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书籍内容：

沟通力就是执行力 / 赵伟著. --北京 : 台海出版社, 2018.2
ISBN 978-7-5168-1737-7
Ⅰ. ①沟… Ⅱ. ①赵… Ⅲ. ①企业管理－人际关系学Ⅳ. ①F272.92
中国版本图书馆CIP数据核字（2017）第326567号
沟通力就是执行力
著 者：赵 伟
责任编辑：俞滟荣 曹任云 装帧设计：末末美书
版式设计：许 可 责任印制：蔡 旭
出版发行：台海出版社
地 址：北京市东城区景山东街20号 邮政编码：100009
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传 真：010-84045799（总编室）
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开 本：670mm×970mm 1/16
字 数：166千字 印 张：16
版 次：2018年 3 月第 1 版 印 次：2018年 3 月第 1 次印刷书 号：ISBN 978-7-5168-1737-7
定 价：48.00元版权所有 翻印必究
目录
CONTENTS
封面
版权信息
前 言
01第一章 沟通的作用与价值
1.一个好的团队是怎样的？
2.方案和思路很好，却总是耽搁在沟通上
3.常见的沟通障碍
4.如何做到有效沟通
02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
1.建立有效处理分歧的关系，避免冲突
2.加强危机宣传，做到防患于未然
3.运用激励手段激发人们的竞争意识
4.运用情感优势，提升感染力
03第三章 营造良好环境，培育沟通基因
1.塑造共同的理念和价值观，统一整个团队
2.强化纪律，约束成员的行为
3.做好沟通技能培训与沟通经验传承
4.沟通的固化、日常化、体系化
04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
1.确保工作任务的协调，避免沟通失衡
2.个人利益与集体利益的双赢
3.释放情绪，维持理性与感性的平衡
4.双向沟通，才能事半功倍
5.避免过度沟通，防止事事沟通
05第五章 良好的沟通要因人而异
1.高层：将战略和方向传递给中层
2.中层：将团队方向运营化，进行业务检查
3.基层：把握运营细节，反馈运营信息
4.同级之间的横向沟通
5.沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
06第六章 强化说服力，熟练运用各种技巧
1.成功沟通应具备的四种基本能力
2.让人听着更加舒服的沟通技巧
3.承诺和一致，引导对方自觉行动
4.注意倾听，把握重要的信息
5.设定共同的愿景故事
07第七章 完善沟通机制，提升沟通效率
1.发挥众人的思维优势，实施民主决议
2.打造扁平化的沟通机制
3.设置开放的交流平台，及时分享信息
4.确保流程透明，实施精准控制
08第八章 抓住内核，避免走形式主义道路
1.话说得多，并不意味着沟通效果就好
2.沟通过程中不能敷衍了事
3.改变老旧套路，追求新东西
4.不要为了开会而开会
09第九章 运用沟通工具，保证执行效率
1.书面表达：重要事项的首要选择
2.电话沟通：便捷和效率的代表
3.电子邮件：不可或缺的互联网办公工具
4.微信聊天：最时尚的沟通方式
5.幻灯片：会议室中的精确展示
10第十章 制定清晰的目标和要求
1.制定明确的目标
2.一次只追求一个目标
3.制定短期、中期、长期目标，确保按照计划行事
4.明确目标的主次和顺序
11第十一章 高度协调，共同打造强大的执行力
1.坚持分工合作，提升执行力
2.相互交流，协调彼此的工作风格
3.把握一致的目标和方向
4.强化新老员工的互动性
5.树立榜样，影响他人行为
后记 中国式团队沟通
前 言
有个知名管理者曾经提出了一个有趣的观点：沟通即执行力。想要更好地理解这一点，可以先稍微了解一下执行力。很多企业、很多组织部门经常会谈论执行力，它是整个工作环节和工作流程中最常出现也最需要出现的一个词，比如企业内部时刻都处于运行状态，而一个产品的设计、研发、质量检查、发行、售后服务等，几乎每一个环节中都离不开执行。不过很多人对于执行力并不了解，他们甚至都没有建立起执行力的概念，因此常常会出现执行力低下的情况。
这是一个非常矛盾的存在，一方面很多工作的完成都需要强大的执行力来支持，另一方面很多人的执行意识却很薄弱。更多人习惯了做事，而不是按照规定和指令做事，不是按照目标设定来做事，他们能够完成一件事，不过常常不能将这件事情做到真正让人满意，他们能够创造价值，却无法保证价值的最大化。
执行力需要一个合理的、可接受的结果，而不仅仅只是一个结果。所谓执行力就是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，它指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。这个定义往往包含了几个层面的意思：
有效利用资源且保质保量；
最终的目的是实现目标、创造价值；以贯彻战略意图为前提。
这三层意思非常明确，第一个指明了执行并不是一个简单的动作，而是要按照基本要求去做，保质保量就等于设定了一个基本标准；第二个设定了价值目标，说明执行的目的是创造价值；第三个是执行在战略的指导下进行，团队应该提早制定相应的战略规划和安排，通过这些规划来引导具体的执行情况。可以说，任何一次具体的实践行动都应该在特定的理论指导和规划下进行。
毫无疑问，这三个层面实际上都和沟通息息相关，或者说都需要依靠沟通来实现，保质保量的执行完全建立在沟通的基础上，毕竟只有及时沟通，提出并强调质和量的要求，执行者才能更加有效地利用资源。而价值目标的设定同样是沟通的一个重要内容，如果没有相应的目标，所有的执行都将变得盲目而没有意义。贯彻战略意图的前提是将战略意图告知执行者，只有及时沟通，执行者才能明确了解高层的想法，也才能真正按照高层的意愿行事。
为了确保执行到位，必须做好沟通工作。如果对执行力进行进一步的解析，还可以得出执行力的几个要素：做什么，为什么做，让谁做，怎么做，什么时候做好，做到什 ............

书籍插图：

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