跳出盒子：领导与自欺的管理寓言 - (EPUB全文下载)

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目录正是因为内心的无知，人们才会迷失自己第一篇 巴德VS汤姆:谁困在盒中·第一章 巴德先生 ·第二章 你不知道自己出了问题 ·第三章 谁在自欺 ·第四章 寻找自欺病因 ·第五章 潜伏的自欺隐患 ·第六章 “盒子”内外两世界 ·第七章 别做盒子里的人 ·第八章 不止我困在盒子里 第二篇 巴德VS汤姆:为什么困在盒子里·第九章 凯特女士 ·第十章 沉默的开场白 ·第十一章 自我背叛 ·第十二章 自我辩解 ·第十三章 盒子是怎样形成的 ·第十四章 盒子里的串通 ·第十五章 盒子里的集体 ·第十六章 给“自欺”问诊 第三篇 巴德VS汤姆:让我们跳出盒子·第十七章 卢先生 ·第十八章 “盒子理论”诞生记 ·第十九章 如何跳出盒子 ·第二十章 起跳前的准备 ·第二十一章 奋力起跳 ·第二十二章 跳出盒子的领导 ·第二十三章 跳出盒子的查格罗姆 ·第二十四章 让我们跳出盒子 
正是因为内心的无知，人们才会迷失自己郑磊“自欺”长久以来都只是哲学家关注的一个问题，但是它却是我们芸芸众生都会在不经意间就犯的一个毛病。自欺会蒙蔽我们的眼睛，在自欺的束缚之下我们无法正确自己，更谈不上正确的认识和理解他人了。对于当今社会无处不在的各种组织来说，自欺的危害就更大了。在组织里，从企业到政府，从学校到公益团体，领导希望能有效的发挥领导力，可是下属往往采取敌视态度；同事之间试图以开放的姿态增进合作，可是你的“好心”未必得到预期的回应；沟通不畅、激励无效，组织中的这些绩效之所以难以实现，根本的原因并不是出自外部世界，而是我们的内心世界出了问题。用这本书的话说，就是因为我们“困在了盒子里”——我们自觉或不自觉的犯了自欺的毛病，这使得我们看待自己和外部世界的眼光发生了扭曲。也许你会认为自欺和自己是“绝缘”的，可是请对照书中的例子仔细想一想，你将会发现几乎谁都不可避免的会受到它的束缚，只不过程度不同而已。也许你经常出于好心和别人相处，希望藉此能换来对方的信任和合作，可是你的做法未必能如预期的那样“投之以桃，报之以李”。在没有学习自欺这个概念之前，你会觉得愤懑难平，认为对方不可理喻，为什么自己好心得不到好报呢？于是你会更加觉得自己是个“好人”对方是个“小人”，在这样一种“自我辩解”的心理状态下，你会改变策略，睚眦必报。而对方则会根据你的反应更加确定他们对你的看法：你是个不好打交道的人。就这样，双方都陷入了自欺的恶性循环当中，就如同书中所说的那样，你们像是事先“串通”好的一样，以互相陷入自欺的盒子为乐。为什么会这样呢？原因就在于自欺——你的所作所为对别人产生的影响并不取决于你做了什么，而是在于你是以什么样的态度或者说出发点去做的。同样的事情，但是出发点不同，就会产生不同的影响。而且，你也许并没有意识到自己的出发点，但是对方却可以敏锐的感觉到，而这恰恰是双方误会隔阂的原因。冷静的想一下，有时你自认为是出于好心帮助别人可是别人却不领情，但是你真的是出于好心吗？你真的设身处地的站在对方的角度考虑过问题吗？还是仅仅为了表现自己的同情心或是为了树立自己的良好形象才伸出援手？遗憾的是，我们大多数时候都并非真正理解别人才那么去做的，因此在对方看来，你的所作所为不过是一种施舍，对方自然不会领情。于是，你便会由此确信，对方不可理喻不值得自己真心相待，自己必须针锋相对才行。误会由此产生，隔阂由此加深，而这一切仅仅是因为我们犯了自欺这样一个毛病。自欺、自我辩解、串通，随着你对这一系列概念的理解加深，你便会发现原来组织中的许多问题的根本原因就在于自己的眼光受到了扭曲！“正是因为内心的无知，人们才会迷失自己。”黑人部落长老的这句名言告诫我们，只有首先认识自己，才有可能去认识别人、了解别人从而理解别人，才有可能在组织中发挥领导力、进行沟通、有效的激励，才有可能实践“管理圣经”上的金玉良言。因此，就请你仔细阅读本书，用心去体会去揣摩，你便会发现事情本来并不复杂！
跳出盒子：领导与自欺的管理寓言美国亚宾泽协会 著，郑磊 译
第一篇 巴德VS汤姆:谁困在盒中第一章 巴德先生1.查格罗姆的新成员两个月前的一天，我第一次步入查格罗姆公司总部去应聘该公司的高级管理职位。这里远离市区喧嚣，幽静有如校园。十几年来，我一直在查格罗姆公司的竞争对手那里工作，因此十分注意该公司的动向。后来我厌倦了那份工作，便想跳槽到这里。在接受了八次面试之后，接下来的三个星期里我没有得到任何消息。正当我灰心丧气之时，我却意外地被录用了。在查格罗姆公司，我将负责一条生产线。查格罗姆公司接受高级管理人员有一套特别的仪式—我得用一天的时间和执行副总裁巴德单独会面。巴德是公司总裁凯特的得力助手。因为管理层内部的一些调动调整，他即将成为我的新上司。我想事先了解一下这个会面到底有哪些内容，可是同事们的解释让我更加困惑了。有的同事说这次会面就是一个发现，试图解决“人的问题”，为什么没有人真正重视结果；有的说这就是所谓的“巴德式会面”，并且会谈中所谈的策略就是查格罗姆公司取得惊人成功的秘诀。同事们的话让我感到一头雾水，不过我还是渴望能早点儿见到我的新老板，并且给他留下好印象。2.古怪的巴德对于巴德，我只是久闻其大名而已。他曾经和我一起参加一个新品展示会，但是我当时只是到场参会，因此没有跟他直接打过交道。尽管巴德已经50多岁了，但看上去还挺年轻。他身上兼具众多的古怪特点：富有，却开着辆没有轮毂盖的经济型汽车；高中辍学，却以优异成绩获得哈佛大学的法律和工商学位；具有很高的艺术鉴赏品味，却同时又是甲壳虫乐队的忠实歌迷。尽管有如此明显矛盾的特点，但多少也正因如此，巴德被看作公司形象的代表—因为他跟查格罗姆公司一样，既神秘又开放，既高雅又世俗，办事雷厉风行又通情达理。毋庸置疑，在公司里巴德是广受赞誉的领导。从我办公室所在的8号楼走到中央大楼的大厅要10分钟。查格罗姆公司的10幢建筑由23条小径相连，我途经的这条依凯特溪而建。“凯特溪”是按凯特的想法而建造的，因此员工们就用总裁的名字命名它了。小溪两岸的橡树和枫树如亭亭华盖，风景美轮美奂，就像明 ............

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