跟谁都能处得来：72 个妙招让你实现职场有效沟通 - (EPUB全文下载)

文件大小：0.67 mb。
文件格式：epub 格式。
书籍内容：

版权信息
书名：跟谁都能处得来:72个妙招让你实现职场有效沟通
作者：（美）莉尔·朗兹著
出版社：上海社会科学院出版社
出版时间：2020-06-01
ISBN：9787552031355
版权所有 侵权必究
目录

致我的中国读者
赞誉
致谢
前言 沟通小技巧带来职场大成功
第一部分 自信
01 自信（还是不自信）就像白纸上的黑字，明摆着
02 第一步先声夺人
03 怎样一整天都充满活力
04 胸怀大志者有“大动作”
05 头衔不能代表你的工作
06 工作时你是啥表情？
07 最好的自信心晴雨表
08 如何巧妙洞悉别人的自信心水平（并让他们相信你的自信）
09 如何让电子邮件和即时信息传达自信
10 你看起来会自信过头吗？
第二部分 关爱
11 呵护他人的自我
12 在工作场合可以真诚地微笑吗？
13 通过肢体判断
14 夸赞绝对不能敷衍潦草
15 光有眼神交流还不够！
16 如何既坚守原则，又与人和睦相处
17 职场中，赢得大家喜爱和赢得大家尊重，哪个更重要？
18 电子邮件的和谐
19 工作中是否应该一再忍让？
20 工作中能否结交好友？
21 根本性的需求
第三部分 清晰明确
22 如何“看见”对方说了什么
23 复述对方的谈话内容
24 这是沟通的问题！
25 用心倾听
26 世界越变越小，母语不同如何交流
27 与异性交谈（其实跟说外语差不多）
28 怎样清晰表达复杂内容
29 时间就是金钱，尤其在职场上
30 越短越好，越短越清晰
31 把“但是”踢得远远的
32 天气和成功有什么关系吗？
第四部分 信誉
33 人们看到的你，就是网络上的你（一定要当心！）
34 小谎也别撒（代价非常惨重）
35 诚信的第二大忌讳
36 小小的谎言在所难免时怎么办？
37 迟到了怎么办？
38 做错事又怎么样，你仍然是个香饽饽
39 演讲是业务能力的体现
40 职业演说家的秘诀
41 说服别人按照你的思路看待问题
42 语法错误也能毁掉大好前程
43 你诚实可信吗？（还是，那个，那什么，你诚实可信吗？）
44 不要发牢骚
45 办公室不是鸡窝
第五部分 共生
46 让大家久等了
47 吹毛求疵又仗势欺人的上司
48 上司发飙时怎么办？
49 每天记录工作日志
50 你的上司是喜欢控制别人的疯子，还是控制不了自己的疯子？
51 向人力部门反映有用吗？
52 怒火中烧时怎么办？
53 遭受不公正指责时怎么办？
54 对你的指责有理有据（真的犯错时）该怎么办？
55 上司忙碌时应该怎么做？
56 怎么对付讨厌的同事？
57 如何对付牢骚满腹的同事
58 今天还是好朋友，明天就在你背后来一手
59 如何让爱插话的人乖乖闭嘴
60 有不同意见时，如何委婉表达自己的想法
61 开口前，先换位思考
62 千万不要说上司的坏话
第六部分 结语
63 未来的办公室
64 了解人类这种生物
致我的中国读者
受到你们邀请分享这些沟通技巧，我倍感荣幸和兴奋。
在你们神奇的国家，有很多朋友给我发来电子邮件，也有很多我的追随者，我谨向他们致以亲切的问候！
莉尔·朗兹
谨以此书献给
我众多的讲座学员，我的客户，还有读者朋友们，
你们把在与上司、同事、领导以及客户相处时
所遇到的各种困难和挑战，
告诉了我——
我从你们那儿学到的，
一点儿不比你们从我这里学到的少，
我们共同努力，找到了问题的解决方案。
赞誉
这本书实在太厉害了，非常实用，能让你学会如何影响别人，如何实现清楚有效的沟通，以及如何更快地借由他人来实现自己的目标。
——布莱恩·特雷西（Brian Tracy），美国商务关系顶级专家，畅销书作家
这本书不仅非常出色，还特别生动有趣。既能攀登事业的高峰，又不会与人为敌？这本书会告诉你怎么做。
——马歇尔·古德史密斯（Marshall Goldsmith），权威网站Thinkers50评选出的“世界最具影响力的领导学思想家”，《纽约时报》畅销书《自律力》（Triggers）作者
我建议每位职场中人都应该读读莉尔·朗兹的新书，因为它可以帮你避免事业的失败。这本书言之有据，既有实证研究的理论支撑，又非常真实；生动有趣，联系实际，读起来很轻松，还有很多实用的建议和技巧，每个人都能现学现用！
——格里高利·詹格兰德（Gregory Giangrande），《纽约邮报》职业顾问专栏作家
这本书读完了，千万不要随手一丢。你会时不时需要它的帮助。面对职场上的各种沟通问题，这本书为我们提供了全方位的指南。想成为沟通达人吗？我强烈推荐大家读读这本书。
——瑞克·布林克曼（Rick Brinkman），《如何和难以相处的人打交道》（Dealing with People You Can' t Stand）共同作者
这本书如同在困境中及时现身的向导，稳健老到；在这个令人眼花缭乱的电子时代，莉尔·朗兹为我们画出了一条通往事业成功的道路。《跟谁都能处得来》包含的有价值的洞见，远远超出了你从书中实际读到的内容——每一页都有能付诸实践的好点子。拿到书之后，运用其中的技巧，你一定会受益匪浅，成为更好的沟通者。
——杰弗里·图姆林（Geoffrey Tumlin），《停止说话，开始沟通》（Stop Talking， Start Communicating）作者
莉尔对于人类沟通的核心基础的审视，达到了前所未有的深度，也让读者大开眼界。书中的建议非常细致入微，效果也非常不错。对于那些想在事业上有所建树的人来说，这本书棒极了，一定要读一读。
——凯西·艾尔斯特（Kathi Elster），《与君同业，等于杀我》（Working with You Is Killing Me）共同作者
关于如何沟通，莉尔的新书给读者提供了很多宝贵的建议，帮助大家实现事业的辉煌，并保持住这个辉煌，又不会与人为敌——这些技巧你值得拥有！
——狄波拉·范恩（Debra Fine），《闲聊的艺术》（The Fine Art of Small Talk）作者
莉尔·朗兹再次做到了！她的上一本书 ............

书籍插图：

以上为书籍内容预览，如需阅读全文内容请下载EPUB源文件，祝您阅读愉快。