管理100 - (TXT全文下载)

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书籍内容：

　　《管理100》作者：多人
　　目 录
　　第1章 管理100特别奉献--10大思想
　　第1节 德鲁克的思想
　　第2节 波特的思想
　　第3节 哈默尔的思想
　　第4节 克里斯坦森的思想
　　第5节 彼得斯的思想
　　第6节 明茨伯格的思想
　　第7节 柯林斯的思想
　　第8节 汉默的思想
　　第9节 科特勒的思想
　　第10节 科特的思想
　　第2章 管理100特别奉献--10大理念
　　第1节 灵捷式竞争
　　第2节 顾客份额
　　第3节 顾客满意度
　　第4节 “数一数二”
　　第5节 快鱼吃慢鱼
　　第6节 互动 19
　　第7节 学习型组织
　　第8节 战略联盟
　　第9节 企业智慧资本
　　第10节 80/20效率法则
　　第3章 管理100特别奉献--8大规避危
　　第1节 危机管理
　　第2节 自我诊断
　　第3节 公司治理结构
　　第4节 接班人计划
　　第5节 生命周期
　　第6节 内部控制
　　第7节 财务分析
　　第8节 变革管理
　　第4章 管理100特别奉献--10大策略
　　第1节 6西格玛
　　第2节 协同商务
　　第3节 组织扁平化
　　第4节 数位神经系统
　　第5节 企业文化
　　第6节 高效团队
　　第7节 创新
　　第8节 流程再造
　　第9节 电子化
　　第10节 电子商务
　　第5章 管理100特别奉献--12大营销
　　第1节 体验式营销
　　第2节 一对一营销
　　第3节 全球地方化营销
　　第4节 关系营销
　　第5节 连锁
　　第6节 品牌营销
　　第7节 深度营销
　　第8节 网络营销
　　第9节 整合营销
　　第10节 直销
　　第11节 数据库营销
　　第12节 文化营销
　　第6章 管理100特别奉献--8大捕捉机
　　第1节 商业计划书
　　第2节 市场调研
　　第3节 商业模式分析
　　第4节 SWOT分析
　　第5节 麦肯锡“七步分析法”
　　第6节 市场定位
　　第7节 价值链分析
　　第8节 向顾客学习
　　第7章 管理100特别奉献--10大生涯
　　第1节 企业教练技术
　　第2节 职业规划
　　第3节 沟通力
　　第4节 领导力
　　第5节 薪酬管理
　　第6节 猎头
　　第7节 理财
　　第8节 创业
　　第9节 测评
　　第10节 MBA
　　第8章 管理100特别奉献--10大自我
　　第1节 时间管理
　　第2节 团队精神
　　第3节 潜能开发
　　第4节 健康管理
　　第5节 学习力
　　第6节 情商管理
　　第7节 授权
　　第8节 PDCAR
　　第9节 效率与快速反应
　　第10节 习惯管理
　　第9章 管理100特别奉献--9大应对挑战工具 (2002.11)
　　第1节 资产重组
　　第2节 多元化
　　第3节 高可靠性组织
　　第4节 并购
　　第5节 人才国际化
　　第6节 服务型公司
　　第7节 业务外包
　　第8节 执行力
　　第9节 风险投资
　　第10章 管理100特别奉献--14大管理
　　第1节 现金流量管理
　　第2节 客户关系管理
　　第3节 知识管理
　　第4节 目标管理
　　第5节 平衡计分卡
　　第6节 ERP
　　第7节 JIT即时制管理
　　第8节 项目管理
　　第9节 看板管理
　　第10节 供应链管理
　　第11节 行业结构分析
　　第12节 全面质量管理
　　第13节 信息管理
　　第14节 绩效管理
　　第1章 管理100特别奉献--10大思想
　　大师级的管理专家绝非徒有其名，他们总会开启一个新的管理视角，让你发现你的盲点和误区，提供给你一种崭新的思维工具，掌握了这些工具，你会感到自己进入了一个新的境界。
　　这里，我们选出了10位管理大师，选择的标准是他们所取得的国际公认的成就。思想工具是更高层次和意义上的工具，或者说它是为了制造一般工具的“工具”。这使它很难被掌握，但一旦掌握，你就会感到心手相应，游刃有余。
　　第1节 德鲁克的思想
　　为了准确地了解“现代管理之父”彼得・德鲁克（Peter Drucker）在过去60余年中对世界的贡献，我愿意和读者一起分享2000年9月我在美国德鲁克档案馆发现的彼得・德鲁克关于《我认为我最重要的贡献是什么？》一文。这篇定论性文章的原件打印在德鲁克的私人信笺上，并有他的亲笔签名。
　　我认为我最重要的贡献是什么？
　　――早在60年前，我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能；
　　――管理不仅是“企业管理”，而且是所有现代社会机构的管理器官，尽管管理一开始将注意力放在企业；
　　――我创建了管理这门学科；
　　――我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科；尤其是围绕着责任。管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。
　　彼得・德鲁克
　　1999年1月18日
　　作为一种实践和一个思考与研究的领域，管理已经有了很长的历史，其根源几乎可以追溯到200年以前。但管理作为一个学科，其开创的年代应是1954年，彼得・德鲁克所著《管理实践》的问世，标志着管理学的诞生。彼得・德鲁克创建了管理这门学科，并精辟地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”
　　德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”谈得很多。1973年，德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛――《管理：任务、责任、实践》。据此，我们可以把管理诠释为：管理任务、承担责任、勇于实践。令人惊奇的是，当我在这本书中搜索“责任”这一词条时，发现该书索引中有多达36处谈到“责任”，而竟无一处谈到“权力”。
　　“权力和职权是两回事。管理当局并没有权力，而只有责任。它需要而且必须有职权来完成其责任――但除此之外，决不能再多要一点。”在德鲁克看来，管理当局只有在它进行工作时才有职权（authori ............

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