简单说：让职场沟通更顺畅 - (EPUB全文下载)

文件大小：1.08 mb。
文件格式：epub 格式。
书籍内容：

内容简介
你无意中冒犯了某人？人们不认同你的想法？紧张的情况升级了？这一切皆因为失败的沟通。具备良好的沟通能力使你能影响别人的思维，并引导他们完成你想要他们完成的动作。
本书是商务沟通的基本手册，基于“少关注自己，多关注他人”的理念，为提高你的沟通能力提供了全面的指导，包括如何设置简单且有效的沟通内容，如何掌握高度可操作性的口头沟通和书面沟通技技巧，如何在沟通场景中与他人建立对话，如何提高团队沟通中的领导力。此外，本书将沟通技能与沟通场景和沟通目的联系起来，将帮助你成功地与他人建立默契，清楚地理解他人并被他人理解。
把你的关注焦点从你自己转移到别人身上
成为一个良好的倾听者
提高你的书面沟通和口头沟通技巧
启发和影响别人
在任何商业或社交场所有效沟通
SIMPLY SAID COMMUNICATING BETTER AT WORK AND BEYOND
简单说：让职场沟通更顺畅
［美］杰伊·沙利文（Jay Sullivan）　著王华　译
电子工业出版社Publishing House of Electronics Industry北京·BEIJING
赞誉
“不管是与人闲聊，做报告或演讲，还是开展领导工作，沟通都是关键。本书提供了诸多实用的建议（或提示），以确保你在这些方面取得成功。本书的作者以身作则，用简单明了的语言为你及你的成功建言献策。”
——世界大型企业联合会首席人力资源官
拉塞尔·莫里斯（Russell Morris）
“我希望，每个人都能学习并掌握本书提供的清晰简明的表达方法。这个方法将为我们节省大量的时间，使我们不再词不达意、废话连篇，并让我们能够更好地相互理解！我强烈推荐杰伊·沙利文开发的高超说话技巧！”
——福特汉姆大学法学院院长兼“保罗·富勒”法学教授
马修·狄勒（Matthew Diller）
“有效的沟通能力不应该是一部分人的特长，而绝对是每个人都应该具备的技能。建立人际关系和提高绩效的关键在于，能够与他人建立起真正的默契。对于任何渴望领导和影响他人的人来说，本书实乃必读之选。”
——全球银行部高级主管
迈克尔·施韦策（Michael A.Schweitzer）
“本书对于任何希望提高沟通能力的人来说都是必读之作。作为一名经验丰富的人力资源高管，我经常目睹人们的沟通技能是如何促进（或破坏）他们的职业发展的。我们都可以改进自己与听众建立默契的方式——今天就拿起这本书来读吧！”
——瞻博网络公司人力资源高级副总裁
苏珊·洛夫格伦（Susan Lovegren）
“本书是一本必读的佳作！它阐明了有效的沟通如何影响人际关系、家庭和社会。今天的模范领导者们可以通过本书了解哪些沟通方式有效，哪些无效。”
——哥伦比亚大学师范学院课程主任
吴莉莉（Lily Woo）
“杰伊帮助我通过关注听众和简化表达内容来提高我的沟通能力。沟通过程完成的标志是信息传达到位，而随着我的沟通能力的提高，我发现自己成了具备更佳战略思考能力的领导者。本书是对商业和生活极有帮助的重要资源工具。”
——复兴再保险控股公司总裁兼首席执行官
凯文·奥唐奈（Kevin J.O'Donnell）
“沟通的重要性不容忽视。在开展对我们学院的战略评估时，我们将沟通视为关注的重点。在我的教育工作及我在其他组织从事的各项工作中，沟通能力总是我最需要改进的方面。本书是一部入门指南，语言简单明了，对于加强沟通非常有帮助。作者强调了说话有的放矢和简明扼要的重要性。我们的听众会听到什么？我们想要他们记住什么？作者凭借自身的深刻经历，清晰而细致入微地向读者展示了关于加强沟通的建议。这是一部必须阅读的杰作！”
——纽约市立大学斯特拉和查尔斯·格特曼社区学院院长
斯科特·伊文贝克（Scott Evenbeck）
“作为大学教授，自我投身商业世界25年多以来，沟通技能一直是促进我成功的最重要因素，并且，我至今对此勤练不辍。本书是指导学生如何高效沟通的完美指南，提供了有理有据的方法和切实有效的应用模式。本书也将是我的沟通资源指南。我建议所有即将成为领导者的人都花时间学习这些技能并投资于他们的未来。”
——纽约国家电网公司总裁
肯·戴利（Ken Daly）
“本书展示了简单的思想和强大的方法。任何人都可以通过阅读这本简单易懂的书，帮助自己克服在各种大小场合与听众建立默契的挑战。对于学生、高管和任何渴望被别人理解的人来说，这是一本必读指南。”
——福特汉姆大学“耶稣会士约瑟夫·基廷”教授兼名誉院长
戴维·高奇（David Gautschi）
前言
关注他人
25年前，在伊利诺伊州昆西市的一家百货商店，我妻子玛丽忙着购物，而我抱着我们五个月大的儿子约翰闲逛。像所有的孩子一样，约翰自出生后不久就开始咿呀学语。但是，当我抱着他在店中走动时，他的咿呀声突然变了。他开始一阵一阵地大声喊叫，每次大叫后，他都会暂停一下，四处张望着搜寻叫声的来源。遍寻不获，便又大叫一阵，再安静下来搜寻。然后，他好像恍然大悟了什么，就笑了起来。他意识到，这叫声源于他自己。他的世界突然改变了。他发现了自己的声音。这之后，我就再也无法让他停下来了。在接下来我们等待玛丽的时间里，约翰不断地重复着这个过程：大叫，暂停，咯咯地笑，再大叫——叫声越来越响亮。
我们许多人终生都在努力定义自我，设法确定我们与周围一切的关系。我们每个人都在努力寻找自己的声音，寻找我们“向世界发送的个人信息”。本书并不能帮助你了解自己是谁，但可以帮助你将自己的信息简单而清楚地传达给你周围的人，这些信息包括你的才能、志向、目标，以及你对所在社群的贡献等。
如果我们想改进与他人建立默契的能力，想更清楚地理解他人和被他人理解，最简单且最有效的方式就是，少关注自我，多关注他人。
我们不是活在真空中。人类历史不是关于个人的故事，而是关于个人如何与他人互动的故事。我们的身份在很大程度上取决于我们如何看待自己对他人的影响。简而言之，你发送的简单而清晰的信息在一定程度上由你周围的世界所决定。你向世界发送的信息必然会让你与世界相连。
我们基本上都是 ............

书籍插图：

以上为书籍内容预览，如需阅读全文内容请下载EPUB源文件，祝您阅读愉快。