特劳特营销十要 - (EPUB全文下载)

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特劳特营销十要
[美] 特劳特(Trout, J.) 著
谢伟山 苑爱冬 译
ISBN:978-7-111-35142-9
本书纸版由机械工业出版社于2011年出版。电子版由华章分社(北京华章图文信息有限公司)全球范围内制作与发行。
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目录
特劳特致中国读者
总序
导读 企业家的新角色
前言
第1章 精灵驾到
第2章 营销的本质是什么
精灵的营销智慧
改善家居设施
精灵论预算
坚持到底的重要性
分销的重要性
一个警告
第3章 建立品牌
精灵的品牌智慧
精灵论品牌名称
精灵论品牌战略
精灵论专注
精灵论贪婪
随之而至的备忘录
第4章 我的产品战略应该是什么
精灵的产品智慧
精灵论第一
精灵论第二
精灵论新东西
精灵论品牌延伸
拜拉的总结
拜拉的重整计划
第5章 如何正确定价
精灵的价格智慧
精灵的指导原则
扭转美铝公司的局面
现实过程
结果
拜拉发布了指导原则
第6章 增长有限度吗
精灵的增长智慧
不要专注股票
专注主业
专注认知
面对现实
拜拉的总结
新政策
第7章 什么是好的市场调研
精灵的调研智慧
言行不一
从众消费
获取心智快照
对未来的思考
第二天
第8章 如何评估广告
精灵的广告智慧
坦诚且有新闻价值
简单、明确、保持耐心
第二次会议
第9章 怎样选择合适的媒体
精灵的媒体智慧
语言与图画
两种语言
公关和促销
整合营销
第二天
第10章 公司标志有多重要
精灵的商标智慧
对标志的一些研究
精灵论形状
精灵论色彩
精灵论昵称
拜拉回到会议中
第11章 最常见的错误有哪些
自大
贪婪
无知
妄想
失去焦点
修修补补
骄傲
第12章 结局
附录A 特劳特思想应用
附录B 企业家感言
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特劳特致中国读者
中国正处在一个至关重要的十字路口上。制造廉价产品已使中国有了很大的发展,但上升的劳动力成本、环境问题、收入不平等以及对创新的需求都意味着重要的不是制造更廉价的产品,而是更好地进行产品营销。只有这样,中国才能赚更多的钱,才能在员工收入、环境保护和其他方面进行更大的投入。这意味着中国需要更好地掌握如何在顾客和潜在顾客的心智中建立品牌和认知,如何应对国内及国际上无处不在的竞争。
这也正是我的许多书能够发挥作用的地方。它们都是关于如何通过在众多竞争者中实现差异化来定位自己的品牌;它们都是关于如何保持简单、如何运用常识以及如何寻求显而易见又强有力的概念。总的来讲,无论你想要销售什么,它们都会告诉你如何成为一个更好的营销者。
我的中国合伙人邓德隆先生正将其中的很多理论在中国加以运用,他甚至为企业家开设了“定位”培训课程。但是,中国如果要建立自己的品牌,正如你们在日本、韩国和世界其他地方所看到的那些品牌,你们依然有很长的路要走。
但有一件事很明了:继续“制造更廉价的产品”是行不通的,因为其他国家会想办法把价格压得更低。
杰克·特劳特
总序
定位:第三次生产率革命
马克思伟大的贡献在于,他深刻地指出了,以生产工具为标志的生产力的发展是社会存在的根本柱石——大哲学家李泽厚如是说。
由此我们终于明白,赢得第二次世界大战胜利的关键历史人物并不是丘吉尔、罗斯福与斯大林,而是弗雷德里克·泰勒。正是因为美国全面运用了泰勒的“更聪明地工作”方法,使得美国的体力工作者生产率大幅提升,一国产出的战争物资比其他所有参战国的总和还要多。欧洲和日本也正是从第二次世界大战的经验与教训中,认识到泰勒工作方法的极端重要性。两者分别通过“马歇尔计划”和爱德华·戴明,引入了泰勒的作业方法,这才有了后来欧洲的复兴与日本的重新崛起。泰勒的贡献不止于此,他还彻底改变了社会的阶级结构。在泰勒之前,由于工业革命的结果,造成了社会由资产阶级与无产阶级这两大对峙的阶级为主导。由于生产力的发展,无产阶级转变成了中产阶级,并且占据社会的主导地位。前者的“哑铃型社会”充满了斗争与仇恨,后者的“橄榄型社会”则相对稳定与和谐——体力工作者生产率的提升缔造了我们所说的发达国家。包括20世纪80年代崛起的“亚洲四小龙”,以及今日的所谓“中国经济奇迹”,本质上都是将体力工作者(农民)的生产率大幅提升(成为农民工)的结果。去年美国《时代》周刊将中国农民工这个群体形象作为封面人物,其标志意义正在于此。
体力工作者的生产率大幅提升后,使得人们工作的时间也大幅缩短,这部分“多出来”的时间,转向了休闲与教育。教育时间的延长,又催生了一场更大的社会革命——知识工作者以及知识社会的来临。
1959年美国的人口统计显示,靠知识(而非体力)“谋生”的人口,超过体力劳动者,成为人口的主力军。这一增长的趋势一直维持到现在,这就是我们所说的白领社会。
在彼得·德鲁克开创管理学之前,全世界能吸纳最多知识工作者的国家是中国。中国自汉代以来的文官制度,在隋唐经过科举制定型后,为整个社会打通了从最底层通向上层的通道。这不但为社会注入了源源不断的活力,也为人类创造出了光辉灿烂的文明,是中国领先于世界的主要原因之一。但无论怎么说,中国传统社会能被吸纳的知识分子,毕竟只占知识人口的很少一部分,大部分秀才要靠自己找工作,比如做私塾先生、风水及算命先生。就整体社会而言,读书人更是只占社会总人口的很小一部分。白领社会却不同,知识工作者已成为社会的主体,体力工作者相反只占人口的很少一部分。这一趋势正在全世界展开。
如果没有管理学,社会不可能容纳这么大的知识群体。通过管理,我们不但为各种组织创造出了大量的知识工作的需求,还知道了借用组织来提升知识工作者的生产率。不像体力工作者的生产率,是以个体为单位来研究并予以提升,知识本身并不能实现产出,知识工作者必须借助组织这个“生产工具”来利用他的知识,才可能产出成果。因此,德鲁克说:“运用知识使已有的知识获得最大的生产率,这就是我说的管理。这也意味着,知识社会必然是一个组 ............

书籍插图:
书籍《特劳特营销十要》 - 插图1
书籍《特劳特营销十要》 - 插图2

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