1001种奖励员工的方法 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
1001种奖励员工的方法
全新版
【美】鲍勃·纳尔逊(Bob Nelson,Ph.D) 著
王红丽 孙婧 易安静 译
中华工商联合出版社
鸣谢
如果没有尼克·斯威舍——一个杰出的行政助理——坚持不懈的努力,这个修订版本是不可能如此快地出版的。他不辞辛苦地与原稿中提到的每个人和每家公司进行了联系,不断进行更新、校对、删除不必要的信息。此后他又继续联系了其他成千上万的组织,来找寻当下最有效的激励方法。
我在这里还要感谢:
从原稿开始就和我一起并肩作战,为这个主题做出贡献的大约一千个组织,他们提交了自己是如何对员工进行激励的方法、技巧和体系,这些都会在修订版中提及。
来自洛杉矶克莱蒙研究大学彼得·德鲁克管理研究院的乔·马恰列洛博士给了我写这本书的最初灵感;还有我博士组的成员:唐纳·格雷辛格博士、哈维·维克曼博士和大卫·德鲁博士,在我研究和思考为什么管理者需要对员工进行奖励,并能产生巨大的影响这一主题时,彼得·德鲁克博士曾建议我应首先对企业顾客进行调查,从而对这个主题进行深刻地了解,进而通过研究来证实这些观点。
出版社方面:我要感谢编辑理查德·罗森,主编苏珊·博洛廷,CEO彼得·沃克曼,他们对这本书的愿景和支持;申彦菲和安妮·彻丽不知疲倦地对本书进行了编辑加工;还有那些为这本书进行策划和市场推广的人们,是他们的帮助让这本书取得了巨大的成功。这些人是:珍妮·曼德尔、凯蒂·沃克曼、詹姆斯·威尔和培吉·埃德蒙德斯。坦诚地说,和你们一起工作是一种享受。
我要感谢我的老朋友,同事兼妻子詹妮弗,我们共同可爱的孩子丹尼尔和米歇尔,在这里,我要感谢你们对我一如既往的关爱、支持和鼓励。
序言
我一生中学到的最重要的一件事是,每个人都渴望得到别人的欣赏。不管是管理者还是员工,父母还是孩子,抑或教练和运动员,没有什么人能够超越这种需求。即使我们每个人看上去都是独立的个体,独立生存,自给自足,但事实上,我们需要通过其他人的认可来证明自己存在的价值。
听上去这是一个常识,但是我发现这个常识被当今绝大多数的组织所忽略。现在的人们工作忙碌、压力大,以至于我们经常忘记我们自己和其他人都是需要被认可的。基于这一点,对于那些善意的管理者或者沮丧的员工来说,这本书是一个福音。它会让奖励、报酬和积极的因素全都起作用,进一步为你工作。
有《1001种奖励员工的方法》在手,褒奖、认可和激励员工将会变成一件轻而易举的事情。现在你可以开始对你人生中非常值得认可和奖励的人进行这项活动了。鲍勃·纳尔逊特别提出了一项研究,他从遍布全国各地的公司搜集到广泛而具有说服力的例子,再次证明了原理的正确性。他为大家提供了一个方法、灵感和资源的百宝箱,让褒奖、认可和回报成为你管理艺术中一个永远不可或缺的部分。这是每个管理者的书桌上必不可少的一本书!
管理者不能再无视赞扬的力量和实用性了。记住,你不能否认员工是值得表扬的,因为再没有其他形式来表现你对员工的赞赏了。管理者切不可再认为赞赏、认可和奖励在管理员工中是可有可无的。
没有一个员工自甘平庸,所有人都渴望伟大。有这本书在手,你会实现这个愿望。除此之外,无论身处哪种工作环境,你都会变得更有效率,更有动力和成就感。
肯·布兰查德
《一分钟经理人》作者
修订版序言
从第一版出版后的这十年间,我学习到了大量有关员工认可度的知识,我依然对这个话题保持着激情。长期以来,认可和奖励产生的财富和力量让我着迷;一直以来,在进行激励和奖励方面,人们的创造性和与时俱进的精神令我惊讶;让我印象深刻的,通常是那些最朴实、最简单和最经济的认可和奖励员工的方法,这些才是让员工产生价值感的最好方法。
迄今为止,我学到的最重要的一课是:有目的地运用激励方法——系统地把激励方法与你最终想要员工达到的表现和行为相联系,只有偶尔使用激励才是最有效并且最有意义的。其他我学到的知识还包括:
·一开始就让管理者相信激励的力量是不现实的。但是一旦他们开始相信,员工会在短期内产生为组织赢取巨大利益的激情。
·尽管很多的行为和活动都可以被看做是激励,但是只有正确使用才能使其发挥真正的作用,这与使用的时间、背景、表现形式、形象塑造和平衡各种关系有很大的关系,这些因素决定着是否能够让激励达到最好的效果。
·不断变化、更新和与时俱进是兴奋感的源泉。企业是不断变化发展的,适合今天的不一定也会在明天产生相同的作用,如果你一直用同一种方法,是不会产生很好的效果的。在当下的商业环境中,奖励和赞扬已经变得比以前更加重要,原因有以下几条:
·管理者能够影响员工和规范员工行为的渠道不是很多,但强迫不应再是一种方法。管理者必须表现得更像一个教练,他们要影响员工,而不是强迫员工。
·管理者越来越多地要求员工做更多的工作并且还要自觉地去做。松绑式管理需要建立在一个既有褒扬又有制度保障的工作环境之上。
·人口统计学家预言,在后婴儿潮时代,劳动力越发显得珍贵。跟他们的上一代相比,这一代人具有较少的技能。新一代的员工具有不同于以往的价值观,他们希望自己的工作可以同时具有目的性和动力性。
从本书第一版开始,很多读者告诉我,他们把这本书当做自我激励的手册,他们让员工传阅这本书,并让每个人提出书中他们喜欢的方法。当某个员工表现出色时,你应该给这位员工一个惊喜,这个惊喜应该是你以前就设计好而且是这个员工希望得到的。
我希望你们都可以用这本书去实践和认识到赞扬的力量,最后使得你工作环境中的每个员工都变得更加积极地工作,创造更多的价值,同时更加享受工作的过程。更进一步,如果你看到了激励的价值,我希望你可以把这些方法运用到你的人际关系当中,以产生更多的回报。
鲍勃·纳尔逊博士
加利福尼亚州圣地亚哥市
简介
由交流管理理事会所做的一项调查证实,几乎所有员工都认为他人对自己工作的认同是促进他们工作的最重要的动力。
但是,绝大多数的管理者不理解或不懂得认可和奖励的潜在力量。这种情况一直存在,即使33%的管理者自己都承认,他们渴望在一个能够更好地获得认同的组织中工作。因此,即使一些管理者被告知这个人类行为基本定律的时候,他们仍然认 ............
书籍插图:
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