深度说服:用共情力和逻辑力轻松说服别人 - (EPUB全文下载)

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第一章 障碍:为什么我们难以说服他人
看不见的“山”
反应的变化曲线
人们如何看待这个世界
交流的理论
总结
经典案例:邀请英国女王陛下——谁能想到呢
经典案例:一场令人抓狂的狡辩
第二章 基础:说服所需的3个要素
原理的依据
气质
同情
理性
总结
经典案例:英国铁路公司遭受冷遇
经典案例:单身母亲扳倒电力公司
经典案例:拿下家乐福的大订单
第三章 PERSUADE模型:说服的核心逻辑
简单致胜的法则
规划和准备
合理说明
总结
了解对方
解决/回答问题
提供好处
评估结果
总结
经典案例:哥伦布的“宏图大志”
经典案例:废奴运动
经典案例:女性争取选举权
经典案例:冰激凌和最热的座位
经典案例:阻止改变品牌的价值观
经典案例:重建通往梦想之桥
经典案例:把纸杯蛋糕做成大生意
经典案例:主动争取心仪的职位
第四章 工具:促使说服成功的“秘密武器”
第三方推荐
参与
相关性
关心
害怕失去
从众心理
关系银行账户
“热”键
对比原理
讲故事
内含命令
逆反心理/稀缺性
感情
互换
提问
总结
经典案例:拒绝披头士乐队的人
经典案例:让固执的主管签订书面合同
经典案例:绝不打折的原则
经典案例:肉引发的争论
经典案例:修建自行车专用道
后记
作者简介
版权信息
书名:深度说服
作者: (英) 尼克·鲍多克, (英) 鲍勃·海华德著 ; 宋旭译
出版方:江西人民出版社
出版时间: 2019年 07月 01日
ISBN:9787210114338
版权所有  侵权必究
开卷之前,先找目标
如要深入了解本书内容,请先找三个你最想说服或影响的人。
请填写以下表格:

今天,说服变得如此重要
这是我们都会面临的问题。有些时候,虽然我们愿意满足别人的要求,但我们可能更希望事情能按照我们的想法发展。如果想要实现这样的想法,那么就必须拥有说服别人的能力。
你是不是在领导、管理或监督别人?
你是不是觉得很难从供应商、分包商甚至是同事那里得到你想要的东西?
你是不是想通过在广告和营销上下功夫来增加销量?
你是不是觉得开会的时候让别人同意你的想法很难?
有没有人反对你的想法或提议?
你想不想变得更自信和有说服力?
实现抱负、建功立业、完成项目或改善生活——这些事可能发生,也可能不会发生,因为这取决于我们是否能让别人站到我们这一边,是否能让他们认可我们的想法。
说服他人是个技术活——涉及心理学、人际关系和交流。
你能不能让别人用你的眼光看待事物?可能不行,但我们可以提高成功率。这样一来,就会有更多的人更频繁地接受我们的想法。
如果你觉得自己没能力说服别人,那你可要小心了。我说的说服别人不是像婴儿似的哭着要奶喝,也不是像小孩似的撒泼打滚要东西。当然,你不会这么做。但你也肯定没有用甜言蜜语对你的心上人表白过。
你可能希望这本书能在你未来必须说服他人的时候给你一些指点。假如你有抱负,无论是大是小、是长期的还是短期的,那么你实现抱负的机会就是在对的时候说服某些人认同你的想法。
继续进行之前,请明确我们的主题——说服他人。
从很多方面来看,“说服”是一个类型词汇,因为谈判是一种共同的讨论和处理过程,其目的是使他人对某交易或协议的条款或条件达成一致意见;这是一种人们用来影响他人的活动。在说服某人的时候,我们必须经历一个过程,例如一次对话。影响是一种在不借助外力或命令的情况下,让某人、某事遵从你意愿的能力。如果想要有效地说服别人,我们就必须对其进行影响。如果你要把某个观点强加给别人而对方仍坚持己见,他们的意识就会抵抗,而这种不情愿则会耗费你宝贵的时间、精力或金钱。而且如果处理不当,那这三样东西你一样都别想剩下。
兜售指至少两方面:让某种东西被接受,或成功地支持或推广某种活动的价值或吸引力。
让他人为了(或为了得到)某种有价值的事物而放弃(房子、钱或观点)。
如要有效说服他人,一般情况下,必须向对方说清楚我们的观点,并让这些观点看起来具有吸引力。也就是说,必须让他们看到我们观点中重要的或真正的价值。通常情况下,在说服他人的时候,必须让其放弃之前的观点。某些新的观点倾向于取代旧观点;大部分人对生活中的一些事情都有某种观点或默认的偏见,因此很难找到能够自由发挥的空间。因为他们已经对相关的主题有了某种观点或看法,而且在我们开始与其接触的时候,这种观点或看法就存在了。为了让他们接受一种新的观点或我们的想法,就必须在某种程度上让他们放弃原先的看法。
从一些方面来看,“说服”并不是一个类型词汇,因为在兜售和谈判过程中,至少有正在进行的交易。从兜售的最简单层面来看,就是我有你想要的产品,而你有我想要的钱——那么,咱们交易吧。而谈判中的交易就是另外一回事了,更像是两个孩子跟一个橘子的故事。这两个孩子都不要整个橘子,一个孩子想用橘子肉榨汁,而另一个孩子想把橘子皮放到蛋糕里。如果他们能好好商量,就都能得到想要的东西。也就是说,一个孩子能得到所有的橘子皮,而另一个孩子能得到所有的橘子肉。在这种情况下进行的交易包括对话、有价值的理解或评估等。
而说服过程中是没有交易的。我这样认为,你那样认为,且在某种程度上,我必须让你接受我的看法,没有任何交易。这不是在交换观点或产品,因为我不会放弃我的观点来认可你的,我必须劝你加入我这边。
说服是在公开的情况下进行的,能让各方合理和有意识地投入进来,包括他们的想法、感情和行为。说服是一种策略,或至少是一个过程,其目的是解决问题、消除分歧并最终让所有参与者都获益。说服是一种通过对话或互动来引导人们采纳新的或不同的观点、态度或行动的过程,这一过程是自愿的,没有任何强迫或压力。
读了这本书之后,你会了解让自己从X走到Y的关键步骤,以及让他人从X走到Y的必要步骤,并能够更有效地进行交流。你会了解怎样才能提高自己的说服能力,从而改变他人的态度和行为。
我们希望并祈祷,你的目的是劝人向善,且你使用说服技巧完全是为了让所有人都能受益,让你的事业更进一步、家庭更加美满,在交流过程中更有效地让对方了解你的想法。作为本书的作者和你忠实的朋 ............

书籍插图:
书籍《深度说服:用共情力和逻辑力轻松说服别人》 - 插图1
书籍《深度说服:用共情力和逻辑力轻松说服别人》 - 插图2

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