巧妙玩转精准引流 - (EPUB全文下载)

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巧妙玩转精准引流
第1章　流量的秘密
第2章　自然搜索优化
第3章　直通车推广
第4章　钻石展位推广
第5章　品销宝推广
第6章　淘宝客
第7章　新流量
第1章　流量的秘密
天猫店铺开通后，宝贝都上架了，可以开始正式销售，这时很多商家都会面临一系列问题，流量从哪里来？到哪里去寻找目标客户？有哪些渠道？哪些是健康有效的方式？本书就是关于引流经验总结的宝典，在系统学习本书内容前，先一起了解下流量的秘密，并通过实际案例来体验店铺流量成长之道。
本章重点为您介绍平台流量的规律，以及流量生态系统的构成和相互关系，探索店铺健康成长之路，如图1-1所示。
图1-1　流量的秘密重点内容示意图
1.1　流量秘密
想在天猫平台上卖东西，必须找到消费者来买；要想卖得多，就要争取到更多的消费者，争取更多的目标访客，要实现这些，就必须先了解天猫平台流量的规律。
1.1.1　流量概述
对于商家来说，访客流量可以分为站内（即在淘宝、天猫网站内、APP内）流量和站外（来源于其他网站或APP）流量。若按用户上网设备来划分，则分为无线端流量和PC端流量；若按是否需要商家付费购买，则分为免费流量和付费流量。
那么流量是怎么来的呢？天猫怎么能聚集起这么多消费者？归根结底，是因为天猫平台始终致力于打造全球消费者挚爱的品质购物之城，把更好地满足消费者需求，为消费者带来更佳的用户体验放在第一位，通过好的品牌、商家、货品满足消费者的需求，所以才会有源源不断的访客来这里。
商业的本质是创造价值的交换，商家提供优质的产品和服务，是商业成功的基础。作为天猫商家，首先就要做好店铺定位，提供有竞争力的商品和服务，才能赢得消费者，从平台上争取到更多的流量。(1)
当商家有了极具竞争力的商品，接下来如何让消费者在天猫平台的众多商品中找到你的店铺所经营的商品？例如，打开天猫网站首页，在搜索框内输入连衣裙关键词，如图1-2所示，可以发现有超过50万件的商品，而搜索之后的结果页每页只展示60件商品，即使有消费者翻到最后一页，也只能展示6000件商品。那么什么样的宝贝，才能够得到展示，并且靠前展示，得到更好的位置，拿到更多的流量？
图1-2　天猫网站搜索结果页面（截图自天猫搜索页）
显然从平台效率和消费者体验而言，那些受更多人喜欢、消费者体验更好的商品，更有机会展示给消费者，从而获得更多的免费流量。对商家来说，免费流量尤其是自然搜索是最关键的流量来源，是商家必争之地，如何拿到免费流量详见本书第2章。
1.1.2　流量增长的秘密
既然搜索流量是商家必争之地，那么问题来了，新商家的产品又怎么能让搜索引擎知道，你的商品是消费者喜欢的呢？这就必须用搜索引擎能关注的数据来“说话”。这些数据包括销量、点击率、转化率、DSR评分等。这些数据不是凭空就有的，因此第一步，商家必须先引来一些消费者。
想象一下，街上新开了一家店铺，没有人来的时候，商家当然必须设法吸引消费者进店，有消费者进店观看商品，才可能卖出商品。而网店经营也是一样的，想方设法吸引消费者进店观看商品（俗称引流）。店铺的这些访客的行为数据则会“告诉”搜索引擎并被记录：我的商品是受人欢迎的，从而让搜索引擎给出自然搜索流量。
因此，开店后通常需要先“吆喝”起来，把消费者吸引进店。“吆喝”的方法有很多种，平台也提供了各种付费推广手段，应用最普遍的莫过于直通车推广（详见第3章），以及按展现收费和按点击收费的钻石展位推广（详见第4章），还有最划算的以效果付费的淘宝客推广（详见第6章）。直通车、钻石展位、淘宝客这三者被业内俗称为淘宝／天猫付费推广的“三剑客”。付费推广能直接带来流量，并且对天猫店铺的成长具有强大的推动作用。图1-3揭示了付费推广推动店铺成长的原理（注意：这里的主搜指自然搜索）。
图1-3　付费推广推动店铺成长原理
如图1-3所示，推广曝光带来了推广点击，消费者进店后通常会有浏览、收藏、加入购物车、购买等各种行动。这些行为数据的积累通常会带来一轮自然搜索的曝光，搜索曝光通常又会产生点击浏览、收藏、加入购物车以及购买等行为。这些行为进而带来第二轮自然搜索的曝光，如此循环递进。如果商家的商品确实受欢迎，用户体验又好，那么这种推广推动的效果就会逐层累加，越来越明显。
选择合适的付费推广，既能为品牌和商品带来大量曝光，还能直接吸引访客点击进店，带来成交。但好处却远远不只是带来一轮成交，它同时能带来更多的淘宝／天猫站内免费相关搜索结果的展示机会和成交机会。随着互联网技术的发展，商家更应关注消费者运营，尤其是对进店访客和成交顾客，通过用户分层机制沉淀下来，精细化运营为店铺带来二次营销的机会（关于粉丝运营和新流量，详见第7章）。客户的口碑推荐，能扩大店铺影响力，形成连带销售。随着品牌知名度提升，品牌被搜索的次数逐步增加，而品销宝适用于在搜索页单独展示品牌形象（关于品销宝，详见第5章），让品牌的附加价值逐步变现。
综上所述，流量是什么？流量表面上是店铺的访问量，但流量的本质是获得用户（消费者），流量良性增长的前提是商家提供优质的商品和服务来更好地满足消费者的需求，带给消费者更好的用户体验。同时商家需要制定合理的运营规划，有序推动流量，逐步科学引流，形成良好的流量结构，进而带动店铺整体销售业绩的良性增长。
1.2　术语注解
为了更好理解本章内容，本章所涉及的部分专业术语注解如下。
1）天猫
天猫（英文：Tmall，曾用名：淘宝商城、亦称天猫商城），是阿里巴巴集团打造的B2C（Business-to- Customer，商业零售）平台，其整合品牌商、生产商、零售商、服务商等企业，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。顶级域名：tmall.com。
2）淘宝
淘宝网是阿里巴巴集团在2003年5月创立的网购零售平台，顶级域名为：taobao.com。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
3）阿里妈妈
阿里妈妈隶属于阿里巴巴集团，是国内领先的 ............

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