《九型人格销售攻心术》王绎 - (EPUB全文下载)
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前言
在我看来,做销售也是一场博弈,跟客户之间的博弈。遇到的客户形形色色,试想,如果我们能迅速摸清客户路数与掌握客户脾气,对症下药,轻松搞定客户自然不在话下。
我根据自己多年在销售领域的实战经历,提炼和总结了这套专门用九型人格来破解不同类型特质客户的方法,取得了非凡的成果。
知己知彼,百战不殆,通过我的研究发现,中国客户可以分为9种类型。有人就说了:中国这么多消费者,难道只有9种类型么?当然不是了,我所讲的这9种类型是核心类型,9在数字世界里是单个最大的,再大的数值也必须由0~9这几个数字来组成,0代表没有,所以这里不用阐述。中国的消费者加起来,最基本的核心类型有9种。任何人都是由一种主导类型和一种辅导类型任意两种组合而成。主导类型一辈子都不会变,主导类型只会有一种,辅导类型可能有多种。你随便用这9个单数进行组合,可以组合出无限数字,为首的那个数字就是主导的类型了。我这里就是要研究主导类型。
读者就要问了,是哪9种啊?
好,我们现在就先来认识一下这9种基本的特质类型。
付出型:付出为王——以人际关系为主,乐于付出,重视别人的需求胜过重视自己的需求。能敏锐感觉到别人的需要,会随时改变自己适应别人,迎合别人。善于付出更胜于接受。
成就型:成就为王——好胜心强,具有强烈的竞争意识,各方面都要表现出成功的样子,把自己的感觉搁置并转化到对目标的执著追求上,是天生的工作狂。
感觉型:独特为王——具有超越常人的感觉能力,常常是戏剧化的向内感觉,蔑视世俗与规则,我行我素,特立独行,充满了浪漫与悲情气质,活在自我的感觉世界里。
以上这三种特质的客户其智慧中心主要在心脏部位。
观察型:观察为王——善于观察,思考,有强烈的求知欲,但行动力弱。对物质生活要求极其简单,能恪守内心的一份宁静,保留自己的私人空间,不随波逐流,常常活在自己的思想世界里。
疑虑型:怀疑为王——把恐惧投射到环境中,处处小心谨慎,不轻易相信人和事,对周边环境缺乏安全感,故喜欢寻求权威的保护,喜欢群体生活,对工作能尽职尽责。
快乐型:享受为王——活泼好动,富有活力,精力充沛,对新鲜的事物充满好奇,不断探索和追求,不拘泥于常规,讨厌按部就班,常常以逃避压力来追求享乐。
以上这三种特质的客户其智慧中心主要在脑部。
领袖型:权力为王——讲究实力,追求正义,重视原则,主持公道。喜欢锄强扶弱,打抱不平,充满力量感,以自我为中心,勇于向困难挑战,是天生的领袖。
中庸型:和谐为王——不愿意面对矛盾和冲突,难以下决定,不愿意拒绝别人,常常把自己的愤怒压抑在心底,逃避现实,追求和谐,善于聆听和协调关系。
完美型:规则为王——执著地追求细节与完美,重视规则与道义,力求把每件事都做到完美,以超高标准来检视自己的行为,常常批评自己和别人,很难让自己放轻松,害怕自己犯错误和受到良心的谴责。
以上这三种特质的客户其智慧中心主要在腹部。
每种特质类型的客户因为注意力关注的焦点不同,导致了不同的发展方向。一般来讲,中国的民营企业家群体以领袖型特质、成就型特质、观察型特质为主。因为中国企业生存环境比较复杂,需要应付各类危机,面对各类挫折,能生存下来的企业往往要有一位强势的领导人,所以领袖型特质的最多,其次是成就型特质。
国有企业和政府机构的对象多数以疑虑型特质、中庸型特质、自律型特质为多。因为他们一般很自律,比较谨慎小心,不随波逐流,不张扬而游刃有余,最后成为赢家。
而感觉型有成就者多存在于一些艺术领域、娱乐领域里。
针对这9种特质的客户,笔者专门撰写了本书来进行破解,每种特质的客户,都专门有一套破解之道。只要熟练掌握这些客户的特质,进而掌握应对他们的方法,就会在销售时攻无不克,战无不胜,所向披靡,纵横天下。
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导读
老子《道德经》言:“道生一,一生二,二生三,三生万物。万物负阴而抱阳,冲气以为和。”道是独一无二的,道本身包含阴阳二气,阴阳二气相交而成一种适匀的状态,万物在这种状态中产生。万物背阴而向阳,并且在阴阳二气中互相激荡而成新的和谐体。
一者,体也,相也,用也。
这里的“一”可以进行多方面的理解,宇宙是一个整体,地球也是一个整体,很多事物既相互联系,你中有我,我中有你,又都相对独立,独成一体。其实所有的生命都是一个统一的有机体,它们相互依存,在漫长的岁月里不断地选择、进化。在进化的过程中因为分工不同,注意力的方向不同,慢慢的性格就逐渐分化。
二者,体分虚、实,相分阴、阳,用分动、静。
虽然人类是一个完整的整体,但是进化是极其自然的需要,生命如果要延续要存活,就需要有种方式让生命延续下去。这就需要生命进行分化,从而生命有了雌性、雄性,这就是所谓的“二”,即阴阳。
中国的太极图非常富有哲理地揭示了这一点。世间万事万物皆有阴阳之分:女为阴,男为阳;雌为阴,雄为阳;母为阴,公为阳;电子为负,原子为正;黑夜为阴,白日为阳;山后为阴,山前为阳;月亮为阴,太阳为阳。数千年前我们的老祖宗就已经敏锐地发现了这一点,并且写在了《道德经》里。阴阳、虚实、远近、高低、左右、大小、里外、正负、上下、黑白都是二元对立体,是辩证的关系。
三者,三才也,在物是天、地、人;在人是精、气、神;在位上、中、下;在时前、中、后(或是过去、当下、未来)。
一是根,二是茎,三是梢。即一是根本,是根基,是基础;二是茎秆,是主干,是支撑,是中间部分;三是树梢,是末节。
非常巧的是人类在进化的过程中也从二进化为三:男与女结合,形成一个新家庭,可以生下一个孩子,是标准的三,也可以生下两个孩子,是四,这里的三是指的三位以及三位以上。当然新家庭、女士原来的家庭、男士原来的家庭仍然是一个“三”的组合。一个人又可以分为三个中心:脑部、心部、腹部。在几何体结构中,三个支点以上的结构是最牢固的结构;在地图上,只要用任何三种不同的颜色就可以把整个地图分割开来。“三”代表的是从临 ............
书籍插图:
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