大爆炸式创新 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

一天深夜，我们饥肠辘辘地抵达曼哈顿市中心。我们打算到时代广场去找些吃的，因为那里有许多饭店仍未打烊，其中包括一些知名的连锁店、纽约风格的比萨店以及传统的餐馆和熟食店。
在距离我们酒店几百米远的街边，一家泰国餐馆吸引了我们的注意。去尝尝正宗的泰国菜也不错，但它的味道如何呢？门口的菜单看上去不错，但饭店里面太黑，看不清；单纯从饭店的外部装修和工作日深夜的就餐者身上无法看出这家餐馆究竟如何。
我们需要来自本地、可靠且及时的信息告诉我们，是该选择一家完全不知名的餐馆去试一下我们想吃的东西，还是选择另一家虽然味道可能没那么可口但风险要小一些的餐馆。
我们没有使用那些方法，而是本能地拿出智能手机，打开了Yelp应用。Yelp是众多消费者评价网站中的一个，真实的消费者会自愿在该网站上对各种产品和服务进行评估，然后使用简单的5分制打分。手机内置了语音识别工具，我们只要说一句“市中心的泰国餐馆”，手机就会通过GPS卫星数据进行定位，然后精确地找到我们身后的这家餐馆。
在查阅最近的顾客评价时，我们注意到一对年轻情侣走了过来，看了看菜单后，也拿出了他们的智能手机。从举止来看他们也不是本地人。过了一会，我们开始攀谈。他们的确是从俄亥俄州来的游客，刚刚打开了另一家评论网站TripAdvisor来查看这家餐馆的评价情况。TripAdvisor主要关注旅行目的地，上面也有许多用户的评价。
我们对用户的留言作了对比，然后认定这个地方值得一试。因为几乎所有评论者都表示这里的饭菜口味适中，而且上菜速度快、服务好。我们一开始对情况一无所知，但后来则完全可以预料到自己这顿饭会吃得怎么样。在吃完离开时，我们又看到了那对来自俄亥俄州的情侣，他们正在手机上对这家餐馆点赞。
这家餐馆除了电脑收银机之外就没有任何其他具有科技含量的东西，看上去似乎不会成为大爆炸式创新的目标，但事实并非如此。在这个例子里，指数科技已经为餐馆吸引了4位新顾客。这天晚上究竟是盈利还是亏本，也许4位顾客的差异就足以定下乾坤。
这其中的颠覆因素其实非常简单，也就是通过随处可见的智能手机可查阅到的顾客消费意见。不过，能否在正确的时间将正确的数据送到正确的地点取决于如何综合部分相关科技，其中包括移动计算机技术、众包信息以及软件、硬件和全球互联网的集成。现在，创业者们可以轻松地将这种奇迹变为现实，这也就意味着我们可以对那些科学技术进行多样化的综合使用，来帮助我们做出决策。
餐馆自己并没有去创造或控制颠覆。事实上，餐馆的老板们很可能从未意识到质优价廉的信息源会对我们的决策产生决定性的影响。Yelp和TripAdvisor所做的只是大幅消除买卖双方在决定是否要进行交易时所面对的障碍。地理位置、人员配置、食物采购和烹饪水平等餐馆实际运营的方方面面并没有受到任何影响，但这才是关键所在，它们并不一定要受到影响。
解密大爆炸式创新
大爆炸式创新如何在这多种多样的交易中发挥自己的魔力呢？何况其中许多交易类型自工业革命以来可能就再也没有发生过改变。而且为什么在数十年的计算机化和其他科技创新之后，各种颠覆突然以如此惊人的频率出现了呢？
简单的回答就是，指数科技的不断应用已经给市场经济带来了一系列革命性的改变。新科技现在已经比老科技成本更低。顾客现在已经成为市场的推动力，而不是追随者。整合供应商、顾客和其他协作者的开放式创新的效率已经超过单打独斗，而且两者之间的差距已经越拉越大。
正因如此，工业时代的原则和流程正在为激进的替代者让路。生产者不再悄悄地开发新产品和新服务，他们也不局限于只在附近寻找原材料供应商，或者是通过广播电视这类媒体来对消费者进行广告宣传。
简而言之，单向供应链已被打破，被一种内部更加环环相扣的供应链，也就是大爆炸式创新的生态系统逐渐替代。本章将围绕第1章中介绍的三无特征探讨这种改变中蕴含的经济原理。这三无特征分别为无章可循的战略、无法控制的增长和无可阻挡的发展：
● 无章可循的战略：发明创造的成本在下降。发明创造新商品的成本急剧下跌，创新者由此可以在三个战略层面上同时发起竞争。摩尔定律和其他类似定律在不断推动核心科技的成本下降，因此在所有商品中嵌入更多更好的零部件的成本效应也就日渐提高，远离高科技行业的产品和服务也是如此。科技成本的下降同样也在其中发挥了重要的辅助作用。全球采购和发货成本现已降至可承受的水平。随着创意的产生、研究甚至是创新资金的筹集都向云端和新的孵化形式转变，曾经坚挺的高昂的产品研发成本也在走下坡路。
● 无法控制的增长：信息的成本在下降。得益于互联网技术和网络在近20年内的发展，消费者们正在为自己建立一个庞大的信息库，可以针对新产品和新服务轻松高效地搜索任何类型的信息，包括有关产品质量和购买方式的。这种“近乎完美的市场信息”的出现意味着人们可以即时发现和采纳成功的市场试验。公司不需要再为开拓新市场而去迎合“早期尝鲜者”，但他们也不能对顾客所享有的率先体验不完善样品的特权收取额外费用。
● 无可阻挡的发展：试验的成本在下降。全球宽带网络和无所不在的计算机设备让创新者和用户有了一个可以进行充分协作的世界。新产品和新服务最开始只是简单的试验，可在真正的用户中开展，而且成本或风险相当之低。这点对于使用可重用编码、开发标准和非专利界面的软件服务而言尤其如此，如今就连从电子商品到汽车再到发电站的种种实体商品，都正在向基于可组合的标准部件的生产模式转变。尽管传统研发的“设计成本”正变得越来越高昂，但“组合成本”正在下降。
大爆炸式创新的三无特色中，成本下降带来的巨大影响甚至在我们关于泰国菜的那个例子中都有所体现。智能手机应用和移动网络让我们能够进行搜索，而这些都建立在开放标准、可重用零部件和应用商店的基础上。对于质优价廉的创新而言，应用商店是一个强大的平台。那些评论者中既有专业人士，也有业余人员。通过购买在移动设备上提供的这些信息，评估饭店的成本被降低，而且可以在合适的时间和地点（现在，站在餐馆门口）进行。最后，智能手机应用开发的模块化让众多开发者可以将饭店和旅游信息服务拼凑在一起，各 ............

书籍插图：

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