设计大师的商业课 - (EPUB全文下载)

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书名：设计大师的商业课
作者：【美】戴维·舍温
出版社：浙江人民出版社·湛庐文化
出版时间：2019年3月
ISBN：9787213091445
本书由天津湛庐图书有限公司授权得到APP电子版制作与发行
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推荐序
如何从商业角度经营设计企业
创新加速中心Aura Marker Studio创始人&CEO
《深泽直人》中文版译者
路意
感谢湛庐文化引进戴维·舍温撰写的这本《设计大师的商业课》。因为很长一段时间以来，中国就极度缺乏从商业角度去思考设计和经营设计的图书。设计工作者们要么靠自己在工作中去探索和积累，要么就需要购买英文版图书进行学习。
在中国，大学开设设计专业已经有三四十年的历史了，最早的设计专业主要是建筑设计和工业设计，后来扩展到了平面设计、广告设计、包装设计、服装设计、城市设计、景观设计、室内设计，以及新晋出现的很多UI设计、交互设计、声音设计、动画设计、游戏设计、用户体验设计和服务设计等，设计的种类和分工开始越来越细分，也越来越专业。但是，在中国的图书市场上却很难找到谈论如何实施设计管理和设计项目的图书。
为什么说设计管理和设计项目的实施非常重要呢？这一点其实作者在中文版序中就提到了，他说：“不要追求完美，要找到正确的方向。”设计，归根结底是要去解决一个现实问题的，那么，它必然会受制于各种约束，比如时间、资金、维护成本、环保要求和产品的生命周期等；如果考虑到商业应用，就需要考虑竞争态势及自身优势、消费者需求、行业趋势、技术趋势、市场准入要求、国际风俗习惯，甚至还要考虑商业生态，等等。这就要求我们最好在设计之初就先找准方向。如果方向错了，即便再努力也无济于事，设计的作品再精细完美，对客户而言也是鸡肋。
“设计”这个专业并不应该成为很多人所理解的艺术类专业，而更应该成为工程类专业（国内的很多设计专业都开设在美术院校里，这一现状值得我们反思，它可能是中国设计的水平始终提升缓慢的原因之一）。设计师除了要有一手好画工和天马行空的想象力之外，更重要的是具备对项目需求、客户期望、消费者行为的洞察力，以及对项目风险和关键问题的识别与管理的能力，最终要能帮助客户取得商业上的成功。
《设计大师的商业课》一书恰恰阐释了这些内容，比如，如何拓展客户、如何向客户了解需求、如何向客户展示自己的能力并提交提案、如何管理客户期望、如何报价、如何起草合同，以及如何管理项目进度和风险，等等。书中也提到了一些只有设计公司和设计师才会遇到的特有问题，以“比稿”为例，其实，如果你看懂了戴维·舍温这本书，就不会再对“是否要参与比稿”有什么困惑了。
比稿，对处于职业早期的设计师来说是个不错的机会，由于既没有名气，又没有太多好的机会，所以，如果可以在比稿的过程中脱颖而出，就可能获得不错的发展（当然，设计师需要保护好自己的知识产权，在客户没有支付承诺的报酬之前，作品的所有权是归设计师本人所有的）。而对于已经具备丰富的设计经验和一定品牌形象的设计师和设计公司而言，就不会再参与比稿了。如果一家设计公司还会参与比稿，那么作为甲方来说，完全可以怀疑其设计能力。
最后，这虽然是一本着重写给独立经营设计公司的CEO、项目经理和创意总监的书，但是我认为，那些设计公司里的中高级设计师，甚至就职于大公司设计部的设计师们也应该认真阅读。因为一个公司的产品部，其实就相当于设计部的客户，当一名设计师能够以合作伙伴，而非上下级或者从属支配关系的姿态与客户协作的时候，他才能为客户创造出最大的价值。当然，这对设计师本人的挑战也非常大，需要学习很多设计技能之外的知识与能力，它们包括洞察力、沟通力、理解力、系统思考力和领导力。
克服挑战之后，你就会发现一番新的天地。那些世界著名的设计师们无一不是如此，才由此获得了设计上的自由。这种自由，不是因为他们有了名气可以为所欲为，而是这些能准确地理解客户需求并超越客户期望的能力为他们赢得了自由，这项能力是需要在日常工作中不断积累的。
设计思维，改变未来商业的新力量
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中文版序
为什么要向设计大师学习商业课
这是一本为设计师和想要创办工作室的设计从业者而写的书。对于那些在设计公司工作，想更深入地了解如何获得更多成功的人来说，这本书同样是个不错的选择。本书是根据我的亲身经历所写的：我是一名美国设计师，曾就职于多家设计工作室，其中包括世界著名产品设计与战略咨询公司——青蛙设计公司；我合作过的客户遍布世界各地，其中包括美国的通用电气公司、摩根大通公司和韩国的三星集团。
在设计领域摸爬滚打的20年里，我明白了一个道理：永远不要认为文化适应性的形成是理所当然的。这是个不争的事实，即便你与合作的公司同在一个国家或者一座城市。你必须充分认识每个客户的企业文化，还要知道如何根据企业文化来引导自己创作出质量最高的设计作品。我写这本书的目的，就是想为初学者普及一些经营方面的基础知识，在美国，你需要用这些知识去打理一家设计工作室或者公司，还需要在与每个客户合作的过程中去践行、验证其中的规则。每个商业行为的背后都需要你密切关注其中的文化元素。
在撰写并出版这本书的过程中，我学到了很多东西，希望这本书能够囊括我所有的心得。针对在任何企业背景或企业文化中工作的设计师，我总结了以下几项内容。
通过一个小型项目建立起新的客户关系
赢得新客户信任的最快捷的方法就是让对方相信你能做得很好。正因如此，我才建议你通过一个小项目去建立一段新的客户关系。
从小项目开始合作能为双方带来诸多益处，比如：
观察一下你与客户之间的文化适应性如何，看看双方是否都有意愿建立长期的合作关系；
在开始工作之前，你可能见不到某些项目的利益相关人，但你要试着去了解他们；
找到一种最好的方式向利益相关人说明、展示你的工作成果；
了解清楚你的设计成果是如何影响决策制定的， ............

书籍插图：

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