赢在中层 - (EPUB全文下载)

文件大小：0.47 mb。
文件格式：epub 格式。
书籍内容：

图书在版编目（CIP）数据
赢在中层／黄杰著．—北京：中国华侨出版社，2010.8
ISBN 978-7-5113-0568-8
Ⅰ．①赢…　Ⅱ．①黄…　Ⅲ．①领导学　Ⅳ．①C933
中国版本图书馆CIP数据核字（2010）第145750号
·赢在中层
著　　者／黄　杰
责任编辑／齐敬霞
经　　销／新华书店
开　　本／787×1092毫米　　16开　　印张／14.5　　字数／150千
印　　刷／北京毅峰迅捷印刷有限公司
版　　次／2010年10月第1版　　2010年10月第1次印刷
书　　号／ISBN 978-7-5113-0568-8
定　　价／29.80元
中国华侨出版社　北京市安定路20号院3号楼305室　　邮　编：100029
法律顾问：陈鹰律师事务所
编辑部：（010）64443056　　传真：（010）64439708
发行部：（010）64443051
网　址：www.oveaschin.com
E-mail：oveaschin@sina.com
序言
Preface
中层管理者在企业管理中承担了非常重要的角色。无论是在企业，还是在机关，中层都是一个组织的中流砥柱，是组织运营和日常管理的关键环节。他们是企业或机关员工的直接领导者，是团队或项目小组的负责人，因此，他们的管理和行为方式集中传达了公司的理念和宗旨。员工正是通过这部分人的管理行为，来认识企业和自己的职业生涯。所以，中层管理者的管理理念和管理行为对所有组织都显得非常重要。
中层领导处在组织中的夹层位置，需要在“上压下挤”的环境中游刃有余地开展工作，是组织中信息上下畅通传导的桥梁。因此，处在夹层位置的中层领导所面对的人际关系要比一般人更复杂。对上，中层领导是被管理者，需要掌握与上级有效沟通的技巧和方法。在上级眼中，中层不能做一只“老黄牛”，更需要运用智慧。对下，中层既需要树立自己的权威，又要善于授权，并同时把责任下放；把每位员工都培训成优秀的人才，构建一支高效的团队。同级之间，中层需要遵循韬光养晦的原则，凡事都保持低调，不成为同事中最出头的那一个；多给同事留面子，多说些场面话，博得他们的好感，多创造机会合作，同时坚守自己的立场。如此繁多的环节，只要有一个摸不透、处不好、理不顺，就会给自己的职业生涯造成障碍。
打个比方，如果说高层领导是大脑，基层员工是四肢，那么中层领导就是腰。一个人要想生龙活虎，“腰”是支撑；同样，一个组织要想有活力，中层的能力相当重要。中层领导是基层员工的直接领导者，是团队的直接负责人；一位中层，假若没有一支属于自己的优秀队伍，那么他也不能很好地驾驭局面。所以，中层领导者务必是一位能干的管理者。
综上所述，一个中层也只有具备了各项优秀的基本品质、完美的执行力以及出色的成绩才能得到高层的认可、青睐，并得以晋升。但是这些品质、能力都并非天生就有的，而是需要在工作中一点一点地锻炼、培养和积累出来。为此，我根据多年的管理培训经验，针对众多中层在管理中遇到的各类问题进行全面分析完成此书。本书可作为中层领导的管理培训书，亦可作为中层解除困惑、自我提升的枕边书，它将会详细地告诉你如何完善自己、提升自己。
相比市场上其他同类图书，本书的显著特点有：
（1）兼具实用性与指导性，书中的每一个细节都源于我的培训班中，中层学员的工作经验总结和提炼，并且他们皆在培训后取得了卓越的成果。实践证明，他们的成功可以复制。
（2）本书精选了大量经典、实用的案例，理论与实际相结合，既有知识性又不乏趣味性，而且对中层在实际工作中遇到的各种棘手问题都提供了具体的、可供操作的解决方法和技巧。
书中埋藏了丰富的宝藏等待你慢慢挖掘，相信它一定能够帮助你成为一个优秀的中层领导者，助你尽快迈上一个新台阶，实现自我的超越。当然，在工作中也唯有超越才能永葆优秀，实现从优秀到卓越的跨越。
黄杰
2010年8月于北京
目录
CONTENTS
序言
第一章　什么是中层
中层是上下连接的桥梁
中层应注意自己的形象设定
中层要有忍辱负重的能力
中层的黄金分割法则
中层应帮助老板排忧解难
中层应确立自己的领导风格
中层不应把喜怒哀乐摆在脸上
第二章　中层应该具备的基本品质
有忠诚之心，但不是愚忠
为下属的过失负责
有主动创新的意识
充满工作的激情
量力而行，适时拒绝
善于思考，善于总结
具有感恩之心
诚信才能赢得别人信任
第三章　中层如何与上级有效沟通
了解上司，让工作更有成效
灵活应对上级的“授权”
始终站在上级的立场上
勤于向上级汇报工作
善于变通，凡事留有余地
用业绩来说话
把握分寸，到位但不越位
请示前多准备几套方案
第四章　用智慧应对同级的竞争
高标做事，低调做人
用共同的目标促成合作
勤于赞美，乐于说些场面话
帮助同事就是帮助自己
寻求与反对者的共鸣
婉言拒绝同级的不合理请求
远离小人但别得罪小人
第五章　与下属相处的艺术之道
赞美和鼓励下属走向成功
工作不是员工生命的全部
利用权威严格要求下属
激发员工的主人翁意识
做“平台”而不是“拐杖”
多留些脸面给下属
多些指导，少些领导
第六章　打造高绩效团队
中层不只是管理者更是领导者
解雇绩效低的员工，选用合适的
适时地向下级授权
把团员的力量聚成合力
为团队制定挑战性目标
善于赋予员工使命感
先制订计划再采取行动
第七章　做善于解决问题的高手
保证完成任务才是硬道理
弄清问题再做决定
不要在细枝末节上浪费时间
卓越者都是善于找方法的人
用制度来保证工作的落实
不当“差不多先生”
用更多更好的方法解决问题
跟踪目标，及时解决问题
第八章　理性处理复杂的人际关系
提升有效沟通的能力
构建彼此坦诚的沟通氛围
不要对员工的期望值过高
巧妙化解领导的误会
处罚员工前先处罚自己
多从企业内部选拔人才
收敛锋芒是处事的大智慧
第九章　具备良好的执行力
用制度管人而不是人情管理
无条件也要创造条件保证执行
把责任追究到底
细节决定执行成败
速度第一，完美第二
执行力更需要指导力
自己先成为执行力的尖兵
最终要提高下属的执行力
第十章　完善 ............

书籍插图：

以上为书籍内容预览，如需阅读全文内容请下载EPUB源文件，祝您阅读愉快。