老板其实不难懂 - (TXT全文下载)

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老板其实不难懂

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《老板其实不难懂》
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前言
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　　打开主管心门，和你肝胆相照！
　　员工总是对主管摇头叹息，因为主管把钱花在毫不可行、异想天开的点子上；提拔虚有其表的草包；拒绝替员工加薪，甚至隐瞒公司的营业数据。主管所做的事，与激励员工时所说的话，并不见得一致，连拍胸脯保证的事也口是心非。即使他下午三点钟就已完成工作，他也会挨到晚上，等到最后才离开。
　　你偶尔会抱怨你的主管吗？他总是出一堆难题给你吗？你可能认为他固执、难以捉摸，甚至是个祸害？――这和主管是否经常冒犯你有关。
　　好消息是：你终于能够好好算计你的主管了！更确切地说，他必须乖乖地按照你的旨意行事。不过前提是，你必须知道他的脑袋瓜里正打着什么主意，因为主管总是“说一套，做一套”。
　　只要你愿意，我可以像前线间谍一样，提供老板的秘密情报给你。之前，我曾是某大集团的主管;但现在，我则是泄漏主管秘密的“线人”。
　　若能知晓主管内心真正的想法，这场游戏将对你容易些：无论在平日或谈判时，让你更能争取到自己的利益。你还可以看穿主管的借口、预知他的决定，甚至避免惹他生气。
　　本书第一部分“主管这种人”，告诉你“成为主管”的过程。为什么主管是“没人教”的领导者？为什么主管在员工面前会吓得发抖？为什么主管总是最后一个知道八卦的人？
　　此外，我还会告诉你如何赢得主管支持的诀窍。这个基本原则就是：你的主管是自私鬼，你得帮帮他！
　　第二部分“主管是领导者”，警告你慎防主管的懒散管理伎俩，带你窥视主管的激励诡计到底暗藏什么玄机，告诉你为什么主管喜欢将员工批评得一文不值。我也会对这些管理伎俩提出积极的应对建议。
　　接着，我们将探讨有关工作团队的话题，例如：主管会提拔哪些人？解雇哪些人？为什么主管需要狗腿部属，讨厌爱发牢骚者，欺凌弱势员工，甚至经常指定“二百五”同事当职务代理人？我会给你具体的建议，让你聪明地找到自己最佳的定位。
　　第三部分“主管是难以捉摸的人”，教导你如何对主管进行测谎，让你巧妙地看穿你的主管。我将一一揭露主管的各种怪癖，诸如：为什么Ａ型主管总是毫无理由就怒斥员工？为什么Ｂ型主管即使员工错误百出也不吭一声？为什么Ｃ型主管锱铢必较、吝啬到不行？
　　我将用犀利的文笔分析各类型主管，让你了解他们千奇百怪的特征，并提出制服各类型主管的具体方案。
　　本书第四部分“主管是谈判对象”探讨实际的交战守则。首先论及谈判时该如何对付主管，再来提醒你别落入主管的“修辞学”圈套中：谈判时，主管会采用什么手段对付你。你最好怎样反击回去。
　　接着，我们针对三个最重要的谈判议题――薪资、升迁与面试――提出有效策略。诸如：为什么多数主管在跟员工面谈时，对员工的表现评价都不高？如何在面谈时替自己加分，抬高你的身价？薪资谈判时，如果面临主管顽强抵抗，如何在不激怒主管的情况下，达成加薪的愿望？
　　此外，我也会告诉你主管面试时，会设下哪些圈套引诱你上钩，你又该如何借着迂回手段而非赤裸裸地直接争取心目中理想的工作。
　　我将带领你窥探一个有着各种怪癖和缺陷的主管的内心世界。你的主管是个强劲的比赛对手，我保证：倘若知道怎么跟主管过招，并使他信服，那么你就能毫无困难地让主管打开心门，跟你肝胆相照！

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成为主管：出乎意料的事
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　　先让我做个自我介绍吧！我，就是你的主管。只要我愿意，我可以让你升职、给你加薪；我可以夸奖你，让你宛如置身云端；可以给你有趣的工作；我可以允许你继续进修，相信你的能力，并把你当作“人”来看待。
　　不过，只要我想，也可以让你过着如地狱般的职场生活：毫无理由地斥责你、丢一堆苦差事给你、对你的工作吹毛求疵、忽视你的意见，更让你的休假成为遥不可及的梦想。尽可能地欺凌你，让你宛若置身水火之中，甚至是炒你鱿鱼！
　　坏消息是：你得依赖我！
　　好消息是：我更不能没有你！
　　（老板的秘密之一，本书后面将有更详细的介绍）
　　再者，我们的关系并非单行道，我是你的敌人还是贵人，完全取决于你的态度。愈了解我，就愈能掌控我。
　　

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你的主管：没教过的领导者
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　　我是如何坐上主管这位子的？不清楚。但可以确定的是：我是在半信半疑中被拱上去的，先前没人测试过我适不适合。管理者的首要任务在于领导。怎样证明我的领导力呢？在登上这位子前我没领导过任何人，充其量也只领导过我的车子！
　　现在，有个有趣的差别：要驾驶交通工具必须先经过笔试和路考，合格后才能拿到驾照。交通工具越大，所需的训练越多。然而，领导员工并带领整家企业超越今日的竞争对手，我究竟需要哪些能力呢？“权力”！除此之外，什么也没用！
　　所有主管和我相同，都是“没人教的”领导者。起码，刚起步时的确如此。你还会讶异：为什么公司到处都是危机、分崩离析？为什么直属主管是员工辞职的首要原因？为什么主管总喜欢欺压、排挤下属（mobbing）？为什么主管一直盲目地招募人员、提拔某员工、将某员工降职或解聘？
　　或许，就如畅销书作家葛勒曼（DanielGoleman）所言，“许多管理者都被自己的情绪蒙蔽了”！我行驶于一条思想狭隘的单行道上，毫不留情地辗过部下的谏言，无视前方闪烁着的红灯。甚至还会决定突然停止正在进行的计划，加快或是延宕计划的进度，或者全盘否定原先的计划，来个一百八十度的大转变。我的部门左摇右晃，让员工们众所周知，烂司机通常不会认为自己开车技术差，而是怪罪乘客过于紧张。调查结果明确显示：主管这种人都对自己评价过高。但是，员工往往比我们还清楚我们的能耐有多大。
　　当然，你可以有更好的出路：爽快地把辞呈丢在我桌上吧！但是，仔细想想：下一个主管会更好吗？不用说，他们铁定不会是圣人！
　　你是否对“主管”这定义有新的诠释？我不只付你薪水，还会丢难题给你。你要咬紧牙 ............

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