麦肯锡式工作术 - (EPUB全文下载)

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卷首语
精华5分钟
第一章 认识麦肯锡
第二章 认识马文·鲍尔
第三章 理论基础篇
金字塔原理，架构逻辑思维
活用两种逻辑类型，找出问题解答
“探究因果”和“发展对策”逻辑树
第四章 实务应用篇
零基准思考&假设思考
问题解决3步骤
商业报告的5大条件
商业提案必备技巧
制作图表3步骤
第五章 企业模型篇
麦肯锡7S模型、企业成长地图
第六章 经典案例
阿里巴巴李俊凌
日本Business Collaboration负责人斋藤嘉则
要点回顾
精彩推荐
卷首语
“那家公司”赢在哪里？
麦肯锡人懂得必须时刻将客户利益放在公司收益之前；必须对客户的事务完全保密；明知可能忤逆客户也必须说出事实；只做自己有充分把握并且有必要的事。这些基本准则，配以众多案例累积而得的专业知识和理论，令麦肯锡许多初出茅庐的年轻顾问迅速成为商界宠儿。
自1926年成立以来，围绕“麦肯锡”这个公司名有着太多不乏矛盾的形容词：最显赫的、最神秘的、最高价的、最受信赖的、最被嫉妒的、最受唾弃的……但即便是它的死敌都不得不承认，这个正在迈向“百年企业”的公司依然是全球管理咨询界的豪门。
麦肯锡人身上体现出的仿佛与生俱来的优越感，不仅源自其招兵买马时的“精英主义”，更因它曾实实在在为政、商界培养出众多“巨星”级人物，如管理大师汤姆·彼得斯、IBM前董事长兼CEO路易斯·郭士纳、日本著名管理学家大前研一等等。
要解剖这座“全球人才梦工厂”的成功秘诀绝非易事，毕竟，围绕其企业文化、案例分析所展开的书目、论文甚至满含恶搞意味的段子多如牛毛。但回溯其创始人及灵魂人物马文·鲍尔一手设计的麦肯锡工作法则（尽管其中个别已被与时俱进的需求所替代），也许是个比较好的参考。
在鲍尔的坚持下，麦肯锡人懂得必须时刻将客户利益放在公司收益之前；必须对客户的事务完全保密；明知可能忤逆客户也必须说出事实；只做自己有充分把握并且有必要的事。
这些基本准则，配以众多案例累积而得的专业知识和理论，令麦肯锡许多初出茅庐的年轻顾问迅速成为商界宠儿。
鲍尔对专业主义的强调更催生了一套独特的麦肯锡语言体系：麦肯锡被称为“那家公司”（The Firm，强调其专业性）而不是泛指的company；工作（jobs）被称作“专案”（engagements）；客户是client而不是customer（顾客）；业务是practice而不是business。一如IBM创始人沃森要求员工穿白衬衫，鲍尔也对帽子情有独钟——他要求所有顾问都要带帽子，他甚至强调顾问在见客户时必须穿长袜，因为在他看来，商务环境中露出脚踝是不可原谅之事。
在这些近乎严苛的“鲍尔主义”之外，如今的麦肯锡人又是如何践行专业主义？经理人又能从金字塔原理、逻辑树、MECE、7S模型等麦肯锡经典中借鉴到什么？翻开本期的主题学习，你就能找到答案。
精华5分钟
【核心概念】
专业主义、事实依据与高层观点的内隐知识，
是马文·鲍尔留给麦肯锡最有价值的无形资产。每当麦肯锡人遭遇困难时，心里总会想“如果是鲍尔的话，他会怎么做”来思考。
【麦肯锡的内隐与外显知识】
麦肯锡是全球商业人才梦工厂，许多《财富》500强企业CEO、知名商管书作家，都出身自麦肯锡而后扬名世界。揭开麦肯锡工作术的内隐与外显知识，找出思考及工作速度比常人快5倍的秘诀。
一、 内隐知识
专业主义：
指追问“为什么”、“客户第一”、“诚信”3种层面的专业。
事实基础：
在麦肯锡的会议中，每个人能质疑他人“是否基于事实？或只是陷入以经验法则为推论的陷阱？”
管理高层观点：
凡事以组织的全盘考虑为基础，打破以部门为界的纵切式垂直观点，从更高的视野提出独立公正的建议。
二、 外显
逻辑树：
指的是在问题解决流程中，以逻辑的因果关系深入探究问题的成因，而能将解决对策以树形图“具体化”的技术。
金字塔原理：
以结论为顶点，由支持结论的证据层层堆栈而成的逻辑架构。在金字塔中，结论和证据之间须有纵向的因果关系，而证据与证据的横向关系，须符合MECE“彼此独立，互无遗漏”的原则。
MECE：
进行信息分类时，做到各部分之间“彼此独立”、各部分加总“互无遗漏”。运用MECE能让各个观点不重叠抵触，也不致疏漏，避免出现思考盲点。
第一章 认识麦肯锡
麦肯锡：全球人才梦工厂
美国《商业周刊》统计，全球200大企业有147家是麦肯锡顾问的客户；麦肯锡出身的企业CEO不计其数，《财富》将麦肯锡喻为“CEO的最佳跳板”，究竟麦肯锡通过哪些制度及训练，让优秀人才臻至卓越，在大企业位居要津、身兼要职？
管理大师汤姆·彼得斯（Tom Peters）、大前研一和IBM前任董事长兼首席执行官路易斯·郭士纳（Louis Gerstner）这三个人有什么关系？如果你听过“六度分隔理论”（Six Degrees of Separation），你或许会说，任何人要与世界上任何一个人产生联系，最多只要通过6个人。不过，要解释这三人的关系，其实根本用不着什么人际网络理论，只要你能掌握到“那家公司”（The Firm；其员工对公司的惯称）。而一旦你翻开了“那家公司”的“校友名册”，你将可以勾勒出一幅以那家公司为轴心，向全球政商界发散出去的精英地图。“那家公司”，就是麦肯锡（McKinsey & Company）。
全球产官学精英的“母校”
1982年，任职于麦肯锡的彼得斯（Peters T.）与罗伯特·沃特曼（Robert H. Waterman Jr.）出版《追求卓越》（In Search of Excellence
）一书，两人对于美国成功企业特质的探索，使得该书成为经典的商业畅销书。当时身为麦肯锡东京分公司负责人的沃特曼，与大前研一为同事。1983年，当时已出版《企业参谋》的大前研一，将《追求卓越》翻译为日文；在此同时，大前研一及其相关著作，成为饱受“日本第一”威胁的西方企业，理解日本的重要渠道。
1993年，郭士纳出任IBM首席执行官之际，大前研一正好担任麦肯锡的IBM项目全球管理顾问总监，并 ............

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