认识商业 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

认识商业
[美]威廉·尼克尔斯[美]吉姆·麦克修[美]苏珊·麦克修 著陈智凯，黄启瑞，黄延峰 译
版权信息
书名：认识商业
作者：[美]威廉·尼克尔斯，[美]吉姆·麦克修，[美]苏珊·麦克修
译者：陈智凯，黄启瑞，黄延峰
书号：ISBN 978-7-220-10588-3
版权：后浪出版咨询（北京）有限责任公司
目录
作者简介
张维迎序　看不见的手，看得见的企业家
汪丁丁序　常识，经济学和管理学
吴晓波序　透过美国的眼睛认识我们的商业
唐骏序　职业经理人时代的到来
表目录
图目录
导言　做好准备，迎接你的黄金时代
学习成功的技巧
关键的一课
为职业生涯做准备
衡量技能和人格
现在就运用专业商业策略
学习专业举止
对于学习，全力以赴
学习方法
考试秘诀
时间管理
善用本门课程的资料
善用本书
获得理想的工作
求职策略
更多求职小秘诀
撰写简历
上网张贴简历
撰写求职信
准备面试
准备转行
第 1 章　动态商业环境：风险和获利
企业家精神和财富创造
收入、利润和亏损
权衡风险和利润
生活水平和生活质量
回应不同的企业利益相关者
在非营利组织运用企业原则
企业家与打工者
企业家的机会
企业家对于财富创造的重要性
企业环境
经济和法律环境
科技环境
竞争环境
社会环境
全球环境
美国企业的演进
农业和制造业的进步
服务业的进步
你在企业的未来
总 结
批判性思考
第 2 章　理解经济学及其对商业的影响
经济形势如何影响企业经营
何谓经济学
创造富裕经济的秘密
亚当·斯密与财富创造
造福社区
了解自由市场资本主义
资本主义的基础
自由市场如何运作
价格的决定
供 给
需 求
均衡点或市场价格
自由市场内的竞争
自由市场体系的优点与缺点
了解美国的经济体系
关键的经济指标
美国的生产率
服务部门的生产率
商业周期
财政政策
2008 年经济危机期间实行的财政政策
货币政策
总 结
批判性思考
第 3 章　全球市场上的商业活动
动态的全球市场
为何要与他国交易
比较优势和绝对优势理论
参与全球贸易
进口产品和服务
出口产品和服务
评估全球贸易
进入全球市场的策略
许可贸易
出 口
特许经营
合同制造
国际合资和战略联盟
外商直接投资
全球市场经营的影响力
社会文化因素
经济与金融因素
法律法规因素
物理环境因素
贸易保护主义
世界贸易组织
共同市场
北美和中美洲自由贸易协议
全球贸易的未来
境外外包的挑战
全球化与你
总 结
批判性思考
第 4 章　道德与对社会负责的行为
伦理不只是合法
伦理准则只是基础
伦理从自身做起
秉持伦理和责任经营企业
企业的伦理标准
企业的社会责任
对客户的责任
对投资者的责任
对员工的责任
对社会和环境的责任
社会审计
国际伦理与社会责任
总 结
批判性思考
第 5 章　选择企业的经营模式
企业所有权的基本形式
独资企业
优 点
缺 点
合伙企业
优 点
缺 点
公司
优 点
缺 点
个人公司
S 公司
有限责任公司
公司扩张：兼并和收购
特许经营
优 点
缺 点
多样性
居家特许经营
电子商务的运用
科技的运用
国际市场观点
合作社
你适合哪种企业所有权形式
总 结
批判性思考
第 6 章　企业家精神与创办小企业
创业者的时代
美国企业家创造工作机会的能力
人们为何接受创业的挑战
成为企业家有何条件
把热情和问题变成机遇
创业团队
小企业创业者和以家庭为基础的企业
以网络为基础的企业
内部创业者
孵化基地鼓励创业——政府能够做什么
准备创办小企业
小企业对大企业
小企业的重要性
小企业的成败
学习小企业的运作
向他人学习
获取经验
接管一家成功企业
经营小企业
从计划开始
撰写商业计划书
取得小企业资金
小企业管理局
了解客户
管理员工
保持有效的账目记录
寻求协助
走向国际：小企业的愿景
总 结
批判性思考
第 7 章　管理和领导
管理者的角色在改变
管理的四种职能
计划与决策
决策：找出最佳的可行方案
组织：建立统一的体系
各管理层的任务与技能
人员配置：选用并留住适当的人
领导：不断提供愿景与价值观
领导力风格
授 权
管理知识
控制：确保工作顺利进行
新的衡量标准：客户满意度
总 结
批判性思考
第 8 章　调整组织结构，以应对当今的商业挑战
每个人都在经历变革
由下而上建构组织
变革中的组织
组织设计的历史发展
将管理概念转为组织设计
建构组织的决策
选择集权或分权
选择适当的管理幅度
高耸与扁平的组织结构
部门化的优缺点
组织类型
直线组织
直线参谋式组织
矩阵式组织
跨职能自我管理团队
超越组织的界限
管理跨企业互动关系
透明化与虚拟组织
标杆学习与核心竞争力
适应变革
通过重组来授权
建立变革导向的组织文化
管理非正式组织
总 结
批判性思考
第 9 章　生产和运营管理
制造业和服务业展望
制造商和服务组织的竞争力得到提升
从生产管理到运营管理
服务部门的运营管理
生产流程
提升生产技术与降低成本
计算机辅助设计与制造
柔性制造
精益制造
大规模定制
运营管理规划
设施选址
制造商的设施选址
在互联网上进行运营管理
未来的设施选址
设施布局
物料需求计划
采 购
准时制存货控制
质量控制
波多里奇奖
ISO 9000 和 ISO 14000 标准
控制程序：计划评审技术和甘特图
为将来做好准备
总 结
批判性思考
第 10 章　员工激励
激励的重要性
科学管理之父：弗雷德里克·泰勒
梅奥与霍桑实验
激励和马斯洛的需求层次
赫兹伯格的激励因素
麦格雷戈的 X 理论和 Y 理论
X 理论
Y 理论
大内的 Z 理论
目标设置理论与目标管理
满足员工的期望：期望理论
强化员工绩效：强化理论
公平对待员工：公平理论
将理论付诸行动
通过工作丰富化激励
通过开放式沟通激励
在自我管理团队中进行开放式沟通
对出色的工作加以认可
个人化的激励
全球范围的员工激励
不同世代的员工激励
总 结
批判性思考
第 11 章　人力资源管理：发现并留住最优秀的员工
与人接触只是开始
开发最重要的资源 ............

书籍插图：

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