《提问的艺术》这个书名说明了一切。这是一本具有强大力量的书,也是每一位关心客户、员工和投资者的人必读的一本书。我建议人手一本,现在就开始读。
罗伯特·迪伦施耐德(Robert L.Dilenschneider)
迪伦施耐德公司CEO兼董事会主席
在白宫的那段日子里,我曾学习过回答的艺术,但一直以来我都认为事情的关键还在于要问正确的问题。安德鲁和杰罗德塑造了提问的艺术。这本书深入挖掘了成功沟通的力量,是一本不可多得的必读书。
迈克·迈克科瑞(Mike McCurry)
美国前总统克林顿的新闻发言人
《提问的艺术》是一本拿起来就舍不得放下的书。它是一本名副其实的关于建立强大人际关系的实用书。不管你是打算一页一页地读下去,还是仅仅翻到某一页准备应对即将到来的会议,也不管你处在职业生涯的哪个阶段,本书无疑都具有极大的价值。
弗兰克·德索萨(Frank D’Souza)
高知特公司(Cognizant)CEO
我们都力求与客户、朋友以及家人建立起一种坦诚的关系。《提问的艺术》就是这样一本通过构建和应用强有力的问题,帮助你建立起这种关系的强大实用指南。现在就开始阅读它,并深入学习和付诸实践,它将会让你与别人的交流,甚至是你的生活产生意想不到的变化。
史蒂夫·托马斯(Steve Thomas)
益百利公司(Experianrr)全球销售总裁
《提问的艺术》是一本观念新颖、引人入胜的指导书,能够帮助我们在商业和人际关系方面取得成功。它系统而详细地制定了应用那些精心挑选的问题的路径,可以帮助我们获得最有用的答案,达到最期待的结果。这是一本必读书。
约瑟夫·赖利(Joseph P.Riley)
美国南卡罗来纳州查尔斯顿市市长
《提问的艺术》一书提供了至关重要的成功了解客户、朋友以及亲人需求的基石。这本书阐述了用正确的方法问正确的问题的基本技能。它是一本伟大的引人入胜的杰作!
罗伯特·米利根(Robert Milligan)
美国商会前主席以及百利公司(Nature’s Varietyrr)创始人兼主席
向客户提出充满智慧的问题能够让对话取得实质性的进展,有助于建立起牢固的互信关系。《提问的艺术》是一本非常值得阅读的书,里面讲述了许多有趣的例子。它将帮助读者在自己的职业和个人生活中建立起更加深入、更有价值的人际关系来。
詹姆斯·巴德里克(James Bardrick)
花旗集团欧洲、中东和非洲业务联合总裁
《提问的艺术》是一本神奇的书,它揭 ............

书籍插图:
书籍《提问的艺术:为什么你该这样问》 - 插图1
书籍《提问的艺术:为什么你该这样问》 - 插图2

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